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HP LaserJet, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP Managed - Comment sélectionner le pilote d'imprimante correct

Si votre imprimante dispose de plusieurs pilotes, utilisez les informations de ce document pour déterminer le pilote à sélectionner.

Dans le cas contraire, pour déterminer rapidement quel pilote est recommandé et/ou si votre imprimante est prise en charge, consultez l'un des documents d'assistance suivants :

Remarque :

Ce document fournit uniquement des instructions pour les pilotes d'impression. La version complète du pilote ou la solution complète avec d'autres fonctionnalités, telles que des applications de numérisation, etc., peut être disponible sur le site hp.com pour certaines imprimantes multifonctions HP.

Pour savoir si une solution complète est disponible pour votre imprimante, utilisez l'un des liens ci-dessous.

Téléchargement d'un pilote

Si vous connaissez le pilote à sélectionner, suivez ces étapes pour le télécharger et l'installer à partir de la page de téléchargement des logiciels et des pilotes.

Rendez-vous sur support.hp.com, cliquez sur Pilotes et logiciels dans la barre de menus, puis cliquez sur Imprimante.
Dans le champ de texte, saisissez votre modèle d'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre imprimante dans la liste déroulante.
Dans la liste des pilotes disponibles, recherchez le pilote souhaité, puis cliquez sur Télécharger.

Remarque :
Les pilotes se trouvent généralement dans les sections PiloteLogiciel ou Utilitaire. Il n'est PAS nécessaire de télécharger les pilotes à partir de chaque section.

Avant de sélectionner un pilote

De nombreuses imprimantes HP sont fournies avec un pilote intégré au système d'exploitation Windows accessible sous Périphériques et imprimantes Windows, ou un pilote disponible à partir de Windows Update. De même, pour les systèmes macOS, les pilotes sont généralement disponibles via la fonction de mise à jour de logiciels d'Apple. Pour certaines imprimantes, il s'agit des seuls pilotes disponibles.

Sous Windows, le système d'exploitation détecte souvent les composants matériels de l'imprimante et installe automatiquement le pilote approprié lorsque le câble USB ou réseau est branché de l'imprimante à l'ordinateur (si l'ordinateur est connecté à Internet). Vous n'avez donc pas besoin de télécharger un logiciel.

Si Windows ne détecte pas et n'installe pas automatiquement le pilote, vous devrez peut-être installer le pilote à partir de Périphériques et imprimantes (précédemment l'assistant Ajouter une imprimante) sous Windows.

Sélectionner un pilote

En règle générale, la sélection de pilote dépend des fonctions recherchées, de l'environnement dans lequel vous utilisez l'imprimante et du nombre d'imprimantes à mettre à jour. Utilisez les liens suivants afin d'accéder à la section appropriée à votre système d'exploitation.

Cliquez sur la section ci-dessous pour indiquer à votre système d'exploitation les options de pilote disponibles.

Pilotes Windows

Pour les utilisateurs Windows, il existe des pilotes spécifiques à l'imprimante HP et des pilotes d'impression universels HP (UPD).

Reportez-vous aux sections ci-dessous pour en savoir plus sur ces types de pilotes.

Pilotes spécifiques au modèle pour Windows

Les tableaux suivants contiennent des informations sur les logiciels et les options de pilote spécifiques à l'imprimante pour le système d'exploitation Windows.

Remarque :

Pour la plupart des utilisateurs Windows, dans la plupart des situations, HP recommande le pilote de solution complète. Si elle est disponible, ce pilote spécifique au modèle s’appelle généralement la Solution complète, Solution logicielle complète, version complète des logiciels et piloteou Logiciel d’Installation du produit HP.

Pilotes spécifiques aux imprimantes Windows (disponibles sur hp.com)
Option de pilote spécifique à l'imprimante	Description
Solution complète, Solution logicielle complète, Version complète des logiciels et pilotes, ou Logiciel d'installation de produit	Disponible pour certaines imprimantes HP Recommandé pour la plupart des utilisateurs qui souhaitent que tous les logiciels requis puissent profiter de toutes les fonctionnalités de l'imprimante Inclut un assistant du programme d'installation, un pilote d'impression spécifique au modèle, un pilote de numérisation spécifique au modèle (imprimantes multifonctions uniquement) et des outils d'administration, etc. Ne nécessite aucun logiciel HP supplémentaire Inclut tous les pilotes PCL 6 ou basés sur l'hôte et des fonctions avancées spécifiques aux imprimantes, telles que : Assistant de programme d'installation de logiciel facile à utiliser Outils d'administration tels que HP Device Toolbox Logiciel HP Scan ou Send (imprimantes multifonctions uniquement) Configuration du télécopieur HP (imprimantes multifonctions uniquement) Remarque : Utilisez cette option si vous souhaitez réinstaller le logiciel ou si vous souhaitez utiliser le pilote le plus récent.
Pilote HP PCL 6 et pilote de base	Disponible pour certaines imprimantes HP Recommandé pour tous les environnements Windows Recommandé pour les applications professionnelles générales (traitement de texte, tableur, etc.). Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs Remarque : A utiliser si aucune solution complète n'est disponible ou en tant que pilote distribuable alternatif au pilote d'impression universel HP (HP UPD).
HP PLC 5 (PCL 5c ou PCL 5e pour certaines imprimantes)	Pris en charge sous Windows 7 et versions antérieures Disponible pour certaines imprimantes HP Recommandé pour les applications bureautiques d'impression dans les environnements Windows. Inclut un pilote d'impression uniquement compatible avec les versions PCL précédentes ou les imprimantes plus anciennes Pour l'impression à partir de solutions logicielles tierces ou personnalisées, telles que des formulaires, des polices (non Postscript) ou des programmes SAP Pour l'impression dans des environnements mixtes nécessitant le paramétrage de l'imprimante sur PCL 5 (par exemple UNIX, Linux, ordinateur central) Remarque : Ce pilote peut être utilisé pour obtenir une compatibilité descendante avec les versions PCL précédentes ou les imprimantes plus anciennes.
HP PostScript	Disponible pour certaines imprimantes HP Inclut un pilote d'impression uniquement, recommandé pour l'impression depuis des applications intensives en graphiques, telles qu'Adobe Prend en charge l'impression avec émulation PostScript ou pour les polices PostScript en flash Pour une compatibilité d'impression optimale entre les fichiers d'application MacOS et Windows, par exemple lorsque la correspondance de polices est requise dans des environnements MacOS et Windows mixtes Remarque : L'imprimante doit disposer d'une fonctionnalité d'impression PostScript pour pouvoir utiliser ce pilote.
De base, basé sur l'hôte ^{1, 2} Impression/numérisation basée sur l'hôte^{1, 2} Plug and Play* ¹ Plug et Play d'impression/numérisation ¹	Disponible pour certaines imprimantes HP Active la fonction de numérisation et/ou d'impression pour les imprimantes connectées par port USB ou parallèle Inclut un assistant d'installation de logiciel facile à utiliser, un pilote d'impression, un pilote de numérisation (imprimantes multifonctions uniquement) et des fichiers de compatibilité USB Les options plug and play ne fonctionnent généralement pas avec les imprimantes connectées au réseau. Remarque : Permet d'obtenir la plupart des fonctionnalités si aucune solution complète n'est disponible.
Offre groupée de pilotes de pointage et d'impression	Disponible pour certaines imprimantes HP A utiliser lors de l'installation d'un pilote partagé sur un serveur d'impression réseau Généralement utilisée par les administrateurs ou l'équipe informatique pour garantir l'interaction entre le pointage et l'impression sur plusieurs systèmes d'exploitation. A utiliser lorsque vous exécutez un processus d'installation de pilote en deux étapes, comprenant l'installation d'un pilote partagé sur un serveur d'impression réseau et le pointage vers le partage du serveur d'impression à partir d'un client réseau.

^{1 Connexion par câble USB ou port parallèle uniquement}

^{2 Les pilotes d'impression basés sur l'hôte utilisent les ressources de l'ordinateur
(l'hôte) pour traiter les commandes d'impression
et convertir le texte et les graphiques en pixels ou points que l'imprimante peut
placer sur la page, tirant parti de la mémoire
et de la puissance de traitement de l'ordinateur. Les imprimantes basées sur l'hôte
ne peuvent pas utiliser les pilotes PCL
ou PS. Les pilotes plug and play sont spécifiquement conçus pour faciliter l'installation
des imprimantes connectées via un
port USB ou parallèle.}

Les pilotes sont disponibles pour la plupart des imprimantes. Si un pilote pour votre imprimante est introuvable sous Périphériques et imprimantes Windows et si vous n'avez pas pu le trouver dans Windows Update, ou sur hp.com, il se peut que votre imprimante ne soit pas prise en charge.

Pilotes spécifiques à l'imprimante Windows (inclus dans Windows)
Option de pilote spécifique à l'imprimante	Description
Pilote du système d'exploitation ou de Windows Update	Disponible pour la plupart des imprimantes HP Pilote d'impression intégré au système d'exploitation Windows sous Périphériques et imprimantes Windows Update nécessite une connexion Internet Pour certaines imprimantes HP, il s'agit de la seule option de pilote disponible. N'inclut pas obligatoirement de fonctionnalités de pilote avancées ou d'options de numérisation Pour certaines imprimantes multifonctions, utilisez ce pilote pour imprimer et utilisez le panneau de commande (ou la fonction Numériser et télécopier sous Windows) pour numériser

Pilotes d'impression universels HP pour Windows

Le pilote d'impression universel (UPD) a été créé pour faciliter l'installation des imprimantes dans un environnement d'entreprise géré (IT) dans lequel plusieurs modèles d'imprimante et plusieurs pilotes pourraient être nécessaires. La gestion des pilotes est nettement simplifiée. Les types d'UPD peuvent être identifiés par le nom ajouté à la fin du titre (par exemple, PCL 5, PCL 6, PostScript).

Le pilote d'impression universel HP (UPD) est recommandé pour les utilisateurs Windows qui souhaitent disposer d'un pilote sans programme d'installation ou logiciel supplémentaire.

Le pilote d'impression universel HP (UPD) est un pilote unique qui assure la prise en charge de l'impression pour plusieurs modèles d'imprimantes HP dans un environnement Windows. Il évite ainsi de devoir utiliser des pilotes spécifiques pour chaque imprimante. Leur distribution est simple pour les administrateurs système et les help desks informatiques.

Quand utiliser un UPD

Lorsque vous disposez d'un environnement d'impression géré comportant plusieurs modèles d'imprimante HP, en vue de réduire le nombre de pilotes d'imprimante uniques à installer et à gérer (généralement utilisé par les administrateurs d'impression ou le personnel informatique)
Lorsqu'un pilote n'est pas inclus avec le système d'exploitation Windows et qu'aucune option de pilote Windows Update n'est disponible.
Lorsque vous souhaitez disposer de fonctionnalités de pilote plus avancées ou de caractéristiques qui ne sont pas disponibles avec le pilote inclus avec le système d'exploitation.

Quel UPD dois-je choisir ?

Remarque :

Les pilotes UPD peuvent être utilisés dans le cas d'une connexion réseau ou USB.

Pilotes d'impression universels HP (UPD)
Pilote	Description
Pilote d'impression universel HP pour Windows PCL6	Disponible pour la plupart des imprimantes HP Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs Il peut ne pas être complètement compatible avec des solutions tierces et personnalisées basées sur PCL5
Pilote d'impression universel HP pour Windows PostScript	Disponible pour certaines imprimantes HP Recommandé pour l'impression depuis des applications intensives en graphiques telles qu'Adobe Prend en charge l'impression avec émulation PostScript ou pour les polices PostScript en flash Assure une compatibilité d'impression optimale entre les fichiers d'application macOS et Windows, par exemple lorsque la correspondance de polices est requise dans des environnements macOS et Windows mixtes Remarque : L'imprimante doit disposer d'une fonctionnalité d'impression PostScript (PS) pour pouvoir utiliser ce pilote.
Pilote d'impression universel HP pour Windows PCL5	Disponible pour certaines imprimantes HP Recommandé pour les applications bureautiques d'impression dans les environnements Windows. Compatible avec les versions PCL précédentes ou les imprimantes HP plus anciennes Pour l'impression à partir de solutions logicielles tierces ou personnalisées, telles que des formulaires, des polices (non Postscript) ou des programmes SAP Pour l'impression dans des environnements mixtes nécessitant le paramétrage de l'imprimante sur PCL 5 (par exemple UNIX, Linux, ordinateur central)

Pour plus d'informations ou pour télécharger le pilote UPD, accédez à www.hp.com/go/upd.

Types de pilote dans le menu Périphériques et imprimantes Windows ou Windows Update

Les options de pilotes PCL6, PCL5 et PS répertoriées dans le panneau Périphériques et imprimantes Windows varient légèrement. Le tableau suivant fait office de guide pour vous aider à choisir le pilote correspondant au mieux à vos besoins en matière d'impression.

Remarque :

Le pilote PCL5 n'est pas pris en charge dans Windows 8 / 8.1 ou Windows 10.

Pilotes dans le menu Périphériques et imprimantes Windows ou Windows Update
Type de pilote	Cas d'utilisation
PCL6	Ce pilote est recommandé pour la quasi-totalité des besoins en matière d'impression, notamment pour les applications professionnelles générales (traitement de texte, tableur, etc.).
PS (PostScript)	Lorsque vous savez que vous avez une imprimante PostScript Lors d'une impression à partir d'Adobe ou d'autres applications comportant de très nombreux graphiques. Lors de l'impression de documents qui contiennent un nombre important de graphiques ou de macros. Lors d'une impression dans un environnement mixte, par exemple depuis des applications Windows et Macintosh. Remarque : Le produit doit disposer d'une fonctionnalité d'impression PostScript (PS) pour pouvoir utiliser ce pilote.

Remarque :

Le pilote « Class » répertorié dans le panneau Périphériques et imprimantes est généralement le pilote intégré au système d'exploitation. L'utilisation de ce pilote n'est pas recommandée, à moins qu'aucune autre option ne soit disponible.

Pilotes macOS

La plupart des pilotes pour macOS sont uniquement disponibles via la fonction de mise à jour de logiciels d'Apple. Pour certaines imprimantes HP, ce pilote n'inclura peut-être pas d'options de numérisation.

Rendez-vous sur support.hp.com pour un pilote Solution logicielle complète.

Si aucune solution logicielle n'est disponible pour votre imprimante, utilisez la fonction de mise à jour de logiciels d'Apple ou le pilote HP Mac Postscript (généralement intégré au système d'exploitation Mac), puis utilisez la fonction Capture d'image Apple pour numériser.