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Comment procède HP pour installer le logiciel et collecter les données ?hp-share-print-widget-portlet

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InformationApprenez comment mettre à niveau vers Windows 11InformationRésoudre les problèmes de mises à jour de Windows 10
Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 sur un PC HP – cliquez ici
InformationProblèmes de son ou de l’audio ? Essayez notre outil automatisé, HP Audio check!
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Utilisation du serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante HP
Le serveur Web intégré (EWS) est une page d'accueil de l'imprimante, accessible depuis un navigateur Web, qui permet de gérer les paramètres, d'obtenir des mises à jour et de procéder à des tâches de maintenance.
La page d'accueil de l'imprimante est accessible de plusieurs façons :
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Une connexion réseau locale : Lorsque votre imprimante est connectée via une connexion sans fil ou filaire (Ethernet), saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans la barre d'adresse du navigateur Web.
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L'application HP Smart : Sur un ordinateur ou un appareil mobile, ouvrez les paramètres de l'imprimante dans l'application.
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Une connexion Wi-Fi Direct : Connectez votre imprimante à votre ordinateur ou appareil mobile via Wi-Fi Direct, puis saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans la barre d'adresse du navigateur Web. La prise en charge de Wi-Fi Direct varie selon le modèle de l'imprimante.
Ouverture de l'EWS depuis l'application HP Smart
Accédez à la page d'accueil de l'imprimante depuis le menu Paramètres dans HP Smart.
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Ouvrez HP Smart, puis créez un compte ou connectez-vous. Si vous n'avez pas l'application HP Smart, téléchargez-la depuis 123.hp.com ou votre App Store.
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Si votre imprimante n'est pas déjà disponible, cliquez sur Ajouter une imprimante ou sur le signe plus pour ajouter l'imprimante.
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À l'écran d'accueil de l'application, sélectionnez le nom ou l'image de votre imprimante.
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Faites défiler la liste des paramètres vers le bas pour sélectionner Paramètres avancés ou Page d'accueil de l'imprimante (EWS).
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Si une fenêtre de connexion ou de certificat s'affiche, renseignez les informations pour ouvrir le serveur Web intégré.
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Si un certificat de sécurité de site Web s'affiche, cliquez sur Continuer pour accéder à la page d'accueil de l'imprimante.
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Si une fenêtre de connexion s'ouvre, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, puis saisissez le code PIN indiqué sur l'autocollant situé sous l'imprimante ou à l'arrière de celle-ci, ou le mot de passe défini par l'administrateur de l'imprimante.
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Les paramètres avancés ou la page d'accueil de l'imprimante s'affichent.
Ouverture de l'EWS via une connexion au réseau local
Si votre imprimante est connectée au réseau local, récupérez son adresse IP et saisissez-la dans un navigateur Web sur un ordinateur ou appareil mobile pour accéder à la page d'accueil de l'imprimante.
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Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que l'ordinateur ou l'appareil mobile.
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Recherchez l'adresse IP de l'imprimante.
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Imprimantes avec menu sur le panneau de commande : Recherchez l'adresse IP dans le menu Résumé du réseau sans fil ou dans les paramètres réseau.
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Imprimantes sans menu sur le panneau de commande : Imprimez une page de configuration réseau ou de résultats du test de réseau sans fil faisant apparaître l'adresse IP.
-
La plupart des imprimantes sans menu sur le panneau de commande : Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil
et Informations
, ou appuyez simultanément sur les boutons Sans fil
et Démarrer copie noire
.
-
Imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Appuyez sur le bouton Informations
et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations
et Reprise
.
-
-
-
Saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse du navigateur Web et appuyez sur Entrée.
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Si une fenêtre de connexion ou de certificat s'affiche, renseignez les informations pour ouvrir le serveur Web intégré.
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Si un certificat de sécurité de site Web s'affiche, cliquez sur Continuer pour accéder à la page d'accueil de l'imprimante.
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Si une fenêtre de connexion s'ouvre, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, puis saisissez le code PIN indiqué sur l'autocollant situé sous l'imprimante ou à l'arrière de celle-ci, ou le mot de passe défini par l'administrateur de l'imprimante.
-
La page d'accueil de l'imprimante s'affiche.
Ouverture de l'EWS via une connexion Wi-Fi Direct
Utilisez une connexion sans fil directe à votre imprimante pour accéder à sa page d'accueil depuis votre ordinateur ou appareil mobile.
-
Placez votre imprimante à proximité de votre ordinateur ou appareil mobile.
-
Allumez l'imprimante, puis vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que le papier est chargé dans le bac.
-
Repérez le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante (par exemple : DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) et le mot de passe.
-
Imprimantes avec menu sur le panneau de commande : Appuyez sur l'icône Wi-Fi Direct
pour ouvrir le menu des paramètres Wi-Fi Direct et obtenir le nom et le mot de passe.
-
Imprimantes sans menu sur le panneau de commande : Imprimez une page d'informations. Suivez la méthode qui correspond aux boutons du panneau de commande de votre imprimante.
-
Appuyez sur le bouton Informations
.
-
Maintenez le bouton Wi-Fi Direct enfoncé pendant 3 secondes.
-
Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil
et Informations
.
-
Maintenez enfoncé le bouton Reprise (
ou
) pendant un maximum de dix secondes ou jusqu'à ce que le rapport s'imprime.
-
Pour les imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango, appuyez sur le bouton Informations
et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations
et Annuler
.
-
Le nom et le mot de passe figurent dans la section Wi-Fi Direct.
-
-
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez aux paramètres Wi-Fi ou Sans fil pour afficher la liste des réseaux sans fil disponibles.
-
Sélectionnez le nom de votre imprimante Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux, puis saisissez le mot de passe pour vous connecter à l'imprimante.
-
Dans un navigateur Web, saisissez 192.168.223.1 dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée.
-
Si une fenêtre de connexion ou de certificat s'affiche, renseignez les informations pour ouvrir le serveur Web intégré.
-
Si un certificat de sécurité de site Web s'affiche, cliquez sur Continuer pour accéder à la page d'accueil de l'imprimante.
-
Si une fenêtre de connexion s'ouvre, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, puis saisissez le code PIN indiqué sur l'autocollant situé sous l'imprimante ou à l'arrière de celle-ci, ou le mot de passe défini par l'administrateur de l'imprimante.
-
La page d'accueil de l'imprimante s'affiche.
Foire aux questions (FAQ)
Vous avez encore une question ? Trouvez des réponses et de l'aide supplémentaires.
Où puis-je trouver le nom d'utilisateur et le mot de passe ou le code PIN de l'EWS ?
Si des informations d'identification supplémentaires vous sont demandées lors de l'accès à la page d'accueil de l'imprimante, vérifiez la présence d'un code PIN sur l'autocollant UPC de l'imprimante ou contactez l'administrateur de l'imprimante pour obtenir le mot de passe.
-
Sur la demande d'informations d'identification, saisissez admin (par défaut) pour le nom d'utilisateur.
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Repérez le code PIN de l'autocollant UPC de l'imprimante, situé à l'intérieur de l'imprimante ou dans la zone d'accès aux cartouches, puis saisissez-le.
-
Si un code PIN ne figure pas sur l'autocollant ou si l'autocollant est manquant, contactez l'administrateur de l'imprimante pour obtenir le code PIN ou le mot de passe.
Comment attribuer manuellement une adresse IP à mon imprimante ?
Imprimez une page de configuration réseau ou une page de résultats du test du réseau sans fil, puis utilisez les informations qui s'affichent pour connecter votre imprimante à votre ordinateur.
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Imprimez un rapport de résultats du test de réseau sans fil ou de configuration réseau.
-
Imprimantes à jet d'encre avec menu sur le panneau de commande : Ouvrez le menu Sans fil, Paramètres réseau ou Configuration
pour trouver la liste des rapports disponibles.
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La plupart des imprimantes à jet d'encre sans menu sur le panneau de commande : Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil
et Informations
, ou appuyez simultanément sur les boutons Sans fil
et Démarrer copie noire
.
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Imprimantes LaserJet : Maintenez le bouton Sans fil
enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le voyant Prêt clignote, ou rendez-vous dans le menu Sans fil et sélectionnez Test du réseau fil.
-
Imprimantes Laser NS et Neverstop Laser : Maintenez les boutons Reprise
et Sans fil
enfoncés pendant 3 secondes.
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Imprimantes DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango : Appuyez sur le bouton Informations
et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations
et Reprise
.
-
-
Sur l'impression, recherchez l'état de la connexion sans fil, l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l'URL.
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État sans fil : Sous Sans fil 802.11, l'État doit être Connecté. Dans le cas contraire, votre imprimante n'est pas connectée au réseau sans fil. Connectez votre imprimante au réseau. Pour plus d'informations, accédez à Connexion à une imprimante HP sans fil.
-
Adresse IP, Masque de sous-réseau, Passerelle par défaut : Sous Sans fil 802.11, recherchez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut de l'imprimante. Si vous trouvez des numéros différents pour IPv4 et IPv6, retenez seulement les numéros IPv4.
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URL(s) : Sous Informations générales, recherchez URL du serveur Web intégré. Votre imprimante peut comporter plusieurs URL.
-
-
Sur un ordinateur connecté au même réseau que votre imprimante, ouvrez un navigateur Internet, saisissez l'une des URL dans le champ d'adresse, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le serveur Web intégré de l'imprimante. Si le serveur Web intégré ne s'affiche pas, essayez un autre navigateur.
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Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l'onglet Réseau ou Mise en réseau, ouvrez l'option du menu Sans fil, puis cliquez sur Configuration IPv4.
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Sélectionnez IP manuelle, puis indiquez les informations relatives à votre imprimante.
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Pour remplir automatiquement tous les champs, cliquez sur Suggérer une adresse IP manuelle, puis assurez-vous que les champs Adresse IP manuelle, Masque de sous-réseau manuel et Passerelle par défaut manuelle correspondent aux informations de votre imprimante sur la page de configuration réseau.
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Si Adresse IP manuelle n'est pas disponible, saisissez les informations de la page de configuration réseau dans les champs Adresse IP, Masque de sous-réseau et Passerelle par défaut.
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Cliquez sur Appliquer, puis patientez jusqu'à ce que les modifications soient confirmées.
Puis-je configurer mon imprimante sur un réseau local par l'intermédiaire de la page d'accueil de l'imprimante ?
Pour connecter l'imprimante à un réseau local, utilisez l'Assistant de configuration sans fil sur la page d'accueil de l'imprimante.
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Placez l'imprimante à proximité de votre ordinateur ou appareil mobile et à portée du routeur sans fil.
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Allumez l'imprimante, puis vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que le papier est chargé dans le bac.
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Repérez le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante (par exemple : DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) et le mot de passe.
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Imprimantes avec menu sur le panneau de commande : Appuyez sur l'icône Wi-Fi Direct
pour ouvrir le menu des paramètres Wi-Fi Direct et obtenir le nom et le mot de passe.
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Imprimantes sans menu sur le panneau de commande : Imprimez une page d'informations. Suivez la méthode qui correspond aux boutons du panneau de commande de votre imprimante.
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Appuyez sur le bouton Informations
.
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Maintenez le bouton Wi-Fi Direct enfoncé pendant 3 secondes.
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Appuyez simultanément sur les boutons Sans fil
et Informations
.
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Maintenez enfoncé le bouton Reprise (
ou
) pendant un maximum de dix secondes ou jusqu'à ce que le rapport s'imprime.
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Pour les imprimantes HP DeskJet 6000 et 6400, ENVY 6000 et 6400, et Tango, appuyez sur le bouton Informations
et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que tous les boutons du panneau de commande s'allument, puis appuyez simultanément sur les boutons Informations
et Annuler
.
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Le nom et le mot de passe figurent dans la section Wi-Fi Direct.
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Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez aux paramètres Wi-Fi ou Sans fil pour afficher la liste des réseaux sans fil disponibles.
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Sélectionnez le nom de votre imprimante Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux, puis saisissez le mot de passe pour vous connecter à l'imprimante.
-
Dans un navigateur Web, saisissez 192.168.223.1 dans la barre d'adresse, puis appuyez sur Entrée.
-
Si une fenêtre de connexion ou de certificat s'affiche, renseignez les informations pour ouvrir le serveur Web intégré.
-
Si un certificat de sécurité de site Web s'affiche, cliquez sur Continuer pour accéder à la page d'accueil de l'imprimante.
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Si une fenêtre de connexion s'ouvre, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, puis saisissez le code PIN indiqué sur l'autocollant situé sous l'imprimante ou à l'arrière de celle-ci, ou le mot de passe défini par l'administrateur de l'imprimante.
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Dans le menu Réseau, sélectionnez Sans fil (802.11), puis Assistant de configuration sans fil.
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Suivez les instructions pour sélectionner votre réseau local et saisir le mot de passe pour établir la connexion.
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Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi local une fois la configuration de l'imprimante terminée.
Que faire si j'obtiens des avertissements de sécurité lors de la modification des paramètres ?
Lorsque vous modifiez un paramètre sur la page d'accueil de l'imprimante, votre navigateur Web peut afficher un message Redirection vers une page sécurisée ou Ce site n'est pas sécurisé. L'accès à la page d'accueil ne présente aucun danger pour votre ordinateur.
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Dans la fenêtre Redirection vers une page sécurisée, cliquez ou appuyez sur OK.
-
Dans la fenêtre Cette connexion n'est pas sécurisée ou Ce site n'est pas sécurisé, cliquez sur Afficher les détails, Plus d'informations, ou Avancés.
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Au bas de l'écran, cliquez sur Consulter ce site Web, Accéder à la page Web ou Accéder à [adresse IP de l'imprimante].
Comment puis-je numériser depuis l'EWS de l'imprimante ?
Pour les imprimantes avec scanner, vous pouvez numériser des documents et des photos à l'aide de l'application Numérisation Web via une connexion réseau. Aucun pilote ou logiciel supplémentaire n'est requis.
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Placez l'original contre la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation automatique (BAA).
Remarque :Ne chargez pas de photos dans le BAA, vous risqueriez de les endommager ou d'endommager l'imprimante.
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Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que l'ordinateur ou l'appareil mobile.
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Ouvrez les Paramètres avancés (EWS) depuis l'application HP Smart ou en saisissant l'adresse IP de l'imprimante dans la barre d'adresse d'un navigateur Web.
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Si une fenêtre de connexion ou de certificat s'affiche, renseignez les informations pour ouvrir le serveur Web intégré.
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Si un certificat de sécurité de site Web s'affiche, cliquez sur Continuer pour accéder à la page d'accueil de l'imprimante.
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Si une fenêtre de connexion s'ouvre, saisissez admin en guise de nom d'utilisateur, puis saisissez le code PIN indiqué sur l'autocollant situé sous l'imprimante ou à l'arrière de celle-ci, ou le mot de passe défini par l'administrateur de l'imprimante.
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Cliquez sur Numériser.
Un message du type Vous ne pouvez pas utiliser cette fonction, car elle a été désactivée s'affiche. -
Cliquez sur Paramètres > Sécurité > Paramètres administrateur.
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Si vous êtes invité à accéder à une page Web compatible HTTPS sécurisée, cliquez sur OK ou sur Redirection vers HTTPS.
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Si un message Votre connexion n'est pas sécurisée s'affiche, cliquez sur Avancé > Continuer vers [adresse IP de l'imprimante].
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Dans les paramètres administrateur, recherchez et cochez la case en regard de Numérisation Web ou Numérisation Web depuis le serveur Web intégré. Cliquez ensuite sur Appliquer > OK.
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Revenez au menu Numérisation, puis sélectionnez vos préférences de numérisation. Cliquez ensuite sur Lancer la numérisation, puis suivez les instructions à l'écran pour enregistrer la numérisation.
Comment mettre à jour le micrologiciel à partir de l'EWS ?
Utilisez la page d'accueil de l'imprimante pour rechercher et installer des mises à jour micrologicielles pour l'imprimante.
-
Sur la page d'accueil de l'imprimante, cliquez sur Outils ou Services Web.
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Cliquez sur Mises à jour de l'imprimante ou Mises à jour de produit, puis cliquez sur Vérifier maintenant.
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