Ordinateurs portables HP - Recherche du nom et de la référence de votre produit

Repérez le nom, la référence et le numéro de série de votre ordinateur à l'aide de HP Support Assistant.

1. Dans Windows, recherchez et ouvrez HP Support Assistant ou cliquez sur l'icône de l'application dans la barre des tâches.

   Si l'application n'est pas installée sur votre ordinateur, téléchargez la dernière version depuis le site Web HP Support Assistant.

2. Dans l'onglet Mon tableau de bord, recherchez votre ordinateur pour vérifier son nom, sa référence et son numéro de série.

   

Trouvez le nom, la référence et le numéro de série de votre produit à l'aide du BIOS de l'ordinateur.

1. Mettez l'ordinateur hors tension.

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis immédiatement et à plusieurs reprises sur la touche Echap jusqu'à l'ouverture d'un menu de démarrage.

3. Appuyez sur la touche F1 ou sélectionnez Informations système dans le menu de démarrage.

   

Repérez le nom, la référence et le numéro de série de votre produit à l'aide de l'application HP System Information.

1. Dans Microsoft Store, téléchargez l'outil HP System Information, si ce n'est pas déjà fait.

2. Appuyez sur les touches Fn et Echap du clavier de l'ordinateur portable.

   Remarque :

   Ces touches du clavier ne fonctionnent pas si vous utilisez une station d'accueil et un clavier externe.

   

Trouvez le nom, la référence et le numéro de série de votre produit à l'aide de l'utilitaire Chromebook Recovery.

1. Téléchargez et installez la version gratuite de l'utilitaire Chromebook Recovery dans la boutique Chrome Web Store.

2. Cliquez sur l'icône de lancement, puis sur Toutes les applications, puis sur Récupération.

   

3. Cliquez sur Prise en main.

4. Sur l'écran d'identification de votre Chromebook, saisissez le code fourni.