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Identifiant du document: c06206376

Version: 1

Ordinateur portable HP Stream 14 - Avertissement de protection contre les virus et les menaces après une mise à niveau à partir de Windows 10 S

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 19-Dec-2018

Dernière mise à jour : 19-Dec-2018

DESCRIPTION
L'avertissement suivant commence à apparaître après la mise à niveau du système d'exploitation de Windows 10 S vers une autre version de Windows 10 :
Protection contre les virus et menaces
Menaces détectées
L'antivirus Windows Defender a détecté des menaces. En savoir plus.
Cliquer sur En savoir plus présente Trojan/Win32/Powessere.G comme une menace grave.
La menace est détectée lorsque HP System Event Utility tente de s'enregistrer pour la première fois ; Windows Defender ne reconnaît pas l'activité en raison d'un pilote obsolète.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s'appliquent aux dispositifs suivants :
Ordinateurs :
  • Ordinateur portable HP 14-df0000
  • Ordinateur portable HP 14-dg0000
  • Ordinateur portable HP 14-mb0000
  • Ordinateur portable HP Stream 11-ah000
  • Ordinateur portable HP Stream 11-ah100
  • Ordinateur convertible HP Stream x360 11-ag000
  • Ordinateur convertible HP Stream x360 11-ag100
  • Ordinateur portable HP Stream 14-cb100
  • Ordinateur portable HP Stream 14-cb000
Systèmes d'exploitation :
  • Windows 10 S
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, effectuez les deux opérations suivantes :
  1. Mettez à jour HP System Event Utility vers la dernière version disponible à partir de Microsoft Store.
  2. Mettez à jour le pilote Fusion vers la dernière version disponible en exécutant Windows Update.

Hardware platforms affected : HP 14-df0000 Laptop PC, HP 14-dg0000 Laptop PC, HP 14-mb0000 Laptop PC, HP Notebook - 14-df0000 CTO, HP Notebook - 14-df0000nl, HP Notebook - 14-df0000nm, HP Notebook - 14-df0000no, HP Notebook - 14-df0000np, HP Notebook - 14-df0000ur, HP Notebook - 14-df0001nb, HP Notebook - 14-df0001ne, HP Notebook - 14-df0001nm, HP Notebook - 14-df0001ur, HP Notebook - 14-df0003nm, HP Notebook - 14-df0004nm, HP Notebook - 14-df0005nm, HP Notebook - 14-df0006nd, HP Notebook - 14-df0008nx, HP Notebook - 14-df0010nr, HP Notebook - 14-df0011wm, HP Notebook - 14-df0013cl, HP Notebook - 14-df0013ds, HP Notebook - 14-df0014ds, HP Notebook - 14-df0015ds, HP Notebook - 14-df0016ds, HP Notebook - 14-df0020nr, HP Notebook - 14-df0023cl, HP Notebook - 14-df0053od, HP Notebook - 14-df0201nd, HP Notebook - 14-df0505nd, HP Notebook - 14-df0510nd, HP Notebook - 14-df0999nb, HP Notebook - 14-dg0000 CTO, HP Notebook - 14-dg0000nc, HP Notebook - 14-dg0000nf, HP Notebook - 14-dg0000no, HP Notebook - 14-dg0000tu, HP Notebook - 14-dg0001nc, HP Notebook - 14-dg0001nd, HP Notebook - 14-dg0001ng, HP Notebook - 14-dg0001tu, HP Notebook - 14-dg0002nc, HP Notebook - 14-dg0003nc, HP Notebook - 14-dg0023na, HP Notebook - 14-dg0521na, HP Notebook - 14-dg0521sa, HP Notebook - 14-dg0525na, HP Notebook - 14-dg0525sa, HP Notebook - 14-mb0000 CTO, HP Notebook - 14s-df0006tu, HP Notebook - 14s-df0007tu, HP Notebook - 14s-df0008tu, HP Stream - 11-ah000 CTO, HP Stream - 11-ah002nx, HP Stream - 11-ah010nr, HP Stream - 11-ah011wm, HP Stream - 11-ah012dx, HP Stream - 11-ah013wm, HP Stream - 11-ah020nr, HP Stream - 11-ah031nr, HP Stream - 11-ah055ns, HP Stream - 11-ah060ns, HP Stream - 11-ah100 CTO, HP Stream - 11-ah100tu, HP Stream - 11-ah101tu, HP Stream - 11-ah102tu, HP Stream - 11-ah103tu, HP Stream - 11-ah104tu, HP Stream - 11-ah105tu, HP Stream - 11-ah106tu, HP Stream - 11-ah107tu, HP Stream - 11-ah108tu, HP Stream - 11-ah109dx, HP Stream - 11-ah109tu, HP Stream - 11-ah110nr, HP Stream - 11-ah110tu, HP Stream - 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11-ag000 CTO, HP Stream x360 - 11-ag001ne, HP Stream x360 - 11-ag002ne, HP Stream x360 - 11-ag009nb, HP Stream x360 - 11-ag009nx, HP Stream x360 - 11-ag011nf, HP Stream x360 - 11-ag013nf, HP Stream x360 - 11-ag051np, HP Stream x360 - 11-ag100 CTO, HP Stream x360 - 11-ag100tu, HP Stream x360 - 11-ag101tu, HP Stream x360 - 11-ag102tu, HP Stream x360 11-ag000 Convertible PC, HP Stream x360 11-ag100 Convertible PC

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA06200535

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