Après avoir effectué une récupération réseau par F11, le pilote audio installé n’est pas le plus récent disponible sur l’image HP sur le site FTP HP.
Lors d’une tentative de récupération réseau par F11, HP Sure Recover vérifie d’abord si la puce de récupération locale dispose d’une image valide. Si une image valide est trouvée sur la puce, le logiciel effectue la récupération à l’aide de cette image plutôt que de télécharger l’image à partir du réseau. Cependant, l’image qui est livrée avec l’ordinateur ne dispose pas du pilote audio le plus récent. Par conséquent, le pilote audio n’est pas mis à jour.
REMARQUE : ce comportement est prévu lorsque vous utilisez HP Sure Recover. Les utilisateurs doivent programmer des mises à jour de l’image afin de garantir que la puce de récupération locale dispose de l’image la plus récente disponible.