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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT

Identifiant du document: c04879879

Version: 1

Conseil : Tablette HP Pro 608 G1 - Périphérique inconnu dans le gestionnaire des périphériques Windows après la mise à niveau vers Windows 10

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 05-Nov-2015

Dernière mise à jour : 09-Nov-2015

DESCRIPTION
Un périphérique inconnu est répertorié dans le gestionnaire de périphériques après la mise à niveau depuis Windows 8.1 vers Windows 10. Ce problème se produit car il n’y a aucun pilote Bluetooth adapté intégré à Windows 10.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s’appliquent aux produits suivants :
Ordinateurs :
  • Tablette HP Pro 608 G1
Systèmes d'exploitation :
  • Microsoft Windows 10 Famille (32 bits)
  • Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
  • Microsoft Windows 10 Pro (32 bits)
  • Microsoft Windows 10 Famille (64 bits)
  • Microsoft Windows 10 Édition Entreprise (64 bits)
RÉSOLUTION
Résolution :
Exécutez la mise à jour de Windows pour installer le pilote Bluetooth pour Windows 10 et résoudre le problème.

Hardware platforms affected : HP Pro Tablet 608 G1

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA04834905

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