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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS CLIENT

Identifiant du document: c02708309

Version: 1

Ordinateurs portables HP - Un message d'erreur s'affiche lorsque l'utilisateur appuie sur la touche F5 pendant que l'ordinateur est en mode Veille prolongée

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 29-Jan-2011

Dernière mise à jour : 04-Feb-2011

DESCRIPTION
Un message d'erreur s'affiche et indique "Quicklook3 n'est pas accessible en mode Veille prolongée. Votre système s'arrêtera dans 3 secondes". Ce problème survient lorsque l'utilisateur appuie sur la touche F5 pendant que l'ordinateur portable est en mode Veille prolongée.

PORTÉE
Ordinateur portable HP ProBook 4320s
Ordinateur portable HP ProBook 4321s
Ordinateur portable HP ProBook 4325s
Ordinateur portable HP ProBook 4326s
Ordinateur portable HP ProBook 4420s
Ordinateur portable HP ProBook 4421s
Ordinateur portable HP ProBook 4520s
Ordinateur portable HP ProBook 4525s
Ordinateur portable HP ProBook 4720s
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur portable ou mettez-le sous tension. En outre, supprimez le thème HP Quick Web for China, ou n'utilisez QuickLook qu'en mode désactivé.

Hardware platforms affected : HP ProBook 4320s Notebook PC, HP ProBook 4321s Notebook PC, HP ProBook 4325s Notebook PC, HP ProBook 4326s Notebook PC, HP ProBook 4420s Notebook PC, HP ProBook 4421s Notebook PC, HP ProBook 4520s Notebook PC, HP ProBook 4525s Notebook PC, HP ProBook 4720s Notebook PC

Systèmes d'exploitation concernés : Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista (32-bit)

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA02687489

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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