Un message d'erreur du type "Bourrage papier" s'affiche sur les imprimantes tout-en-un HP Officejet séries 4215 et 4250

  Attention :

Ne retirez pas le papier coincé pour l'instant.

  Attention :

Pour éviter d'endommager le mécanisme du périphérique, débranchez le cordon d'alimentation avant de retirer le papier coincé par l'arrière du périphérique. Ne retirez pas le papier coincé par l'avant du produit.

1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt () pour mettre le périphérique hors tension, puis tournez l'appareil afin d'avoir accès à l'arrière de celui-ci.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
3. Ouvrez la porte d'accès arrière. Pour ce faire, appuyez sur la languette de gauche, puis tirez la porte vers vous.
   Figure : Retrait de la porte d'accès arrière

   
4. Retirez le papier coincé par l'ouverture de la porte d'accès arrière. Si vous avez imprimé des étiquettes, assurez-vous qu’aucune d’entre elles n’est restée collée dans l’imprimante.

     Attention :

   Si le papier se déchire lors de son retrait des rouleaux, assurez-vous qu'il n'en reste aucun morceau entre les rouleaux et les roues du périphérique. D'autres bourrages papier risqueraient en effet de se produire si des morceaux de papier restaient coincés dans le périphérique.

1. Essuyez les rouleaux presseurs de la porte d'accès arrière à l'aide d'un chiffon non pelucheux légèrement humidifié avec de l'eau distillée ou minérale. Faites tourner les rouleaux avec vos doigts pour les nettoyer tout autour.
2. Laissez les rouleaux sécher complètement.
3. Remettez la porte d'accès arrière en place. Alignez les taquets sur le côté droit de la porte, puis poussez cette dernière en avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

1. Débranchez le cordon d'alimentation du périphérique.
2. Saisissez le bord supérieur du CAD et ouvrez-le.
   Figure : Ouverture du chargeur automatique de documents

   
3. Retirez avec précaution le papier coincé dans le CAD.
4. Fermez le chargeur automatique de documents.
5. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique, puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt () pour l'allumer.

1. Faites glisser le guide de réglage de largeur du papier jusqu'à sa position extrême.
2. Tapez la pile de papier sur une surface plane pour en aligner les bords. Vérifiez que toutes les feuilles de la pile sont de même format et de même type.
3. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation, dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas, jusqu'à rencontrer une résistance.

   Remarque :

   Ne poussez pas le papier trop fort, ni trop loin, afin d'éviter de le plier.

4. Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur, de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Assurez-vous que la pile de papier est à plat dans le bac d’alimentation et ajustée sous l’onglet du guide de réglage du papier.

Remarque :

Les instructions suivantes permettent de régler les paramètres sur le périphérique. Vous pouvez également régler ces paramètres à l'aide du logiciel HP Director, si celui-ci est installé sur votre ordinateur.