Attention :

Ne soulevez jamais le capot avant et ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Retirez le papier coincé par l'arrière de l'imprimante ou par le bac d'alimentation. Le retrait du papier par l'intérieur du capot avant risquerait en effet d'endommager le mécanisme de l'imprimante.

  Remarque :

Il est possible d'éviter les bourrages papier. Si des bourrages papier se produisent constamment, cliquez ici afin d'obtenir les instructions permettant de les éviter.

1. Retirez toute feuille de papier volante du bac d'alimentation.

   Retrait du papier du bac d'alimentation	Ne pas tirer le papier coincé par le dessous du capot avant

2. Appuyez sur le bouton de Reprise ().
   • Si vous avez éliminé le bourrage papier, passez à l'Etape 4 : Vérification que le chariot d'impression peut se déplacer librement.
   • Si du papier est toujours coincé, poursuivez le dépannage.
3. Si plus d'une feuille est coincée dans l'imprimante, retirez les feuilles une par une. Saisissez l'une des feuilles du milieu de la pile et tirez-la fermement vers vous des deux mains. Il suffit souvent de retirer une ou deux feuilles du milieu de la pile pour pouvoir dégager le reste.
4. Une fois le bourrage papier supprimé, vérifiez qu'aucun morceau de papier n'est resté coincé dans l'imprimante.
   • Si vous avez éliminé le bourrage papier, passez à l'Etape 4 : Vérification que le chariot d'impression peut se déplacer librement.
   • S'il reste du papier coincé, passez à la section suivante.

  Attention :

En dernier recours, retirez doucement le papier par le dessous du capot avant. Tirez le papier par l'arrière de l'imprimante ou par l'intérieur du bac d'alimentation. Ne soulevez jamais le capot avant et ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante.

Retirer le papier rapidement augmente les risques d'endommager l'imprimante. Tirez DOUCEMENT.

1. Débranchez le cordon d'alimentation.
2. Vérifiez que le chariot d'impression se déplace librement d'un côté à l'autre de l'imprimante. Si le chariot est à droite et n'est pas bien en vue, passez à l'Etape 5 : Recharge et test de l'imprimante. Si le chariot est bloqué, ne le forcez pas à se déplacer.

     Attention :

   Veillez à ne pas exercer de pression sur le chariot d'impression. Si le chariot est bloqué, le forcer à se déplacer risquerait d'endommager l'imprimante.

   • Si le chariot se déplace librement, passez à l'Etape 5 : Recharge et test de l'imprimante.
   • Si le chariot reste immobile, passez à l'étape suivante.
3. Retirez les cartouches d'impression. Cliquez ici pour savoir comment retirer ou installer vos cartouches.
4. Déplacez doucement le chariot d'impression vers l'extrémité droite de l'imprimante.
5. Retirez le papier du bac d'alimentation, mais ne retirez pas le tiroir.
6. Retirez la porte d'accès arrière ou le dispositif d'impression recto verso.
7. Avec vos doigts, faites entièrement pivoter les rouleaux vers le haut trois fois.
   Figure : Rotation des rouleaux

   
8. Repoussez le dispositif d'impression recto verso ou la porte d'accès arrière dans l'imprimante jusqu'à son enclenchement. (N'appuyez pas sur les boutons situés aux extrémités du dispositif lors de sa remise en place).
9. Procédez à leur remplacement. Cliquez ici pour savoir comment retirer ou installer vos cartouches.
10. Branchez le cordon d'alimentation à l'imprimante.
11. Mettez l'imprimante sous tension.

1. Chargez du papier jet d'encre ordinaire dans l'imprimante.
2. Effectuez un autotest en maintenant le bouton de Reprise () enfoncé jusqu'à ce que l'imprimante commence à imprimer. Une page de test devrait s'imprimer.

     Remarque :

   Il est possible d'éviter les bourrages papier. Si des bourrages papier se produisent constamment, cliquez ici afin d'obtenir les instructions permettant de les éviter .