HP bietet eine Firmware-Aktualisierung an, mit der die dynamische Sicherheitsfunktion entfernt wird. Die Aktualisierung ist nur für die in diesem Dokument aufgeführten Drucker verfügbar.
HP empfiehlt, nur Original HP Tinten- oder Tonerverbrauchsmaterialien zu verwenden. HP kann die Qualität und die Zuverlässigkeit von nicht von HP stammenden bzw. von nachgefüllten Patronen nicht garantieren. Wenn Sie keine Original HP Patronen verwenden, beheben die Schritte in diesem Dokument das Problem möglicherweise nicht. Um die Echtheit der Druckerpatronen zu überprüfen, rufen Sie die Website
HP Fälschungsschutz auf.
HP OfficeJet Pro 6970, 7740, 8210, 8700, OfficeJet 6950, PageWide 300, 400 und 500 Drucker: Diese Aktualisierung deaktiviert die dynamische Sicherheit für Drucker, die vor dem 1. Dezember 2016 hergestellt wurden. Bei Druckern, die ab dem 1. Dezember 2016 oder später hergestellt wurden, ist die dynamische Sicherheit bei dieser Aktualisierung weiterhin funktionsfähig.
HP OfficeJet 6810, 6820, OfficeJet pro 6230, 6830, 8610, 8620, 8630, 8640, 8660, X451DN/DW, X476DN/DW, X551DW und X576DW: Mit dieser Aktualisierung wird die dynamische Sicherheit aller Drucker unabhängig vom Zeitpunkt ihrer Herstellung deaktiviert.
Wenn die Patrone nach dem Entfernen der Funktion noch immer nicht funktioniert, dann ist die Patrone höchstwahrscheinlich defekt und sollte an den Händler retourniert werden.