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Drucker der Modellreihen HP LaserJet MFP M139–M142 – Blinkende LEDs

Beschreibungen von Tasten, Fehlercodes und LED-Mustern für Drucker der Modellreihen HP LaserJet MFP M139–M142.

Tasten, Symbole und LEDs des Bedienfelds

Nummer	Beschreibung
1	Zweistelliges LED-Display: Je nach Modus wird Folgendes angezeigt: Ein Wert für die Anzahl der Exemplare, die Dunkelheit oder die Größe Fehler- oder Statuscodes
2	Symbol Anzahl der Exemplare: Dient zum Auswählen der Anzahl der Exemplare.
3	Symbol Heller/Dunkler: Dient zum Anpassen der Einstellung für Dunkelheit eines Kopierjobs.
4	Symbol Vergrößern/Verkleinern: Dient zum Anpassen der Größe eines Kopierjobs in Prozent.

Beispiel für Tasten und LEDs auf dem Bedienfeld

Nummer	Beschreibung
1	Tasten Aufwärts und Abwärts: Dient zum Erhöhen oder Verringern des Werts des ausgewählten Elements auf dem Display.
2	Taste Ausweiskopie: Dient zum Kopieren eines Personalausweises.
3	Taste und LED Wireless (nur bei Wireless-Modellen): Dient zum Aktivieren oder Deaktivieren der Wireless-Verbindung, Einrichten einer Wi-Fi Direct-Verbindung oder Herstellen einer Verbindung zum Router über Wi-Fi Protected Setup (WPS). Die LED zeigt den Verbindungsstatus an. Dauerhaft leuchtende LED: Mit einem Netzwerk oder Wi-Fi Direct verbunden. Blinkende LED: Nicht mit einem Netzwerk verbunden oder WPS- oder Wi-Fi Direct-Verbindung wird konfiguriert. Schnell blinkende LED: Problem mit der Netzwerk- oder Wi-Fi Direct-Verbindung.
4	Warn-LED: Beim Drucker ist ein Problem (Fehlerzustand) aufgetreten, das einen Benutzereingriff erfordert. Anmerkung: Nur HP+-Drucker: Wenn die LED schnell blinkt (viermal in drei Sekunden), liegt ein Problem mit Ihrem HP-Konto und/oder der Druckerverbindung vor. Öffnen Sie die HP Smart App, um weitere Informationen zu erhalten.
5	Taste Kopieroptionen: Dient zum Navigieren durch die verschiedenen Anzeigemenüs, etwa "Anzahl der Exemplare" (Standard), "Heller/Dunkler" und "Vergrößern/Verkleinern".
6	Taste Kopieren starten/fortsetzen: Dient zum Starten eines Kopierjobs oder Drucken der zweiten Seite eines Duplexdruckjobs (beidseitiger Druck).
7	Taste Abbrechen: Dient zum Abbrechen eines Druck- oder Kopierjobs.
8	Verbrauchsmaterialien-LED: Zeigt den Status der Tonerpatrone an. Aus: Der Tonerstand ist ausreichend und es liegen keine Probleme vor. Blinkend: Es liegt ein Problem mit der Tonerpatrone vor (Fehlerzustand). Dauerhaft leuchtend: Der Tonerstand ist sehr niedrig und die Druckpatrone muss ersetzt werden.
9	Netztaste und Bereitschafts-LED: Die Netztaste dient zum Ein- und Ausschalten des Druckers. Die LED zeigt den Druckerstatus an. Dauerhaft leuchtende LED: Eingeschaltet und druckbereit. Blinkende LED: Druckjob wird empfangen. Abgedunkelte LED: Energiesparmodus.

Die Warn-LED blinkt

Beim Drucker ist ein Problem (Fehlerzustand) aufgetreten, das einen Benutzereingriff erfordert.

Warn-LED blinkt schnell (nur HP+-Drucker)

Wenn die LED in drei Sekunden etwa viermal blinkt, ist der HP+-Drucker möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden oder es liegt ein Problem mit Ihrem HP-Konto vor.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen.

Eine Informationsseite wird gedruckt.
Suchen Sie auf dem Ausdruck nach weiteren Informationen zu dem Problem.
Öffnen Sie die HP Smart App und beheben Sie dann das auf dem Ausdruck oder in der App angegebene Problem.

"01" oder "Go/02" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Der Drucker verarbeitet einen Druckjob mit manueller Zufuhr oder einen Duplexdruck (beidseitiger Druck) und kann den Job erst abschließen, wenn das Zufuhrfach neu befüllt wurde.

Bereiten Sie je nach Druckjob das Einlegen von Papier in das Zufuhrfach vor.
- Manuelle Zufuhr: Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.
- Manueller Duplexdruck: Entnehmen Sie den Stapel bedruckter Seiten aus dem Ausgabefach und legen Sie den Stapel dann mit der bedruckten Seite nach unten und der oberen Kante des Stapels zum Drucker hin ein.
Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen, bis sie an den Papierkanten anliegen.
Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen.

Der Drucker verarbeitet den Druckjob.

"Go/03" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Das in das Zufuhrfach eingelegte Papier hat nicht das richtige Format für den Druckjob.

Legen Sie Papier des richtigen Formats ein oder ändern Sie die Druckeinstellungen und drücken Sie dann auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter HP-Drucker – Fehler "Falsches Papier" (Windows, Mac).

"Go/05" oder "Go/06" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Es liegt eine Anforderung vor, eine Verbindung zum Drucker über Wi-Fi Direct herzustellen.

Wenn Go/05 angezeigt wird, geben Sie die Wi-Fi Direct-PIN in der HP Smart App ein.

Um die Wi-Fi Direct-PIN zu ermitteln, drucken Sie einen Konfigurationsbericht. Halten Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen fünf Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Die Bereitschafts-LED blinkt und dann wird der Bericht gedruckt.
Wenn Go/06 angezeigt wird, drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen, um eine Verbindung über Wi-Fi Direct herzustellen.

"P2" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Die erste Seite einer Ausweiskopie ist fertig und die zweite Seite muss vorbereitet werden.

Drehen Sie den Ausweis um und drücken Sie dann auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Ausweiskopie, um die zweite Seite zu kopieren.

"Er/01" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Im Zufuhrfach befindet sich kein Papier mehr. Legen Sie neues Papier ein.

Legen Sie den Papierstapel in das Papierfach ein.
Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen, bis sie an den Papierkanten anliegen.
Wenn der Druckvorgang nicht automatisch fortgesetzt wird, drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen.

"Er/02" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Die Zugangsklappe zur Tonerpatrone ist offen.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Tonerpatrone und schließen Sie sie dann wieder.

"Er/03" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Der Drucker kann kein Papier zum Drucken zuführen.

Überprüfen Sie das in das Zufuhrfach eingelegte Papier auf Fehler und reinigen Sie dann die Papieraufnahmewalze. Weitere Informationen finden Sie unter Drucker der Modellreihen HP LaserJet MFP M139–M142 – Fehler "Er/03" oder "Kein Papier", Drucker zieht kein Papier ein.

"Er/04", "Er/05" oder "Er/06" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Im Gerät ist Papier eingeklemmt.

Möglicherweise wird auch eine der folgenden Fehlermeldungen auf dem Computer oder in der HP Smart App angezeigt:

Papierstau
Papierstau in der Fixiereinheit
Papierstau im Zufuhrfach
Papierstau im Druckpatronenbereich
Papierstau im Ausgabefach

Machen Sie den Papierstau ausfindig und beheben Sie ihn. Wenn Sie kein eingeklemmtes Papier finden, setzen Sie den Drucker zurück. Weitere Informationen finden Sie unter Drucker der Modellreihen HP LaserJet MFP M139–M142 – Fehler "Er/04", "Er/05" oder "Er/06" (Papierstau).

"Er/26" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Beim Drucker ist ein interner Fehler aufgetreten.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie den Drucker zurück.

Zurücksetzen des Druckers

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie 60 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an eine Steckdose und den Drucker an.

Anmerkung:
HP empfiehlt, den Drucker direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie Kontakt aufnehmen mit dem HP Kundensupport auf, um einen Termin für die Reparatur oder den Ersatz zu vereinbaren. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

"Er/81" wird angezeigt und die Warn-LED blinkt

Der Drucker konnte die neueste Firmware nicht installieren.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen, laden Sie die Firmware erneut herunter und installieren Sie sie dann.

Aktualisieren der Drucker-Firmware (HP Smart App)

Überprüfen Sie die erweiterten Einstellungen mit der HP Smart App auf Firmware-Aktualisierungen und installieren Sie sie.

Öffnen Sie die HP Smart App und klicken Sie dann auf das Bild Ihres Druckers, um die Einstellungen und Verwaltungstools zu öffnen.
Klicken Sie unter „Erweitert“ oder „Einstellungen“ auf Erweiterte Einstellungen, um den integrierten Webserver (EWS) des Druckers zu öffnen.
Klicken Sie auf der EWS-Startseite auf die Kachel Druckeraktualisierung. Wenn die Kachel fehlt, klicken Sie auf Tools > Druckeraktualisierungen > Firmware-Aktualisierungen.
Wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden, geben Sie die PIN vom Druckeretikett ein und klicken Sie dann auf Senden. Dieses Etikett befindet sich normalerweise innen im Zugangsbereich zu den Druckpatronen.
Klicken unter „Nach Druckeraktualisierungen suchen“ auf Jetzt prüfen. Neue Aktualisierungen werden automatisch installiert.

ACHTUNG:
Schalten Sie den Drucker während einer Firmware-Aktualisierung nicht aus. Dies kann zu dauerhaften Schäden am Drucker führen.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Firmware auf einem HP Drucker.

Aktualisieren des Druckers mithilfe des Firmware-Aktualisierungsdienstprogramms (Windows, Mac)

Verwenden Sie das Firmware-Aktualisierungsdienstprogramm, um nach Firmware-Aktualisierungen zu suchen und sie zu installieren.

Rufen Sie auf dem Computer HP Software- und -Treiber-Downloads auf.
Befolgen Sie die Aufforderungen, um den Drucker zu identifizieren.
Erweitern Sie auf der Webseite "Software und Treiber" den Bereich Firmware.
Klicken Sie neben Firmware-Aktualisierungsdienstprogramm auf Herunterladen und befolgen Sie dann die Aufforderungen, um die Software zu installieren und zu öffnen.
Suchen Sie nach Firmware-Aktualisierungen für den Drucker und laden Sie sie herunter.

Verbrauchsmaterialien-LED leuchtet oder blinkt

Der Tonerstand ist niedrig oder sehr niedrig.

Auf dem Bedienfeld des Druckers wird ein Er/08-Code angezeigt und möglicherweise wird auch eine der folgenden Meldungen in der HP Smart App oder auf dem Computer angezeigt.

Füllstand niedrig
Füllstand sehr niedrig

Anmerkung:

Sie müssen die Druckpatrone erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.

Einsetzen der Ersatztonerpatrone

Setzen Sie eine neue Druckpatrone in einen Drucker der Modellreihen HP LaserJet MFP M139–M142 ein.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Tonerpatrone und entfernen Sie dann die Druckpatrone.
Nehmen Sie die neue Druckpatrone aus der Verpackung.
Entfernen Sie die orangefarbene Abdeckung von der Druckpatrone.
Ergreifen Sie die Druckpatrone an den Seiten und schwenken Sie sie fünf- bis sechsmal hin und her, um den Toner gleichmäßig zu verteilen.

ACHTUNG:
Berühren Sie die Oberfläche der Bildtrommel nicht. Fingerabdrücke können zu Problemen mit der Druckqualität führen.
Biegen Sie die orangefarbene Nase um, bis sie abbricht, und ziehen Sie dann die Schutzfolie von der Druckpatrone ab.
Richten Sie die Druckpatrone an den Führungen im Inneren des Druckers aus, drücken Sie sie dann hinein, bis sie fest sitzt, und schließen Sie dann die Zugangsklappe zur Tonerpatrone.
Recycling die Tonerpatrone und das gesamte Verpackungsmaterial.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

Die Warn-LED und die Verbrauchsmaterialien-LEDs blinken

Es liegt ein Problem mit der Tonerpatrone vor.

"Er/07" wird angezeigt und die Warn-LED und die Verbrauchsmaterialien-LED blinken

Die Tonerpatrone fehlt oder ist nicht korrekt eingesetzt.

Wiedereinsetzen der Druckpatrone

Entfernen Sie die Tonerpatrone aus dem Drucker und setzen Sie sie dann wieder ein.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Tonerpatrone und entfernen Sie dann die Druckpatrone.
Richten Sie die Druckpatrone an den Führungen im Inneren des Druckers aus, drücken Sie sie dann hinein, bis sie fest sitzt, und schließen Sie dann die Zugangsklappe zur Tonerpatrone.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

"Er/11" wird angezeigt und die Warn-LED und die Verbrauchsmaterialien-LED blinken

An der Tonerpatrone befinden noch orangefarbene Clips und/oder Schutzfolie.

Überprüfen der Tonerpatrone

Suchen Sie nach orangefarbenen Clips und/oder Schutzfolie und entfernen Sie sie von der Druckpatrone.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Tonerpatrone und entfernen Sie dann die Druckpatrone.
Suchen Sie nach orangefarbenen Clips und entfernen Sie sie von der Druckpatrone.
Suchen Sie nach der Schutzfolie und entfernen Sie sie von der Druckpatrone.
Richten Sie die Druckpatrone an den Führungen im Inneren des Druckers aus, drücken Sie sie dann hinein, bis sie fest sitzt, und schließen Sie dann die Zugangsklappe zur Tonerpatrone.
Recycling jegliches Verpackungsmaterial.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

"Er/14" oder "Er/17" wird angezeigt und die Warn-LED und die Verbrauchsmaterialien-LED blinken

Es liegt ein Problem mit der Tonerpatrone vor oder sie wird vom Drucker nicht unterstützt.

Möglicherweise wird auch eine der folgenden Meldungen in der HP Smart App oder auf dem Computer angezeigt:

Inkompatible Druckpatrone
Mit HP-Druckpatronenschutz geschützte Druckpatrone eingesetzt
Unzulässige Druckpatrone

Einsetzen der Ersatztonerpatrone

Setzen Sie eine neue Druckpatrone in einen Drucker der Modellreihen HP LaserJet MFP M139–M142 ein.

Öffnen Sie die Zugangsklappe zur Tonerpatrone und entfernen Sie dann die Druckpatrone.
Nehmen Sie die neue Druckpatrone aus der Verpackung.
Entfernen Sie die orangefarbene Abdeckung von der Druckpatrone.
Ergreifen Sie die Druckpatrone an den Seiten und schwenken Sie sie fünf- bis sechsmal hin und her, um den Toner gleichmäßig zu verteilen.

ACHTUNG:
Berühren Sie die Oberfläche der Bildtrommel nicht. Fingerabdrücke können zu Problemen mit der Druckqualität führen.
Biegen Sie die orangefarbene Nase um, bis sie abbricht, und ziehen Sie dann die Schutzfolie von der Druckpatrone ab.
Richten Sie die Druckpatrone an den Führungen im Inneren des Druckers aus, drücken Sie sie dann hinein, bis sie fest sitzt, und schließen Sie dann die Zugangsklappe zur Tonerpatrone.
Recycling die Tonerpatrone und das gesamte Verpackungsmaterial.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

Die Warn-LED und die Bereitschafts-LED leuchten

Der Drucker befindet sich in einem Fehlerzustand.

"Er/30" wird angezeigt und die Warn-LED und die Bereitschafts-LED leuchten

Es liegt ein Problem mit dem Scanner vor. Setzen Sie den Drucker zurück.

Zurücksetzen des Druckers

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie 60 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an eine Steckdose und den Drucker an.

Anmerkung:
HP empfiehlt, den Drucker direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

"Er/50" bis "Er/59", "Er/74", "Er/76" oder "Er/77" wird angezeigt und die Warn-LED und die Bereitschafts-LED leuchten

Es liegt ein internes Problem mit dem Drucker vor. Setzen Sie den Drucker zurück.

Zurücksetzen des Druckers

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie 60 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an eine Steckdose und den Drucker an.

Anmerkung:
HP empfiehlt, den Drucker direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

"Er/66" wird angezeigt und die Warn-LED und die Bereitschafts-LED leuchten

Es besteht ein Problem mit der Wireless-Hardware des Druckers.

Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen, um stattdessen mit dem Drucken über eine USB-Verbindung fortzufahren. Um das Wireless-Problem zu beheben, setzen Sie den Drucker zurück.

Zurücksetzen des Druckers

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie 60 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an eine Steckdose und den Drucker an.

Anmerkung:
HP empfiehlt, den Drucker direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Warten des Druckers

Warten oder ersetzen Sie das HP-Gerät, wenn das Problem nach dem Ausführen aller vorherigen Schritte weiterhin besteht.

Rufen Sie HP Garantieüberprüfung auf, um den Garantiestatus zu überprüfen. Für Geräte mit abgelaufener Garantie fallen möglicherweise Reparaturkosten an.

"Er/75" wird angezeigt und die Warn-LED und die Bereitschafts-LED leuchten

Der Drucker kann keine Verbindung zum Internet herstellen, um den Status des Tonerverbrauchsmaterials zu überprüfen.

Verbinden Sie den Drucker erneut mit dem Wireless-Netzwerk. Weitere Informationen finden Sie unter HP-Druckereinrichtung (Wireless-Netzwerk).

Die Wireless-LED blinkt

Der Drucker ist bereit, über den Wireless-Einrichtungsmodus oder Wi-Fi Direct eine Verbindung herzustellen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, leuchtet die LED dauerhaft.

Wenn auf dem Bedienfeld des Druckers Er/61 angezeigt wird, ist die WPS-Verbindung fehlgeschlagen. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Abbrechen und stellen Sie dann erneut eine Verbindung zum Wireless-Netzwerk her.

Warten, bis der Drucker eine Verbindung hergestellt hat

Die Wireless-LED blinkt, wenn der Drucker versucht, eine Verbindung zum Wireless-Router oder Zugangspunkt herzustellen. Warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie die LED dann erneut.

Beheben von Problemen mit der Wireless-Druckerverbindung

Überprüfen Sie das System auf Netzwerkprobleme, wenn der Drucker keine Wireless-Verbindung herstellt oder sie abbricht.

Schlechte Netzwerkverbindung: Stellen Sie den Drucker und den Computer oder das mobile Gerät näher am Wireless-Router auf und überprüfen Sie, ob die Signalqualität sich verbessert hat. Versuchen Sie, eine Website zu öffnen, um zu sehen, ob die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das Wireless-Netzwerk langsam oder instabil ist, starten Sie den Router neu, indem Sie das Netzkabel abziehen, 15 Sekunden lang warten und dann das Kabel wieder anschließen.
Der Drucker ist ausgeschaltet oder befindet sich im Energiesparmodus: Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Kopieren starten/fortsetzen,um den Drucker zu aktivieren und in einen Bereitschaftszustand zu versetzen. Manchmal wird der Druckerstatus als "Offline" angezeigt, obwohl der Drucker tatsächlich bereit ist.
Erneutes Verbinden des Druckers mit dem Netzwerk: Stellen Sie den Drucker in Reichweite des Wireless-Router-Signals auf, stellen Sie den Wireless-Einrichtungsmodus wieder her und verbinden Sie ihn dann mit dem Netzwerk.
1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Abbrechen, um den Drucker zu aktivieren.
2. Halten Sie die Taste Wireless und die Taste Abbrechen gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los.
3. Nachdem der Drucker neu gestartet ist, öffnen Sie die HP Smart App oder rufen Sie 123.hp.com auf, um HP Easy Start zu installieren, und befolgen Sie dann die Aufforderungen, um den Drucker wieder zu verbinden.
Neustarten von Geräten: Starten Sie den Drucker und den Computer oder das mobile Gerät neu, um mögliche Fehlerzustände zu beheben.
Drucken eines Wireless-Netzwerktestberichts: Verwenden Sie den Bericht, um Probleme mit der Wireless-Verbindung zu beurteilen.
1. Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste Abbrechen, um den Drucker zu aktivieren.
2. Halten Sie die Taste Kopieren starten/fortsetzen und die Taste Wireless gleichzeitig gedrückt, bis die Bereitschafts-LED blinkt.
Aktivieren von Bluetooth auf dem Gerät während der Druckereinrichtung (nur Android, iOS): Die HP Smart App verwendet Bluetooth, um den Drucker zu finden und die Wireless-Verbindung zum Netzwerk einzurichten.