HP Smart Tank Drucker – Farbige oder schwarze Tinte wird nicht gedruckt, weitere Probleme mit der Druckqualität

Niedrige Tintenfüllstände können die Druckqualität beeinträchtigen. Füllen Sie alle Tintentanks auf, die fast leer sind.

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf dem Bedienfeld des Druckers auf Menü.

2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie dann auf Tintenfüllstand.

   Geschätzte Tintenfüllstände werden angezeigt.

3. Füllen Sie alle Tintentanks auf, die fast leer sind.

Wenn auf der Rückseite der Ausdrucke Tintenflecken vorhanden sind, verwenden Sie ein automatisches Hilfsprogramm, um das Problem zu beheben.

1. Wischen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers nach links und tippen Sie dann auf Einrichten.

2. Tippen Sie auf Tools > Seitenverschmierungen reinigen.

   Die Meldung Seitenverschmierungen werden gereinigt wird angezeigt und der Drucker wirft langsam eine leere Seite aus.

Um viele Probleme mit der Druckqualität zu beheben, drucken Sie eine Druckqualitätsdiagnoseseite und werten Sie dann die Ergebnisse aus.

1. Schalten Sie den Drucker ein.

2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Bedienfelds des Druckers auf Menü.

3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie dann auf Tools.

4. Tippen Sie auf Fehlerbeseitigung > Druckqualität.

   Eine Druckqualitätsdiagnoseseite wird gedruckt.

   

5. Überprüfen Sie die Testmuster auf fehlende Farben, Verblassen und weiße Linien.

   • Wenn Sie Fehler auf der Seite finden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   • Wenn Sie keine Fehler auf der Seite finden, fahren Sie mit dem Schritt zum Ersetzen der Druckköpfe fort.

Reinigen Sie die Druckköpfe über das Bedienfeld des Druckers, wenn Sie Fehler im Testmuster 2 finden.

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf dem Bedienfeld des Druckers auf Menü.

2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie dann auf Tools.

3. Tippen Sie auf Fehlerbeseitigung > Druckqualität.

4. Tippen Sie auf Druckkopf reinigen.

Entfernen Sie den fehlerhaften Druckkopf und setzen Sie dann den neuen Ersatzdruckkopf ein.

1. Schalten Sie den Drucker ein.

2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen und warten Sie, bis sich der Druckerschlitten nicht mehr bewegt.

   

3. Drücken Sie die blaue Taste am Druckschlitten, um die Druckkopfabdeckung zu öffnen.

   

4. Entfernen Sie den Druckkopf aus dem Druckschlitten und legen Sie ihn dann auf einer geschützten Oberfläche beiseite.

   ACHTUNG:

   Um zu verhindern, dass Tinte ausläuft, halten Sie den Druckkopf an den Seiten und stets senkrecht.

   

5. Entnehmen Sie den neuen Druckkopf aus der Verpackung.

   

6. Ziehen Sie den Stecker auf der Oberseite des Druckkopfs gerade nach oben.

   

7. Entfernen Sie die Schutzfolie von den Druckkopfkontakten mithilfe der Abziehstreifen.

   ACHTUNG:

   Berühren Sie auf keinen Fall die kupferfarbenen Kontakte oder die Tintendüse. Platzieren Sie die Schutzfolie nicht wieder auf den Kontakten. Durch das Berühren dieser Teile kann es zur Verstopfung der Düsen, zum Versagen des Tintensystems und zur Störung der elektrischen Leitfähigkeit kommen.

   

8. Schieben Sie den neuen Druckkopf an seinen Steckplatz, bis er einrastet.

   

9. Schließen Sie die Druckkopfabdeckung.

   

10. Schließen Sie die Zugangsklappe.

    

11. Richten Sie die Druckköpfe aus.

    • Wenn der Drucker über ein Bedienfeld mit Touchscreen verfügt, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld, um eine Ausrichtungsseite zu drucken, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf der Seite, um sie zu scannen und die neuen Druckköpfe auszurichten.

    • Wenn der Drucker nicht über ein Bedienfeld mit Touchscreen verfügt, blinkt auf dem Bedienfeld ein A und die Ausrichtungsseite wird automatisch gedruckt. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um sie zu scannen und um die neuen Druckköpfe auszurichten.