HP Notebooks – Lüfter ist laut und dreht sich ständig (Windows)

Im Laufe der Zeit können sich Staub und Schmutz in und um die Lüftungsschlitze ansammeln, wodurch der Luftstrom gestört wird und die Lüfter intensiver arbeiten als normal, um die Wärme zu entfernen.

1. Schalten Sie den Computer aus.

2. Entfernen Sie alle Gegenstände in Computernähe.

3. Entfernen Sie mit einem Staubsauger Staub von den Lüftungsschlitzen unter dem Computers und an den Seiten.

   

4. Schalten Sie den Computer ein und legen Sie ihn auf eine feste ebene Oberfläche z. B. einen Schreibtisch oder einen Tisch.

   ACHTUNG:

   Wenn Sie den Computer auf eine Tuchoberfläche stellen z. B. auf Ihren Schoß, das Bett oder ein Sofapolster, kann der Luftstrom begrenzt werden oder vollständig blockieren. Bei begrenztem Luftstrom werden Überhitzung und potenzielle Schäden verursacht. Rufen Sie HP Notebooks – Reduzierung der Wärmeentwicklung im Laptop zur Vermeidung von Überhitzung unter Windows auf.

Laden Sie das BIOS-Update von der HP Website herunter und installieren Sie es.

1. Rufen Sie die Seite HP Software- und -Treiber-Downloads auf.

2. Navigieren Sie zur Gerätewebseite für den Computer.

3. Wählen Sie in der angezeigten Liste BIOS aus und überprüfen Sie dann die verfügbaren BIOS-Updates.

   ACHTUNG:

   Lesen Sie den Abschnitt Details, um sicherzustellen, dass das BIOS-Update aktueller ist als das installierte BIOS und dass es für Ihren Computer geeignet ist. Ein falsches BIOS-Update kann dazu führen, dass Ihr Computer nicht mehr richtig funktioniert.

   • Wenn für Ihren Computer kein BIOS-Update aufgeführt ist, ist derzeit kein Update verfügbar.

   • Wenn mehrere BIOS-Updates verfügbar sind, identifizieren Sie die auf Ihrem Computer installierte Systemplatine anhand der Informationen des Utilitys Systeminformation.

   • Wenn Sie ein BIOS-Update finden, klicken Sie auf Herunterladen. Wenn das Fenster HP Download- und Installationsassistent angezeigt wird, wählen Sie Nur herunterladen und klicken dann auf Weiter. Klicken Sie auf Speichern, um das BIOS-Update in einem Ordner auf Ihrem Computer zu speichern.

4. Navigieren Sie zum Ordner oder Desktop, in dem Sie die heruntergeladene Datei des BIOS-Updates gespeichert haben, und doppelklicken Sie dann auf den Dateinamen (Beispiel: sp12345), um die Installation zu starten.

   Der Computer gibt möglicherweise einen Signalton aus, schaltet das Display oder die Lüfter aus und wieder ein oder die Betriebsanzeige blinkt. Das ist normal.

   ACHTUNG:

   Fahren Sie den Computer nicht herunter und starten Sie ihn nicht neu, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.

   

5. Klicken Sie auf dem Bildschirm „Benutzerkontensteuerung“ auf Ja.

   

6. Klicken Sie im Fenster InstallShield-Assistent auf Weiter.

   

7. Wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus und klicken Sie dann auf Weiter.

   

8. Klicken Sie im Fenster HP BIOS-Update und Wiederherstellung auf Weiter.

   Anmerkung:

   Das Windows, das während des Updatevorgangs angezeigt wird, hängt von Ihrem Computer ab.

   

9. Wählen Sie Aktualisieren und klicken Sie dann auf Weiter, um das Update vorzubereiten.

   

10. Klicken Sie auf Jetzt neu starten, um das Update zu installieren.

    

11. Klicken Sie auf dem Bildschirm HP BIOS-Update auf Update jetzt anwenden oder warten Sie, bis die Aktualisierung automatisch gestartet.

    

12. Warten Sie, bis das BIOS-Update installiert ist. Der Computer zeigt den Fortschritt der Installation an.

    

13. Wenn Sie aufgefordert werden, klicken Sie auf Startvorgang fortsetzen oder warten Sie, bis des Computers automatisch neu gestartet wird. Dies kann ein paar Minuten dauern, denn Ihr Computer wird neu gestartet.

    

14. Wenn der Sperrbildschirm angezeigt wird, melden Sie sich bei Ihrem Computer an.

    

15. Wenn Bitlocker angehalten wurde, suchen Sie in Windows nach bitlocker und klicken dann auf Schutz fortsetzen.

16. Aktivieren Sie die Antivirensoftware wieder.

Der Grafiktreiber des Computers ist möglicherweise veraltet. Verwenden Sie Windows Update, um nach Aktualisierungen für den Computer zu suchen und sie zu installieren.

1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.

2. Verwenden Sie entweder HP Support Assistant oder die HP Support-Website, um nach dem aktuellen Grafiktreiber für den Computer zu suchen.

   • Suchen Sie in Windows nach HP Support Assistant und öffnen Sie das Programm oder klicken Sie in der Taskleiste auf das App-Symbol. Wenn die App auf dem Computer nicht installiert ist, laden Sie die aktuelle Version von der Website HP Support Assistant herunter.

   • Rufen Sie die Webseite HP Kundensupport – Software- und Treiber-Downloads auf der HP Website auf.

Wenn mehrere Prozesse, wie z. B. beschädigte Software oder Malware, die CPU überlasten, laufen die Lüfter ununterbrochen, um die übermäßige Wärme zu reduzieren. Öffnen Sie den Windows Task-Manager, um die Prozesse zu identifizieren und zu schließen.

1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.

2. Drücken Sie Strg, Alt, Löschen und wählen Sie dann Task-Manager starten oder Task-Manager aus.

   

3. Klicken Sie ggf. auf Weitere Details.

   

4. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse und klicken Sie dann auf die Spaltenüberschrift CPU, um die Prozesse nach CPU-Auslastung zu sortieren.

   

5. Untersuchen und bestätigen Sie mithilfe des Internets verdächtige Prozesse, die in der Liste angezeigt werden.

6. Markieren Sie jeden einzelnen verdächtigen Prozesse und klicken Sie dann auf Task beenden.

Passen Sie die Energieeinstellungen an, um den Stromverbrauch zu verringern. Dadurch können die Lüfter eine optimalen Innentemperatur von bis zu 30 °C aufrechterhalten.

1. Schalten Sie den Computer ein.

2. Suchen und öffnen Sie in Windows die Einstellungen für Stromversorgung, Ruhemodus und Akku.

3. Wählen Sie im Menü Energiemodus entweder Ausgewogen oder Optimale Energieeffizienz aus.

   

Passen Sie die Energieeinstellungen an, um den Stromverbrauch zu verringern. Dadurch können die Lüfter eine optimalen Innentemperatur von bis zu 30 °C aufrechterhalten.

1. Schalten Sie den Computer ein.

2. Klicken Sie unter Windows auf das Akkusymbol in der Taskleiste und ziehen Sie dann den Schieberegler auf die entsprechende Auswahl der Einstellung Optimale Akku-Lebensdauer und der Einstellung Beste Leistung.

   

Aktualisieren Sie den Windows 11- oder Windows 10-Computer mithilfe von Windows Update.

1. Suchen Sie in Windows nach Nach Updates suchen und öffnen Sie die Option.

   Wenn Updates verfügbar sind, werden sie automatisch installiert.

   Anmerkung:

   Um optionale Updates herunterzuladen und zu installieren, verwenden Sie die folgenden Anweisungen für Ihr Betriebssystem:

   • Wählen Sie unter Windows 11 Erweiterte Optionen > Optionale Updates und dann die Updates aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf Herunterladen und installieren.

   • Wählen Sie unter Windows 10 Alle optionalen Updates anzeigen und dann die Updates aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf Herunterladen und installieren.

2. Sobald die Updates installiert sind, starten Sie den Computer bei entsprechender Aufforderung neu.

Wenn das Problem durch die oben aufgeführten Schritte nicht behoben wurde, wenden Sie sich zwecks weiterer Hilfestellung an den HP Kundensupport.

1. Rufen Sie HP Kundensupport – Kontakt auf.

2. Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein, um den Garantiestatus anzuzeigen und bei Bedarf den Standort zu ändern.

3. Wählen Sie eine Support-Option aus. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.