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HP PCs und Drucker – Ermitteln der Seriennummer
Jedes HP Produkt verfügt über eine eindeutige Identifikationsnummer, die Seriennummer genannt wird. Sie benötigen die Seriennummer, wenn Sie sich an den Support wenden, um das Produkt zu warten oder um zu ermitteln, ob das Produkt noch von der Garantie abgedeckt ist.
Ermitteln Sie die Seriennummer des HP Computers
Jeder HP Computer verfügt über eine Seriennummer auf der Oberfläche des Computers. Sie können die Nummer auch mithilfe Ihres Betriebssystems Windows oder ChromeOS ermitteln.
Windows
Bei HP Computern mit Windows finden Sie die Seriennummer, indem Sie eine Tastenkombination drücken.
Die Seriennummer wird angezeigt.
Chrome OS
Suchen Sie bei Chromebooks die Seriennummer über den Anmeldebildschirm.
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Schalten Sie den Computer ein.
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Drücken Sie auf dem Anmeldebildschirm gleichzeitig die Tasten ALT + V.
Die Version des Betriebssystems, die Firmware-Version und die Seriennummer werden in der rechten oberen Ecke des Bildschirms angezeigt.
Auf einem von HP unterstützten Chromebook besteht die Seriennummer aus zehn Ziffern. Die Produktnummer ist angegeben und es ist ein HP Etikett vorhanden.
Beschriftung auf dem Computer
Sehen Sie nach, ob ein Etikett oder eine Nummer auf die Oberfläche des Produkts eingraviert ist.
Ermitteln der Seriennummer eines HP Druckers
Alle HP Drucker verfügen über eine Seriennummer, die an der Oberfläche des Druckers angebracht ist. Wenn Sie den Drucker mit einem Computer verbunden haben, können Sie auch HP Software verwenden, um die Seriennummer abzurufen.
Beschriftung auf dem Drucker
Suchen nach dem Etikett auf der Oberfläche des Produkts.
HP Smart app
Find the product serial number using the HP Smart app.
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Open the HP Smart app.
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From the app home screen, select your printer name or image.
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In Windows, select the Printer Settings tile.
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Select Printer Information and the serial number displays.
HP Printer Assistant
Machen Sie die Seriennummer in HP Printer Assistant ausfindig.
HP Solution Center
Machen Sie die Seriennummer in HP Solution Center ausfindig.
HP LaserJet Software
Machen Sie die Seriennummer in der HP LaserJet-Software ausfindig.
HP Utility (Mac)
Sie können die Seriennummer mithilfe der Druckersoftware HP Utility ermitteln, die auf Ihrem macOS- oder OS X-Computer installiert ist.
Ermitteln der Seriennummer des Monitors
Ermitteln Sie die Seriennummer Ihres HP Monitors mit dem auf dem Bildschirm angezeigten Menü, oder an der Außenseite des Monitors.
Ermitteln der Seriennummer anderer HP Produkte
Ermitteln Sie die Seriennummer anderer HP Produkte. Sie finden die Seriennummer an folgenden Orten.
Verwenden Sie die Lupe, um die Seriennummer kleinerer Elemente zu ermitteln. Die meisten Verbrauchsmaterialien wie Tinten- oder Tonerpatronen verfügen nicht über eine Seriennummer.
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