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Beheben von Problemen mit einer USB-Verbindung zu einem HP-Drucker
Überprüfen Sie, ob Probleme mit dem Kabel und dem Computeranschluss vorhanden sind, und versuchen Sie dann erneut, den Drucker am Computer hinzuzufügen.
Beheben von Problemen mit der USB-Verbindung des Druckers
Überprüfen Sie das USB-Kabel hinsichtlich Beschädigungen und empfohlener Länge und starten Sie dann Ihren Drucker und Computer neu.
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Schalten Sie den Drucker und den Computer aus.
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Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer und vom Drucker ab und untersuchen Sie dann das Kabel.
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Wenn das Kabel beschädigt oder länger ist als 3 m (9 Fuß 10 Zoll), ersetzen Sie es.
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Wenn das Kabel unbeschädigt und kürzer ist als 3 m (9 Fuß 10 Zoll), schließen Sie das Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an. Bei dem Anschluss sollte es sich um einen USB-2.0-Anschluss oder höher handeln. Wenn Sie einen USB-Hub oder eine Dockingstation verwenden, schließen Sie das Kabel direkt an den Computer an.
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Schließen Sie das Kabel an den Drucker an.
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Schalten Sie den Computer ein und warten Sie, bis der Systemstart abgeschlossen ist.
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Schalten Sie den Drucker ein und fügen Sie dann den Drucker hinzu (Mac) oder warten Sie, bis der Computer das neue Gerät installiert hat (Windows).
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