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HP-Drucker – Der Fehler "SETUP-Druckpatronen verwenden" wird angezeigt

Einige HP-Drucker werden mit SETUP-Tintenpatronen ausgeliefert, die zur Initialisierung und Kalibrierung eines neuen Druckers erforderlich sind. Wenn bei der Ersteinrichtung des Druckers normale oder nicht von HP stammende Druckpatronen verwendet werden, wird dieser Fehler angezeigt.

Ermitteln Sie den Druckpatronentyp, um Schritte zum Beheben des Fehlers zu finden.

Typ 1 – HP Druckerpatronen 178, 364, 564, 655, 862, 902-920, 934, 935 – Fehler „SETUP-Druckerpatronen verwenden“

Beheben Sie die Meldung "SETUP-Druckpatronen verwenden" bei Druckern, die die Druckpatronen HP 178, 364, 564, 655, 862, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 908, 909, 910, 912, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 920, 934 und 935 verwenden.

Führen Sie die folgenden Aufgaben in der angegebenen Reihenfolge durch. Verwenden Sie den Drucker nach jeder Aufgabe, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Überprüfen der Tintenpatronen

Überprüfen Sie die Druckpatronenetiketten und stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen ordnungsgemäß in den Druckschlitten eingesetzt sind.

Schalten Sie den Drucker ein und öffnen Sie dann die Zugangsklappe oder die Abdeckung am Zugangsbereich zu den Druckpatronen.
Warten Sie, bis der Druckschlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
Überprüfen Sie, ob "SETUP" auf dem Druckpatronenetikett steht.
- Wenn der neue Drucker nicht mit SETUP-Druckpatronen geliefert wurde, geben Sie ihn an den Händler zurück. SETUP-Druckpatronen können nicht von Händlern erworben werden und werden nur in Verbindung mit einem neuen Drucker oder einigen Ersatzdruckkopfkits geliefert.
- Wenn SETUP-Druckpatronen eingesetzt sind oder Sie neue Druckpatronen eingesetzt haben und der Fehler angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Drücken Sie auf die Nase einer Druckpatrone und heben Sie sie dann aus ihrem Steckplatz heraus.
Setzen Sie die Druckpatrone wieder in ihren farbkodierten Steckplatz ein und drücken Sie sie dann nach unten, bis sie einrastet.
Wiederholen Sie diese Schritte, um die anderen Druckpatronen zu entfernen und wieder einzusetzen.
Schließen Sie die Zugangsklappe oder die Abdeckung am Zugangsbereich zu den Druckpatronen.

Zurücksetzen des Druckers

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

Wenn der Drucker über einen wiederaufladbaren Akku verfügt, entfernen Sie ihn.
Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie 60 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an eine Steckdose und den Drucker an.

Anmerkung:
HP empfiehlt, den Drucker direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Kontaktieren des HP Kundensupports zum Beheben des Fehlers „SETUP-Druckpatronen verwenden“

Wenden Sie sich an den HP Kundensupport oder das HP Kundenforum, um verfügbare Optionen zum Abschließen der Druckereinrichtung zu erhalten.

Rufen Sie HP Kundensupport auf.
Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein, um den Garantiestatus anzuzeigen und bei Bedarf den Standort zu ändern.
Wählen Sie eine Support-Option aus.
- Fragen Sie die Community. Geben Sie eine Meldung mit Ihrem Modellnamen und Ihrer Modellnummer sowie der Fehlermeldung ein, um Hilfe beim Beheben des Fehlers zu erhalten.
- Wenden Sie sich an einen HP Mitarbeiter. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.

Typ 2 – HP Druckerpatronen 932, 933, 950, 951-959, 962-969 – Fehler „SETUP-Druckerpatronen verwenden“

Beheben Sie die Meldung "SETUP-Druckpatronen verwenden" bei Druckern, die die Druckpatronen 932, 933, 950, 951, 952, 953, 954, 955, 956, 957, 958, 959, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968 und 969 verwenden.

Führen Sie die folgenden Aufgaben in der angegebenen Reihenfolge durch. Verwenden Sie den Drucker nach jeder Aufgabe, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Überprüfen der Tintenpatronen

Überprüfen Sie die Druckpatronenetiketten und stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen ordnungsgemäß in den Druckschlitten eingesetzt sind.

Schalten Sie den Drucker ein und öffnen Sie dann die Zugangsklappe oder die Abdeckung am Zugangsbereich zu den Druckpatronen.
Warten Sie, bis der Druckschlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
Überprüfen Sie, ob "SETUP" auf dem Druckpatronenetikett steht.
- Wenn der neue Drucker nicht mit SETUP-Druckpatronen geliefert wurde, geben Sie ihn an den Händler zurück. SETUP-Druckpatronen können nicht von Händlern erworben werden und werden nur in Verbindung mit einem neuen Drucker oder einigen Ersatzdruckkopfkits geliefert.
- Wenn SETUP-Druckpatronen eingesetzt sind oder Sie neue Druckpatronen eingesetzt haben und der Fehler angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Drücken Sie auf die Tintenpatrone, um sie zu entfernen, und drücken Sie sie in den Steckplatz, bis sie einrastet.
Wiederholen Sie diese Schritte, um die anderen Druckpatronen zu entfernen und wieder einzusetzen.
Schließen Sie die Zugangsklappe oder die Abdeckung am Zugangsbereich zu den Druckpatronen.

Zurücksetzen des Druckers

Setzen Sie den Drucker zurück, um Druckerfehler zu beheben.

Wenn der Drucker über einen wiederaufladbaren Akku verfügt, entfernen Sie ihn.
Ziehen Sie bei eingeschaltetem Drucker das Netzkabel vom Drucker ab.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Warten Sie 60 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an eine Steckdose und den Drucker an.

Anmerkung:
HP empfiehlt, den Drucker direkt an eine Steckdose anzuschließen.
Schalten Sie den Drucker ein, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Kontaktieren des HP Kundensupports zum Beheben des Fehlers „SETUP-Druckpatronen verwenden“

Wenden Sie sich an den HP Kundensupport oder das HP Kundenforum, um verfügbare Optionen zum Abschließen der Druckereinrichtung zu erhalten.

Rufen Sie HP Kundensupport auf.
Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein, um den Garantiestatus anzuzeigen und bei Bedarf den Standort zu ändern.
Wählen Sie eine Support-Option aus.
- Fragen Sie die Community. Geben Sie eine Meldung mit Ihrem Modellnamen und Ihrer Modellnummer sowie der Fehlermeldung ein, um Hilfe beim Beheben des Fehlers zu erhalten.
- Wenden Sie sich an einen HP Mitarbeiter. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.

Typ 3 – HP Druckerpatronen 63-65, 67, 123, 302-305, 652, 653, 664, 667, 680, 682, 803-805 – Fehler „SETUP-Druckerpatronen verwenden“

Beheben Sie die Meldung „SETUP-Druckerpatronen verwenden“ bei Druckern, die die Druckerpatronen 63, 64, 65, 67, 123, 302, 303, 304, 305, 652, 653, 664, 667, 680, 682, 803, 804 und 805 verwenden.

Überprüfen der Tintenpatronen und Initialisieren des Druckers

Überprüfen Sie, ob der Drucker mit den richtigen Druckerpatronen eingerichtet wurde, und initialisieren Sie den Drucker dann mit einer installierten Druckerpatrone.

Wenn Sie Ihren Drucker zum ersten Mal einrichten, müssen Sie die SETUP-Druckerpatronen oder Instant Ink Ready installieren, die mit dem Drucker geliefert wurden.

Schalten Sie den Drucker ein und öffnen Sie dann die Zugangsklappe oder die Abdeckung am Zugangsbereich zu den Druckpatronen.
Überprüfen Sie, ob SETUP oder Instant Ink Ready auf dem Druckerpatronenetiketten steht.
- Wenn keine SETUP- oder Instant Ink Ready-Druckerpatronen installiert sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen des Druckers. Wenn sie verfügbar und neu und ungenutzt sind, installieren Sie sie, um den Drucker zu initialisieren.
- Wenn mit dem Drucker keine SETUP- oder Instant Ink Ready-Druckpatronen geliefert wurden, senden Sie ihn an den Händler zurück. SETUP-Druckpatronen können nicht von Händlern erworben werden und werden nur in Verbindung mit einem neuen Drucker oder einigen Ersatzdruckkopfkits geliefert.
- Wenn der Fehler bei installierten SETUP- oder Instant Ink Ready-Druckerpatronen angezeigt wird oder Sie neue Druckerpatronen installiert und der Fehler angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Entfernen Sie alle Druckerpatronen.
- Druckschlitten mit Druckerpatronenverriegelungen: Öffnen Sie die Verriegelung und ziehen Sie die Druckerpatrone dann nach oben aus dem Steckplatz heraus.
- Druckschlitten ohne Druckerpatronenverriegelungen: Drücken Sie vorsichtig auf die Druckerpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie sie dann aus dem Steckplatz heraus.
Setzen Sie die schwarze Druckerpatrone ein.
Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Druckerpatronen und die Abdeckung des Druckers.
- Wenn eine Meldung über den Einzelpatronenmodus angezeigt wird, bestätigen Sie, dass Sie den Drucker initialisieren möchten. Es wird eine Ausrichtungsseite gedruckt, die bestätigt, dass das Problem behoben ist. Setzen Sie die andere Druckerpatrone ein, um mit dem Drucken fortzufahren.
- Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Entfernen Sie die schwarze Druckerpatrone, setzen Sie die dreifarbige Druckerpatrone ein und schließen Sie dann die Zugangsklappe zu den Druckerpatronen oder die Zugangsklappe.
- Wenn eine Meldung über den Einzelpatronenmodus angezeigt wird, bestätigen Sie, dass Sie den Drucker initialisieren möchten. Es wird eine Ausrichtungsseite gedruckt, die bestätigt, dass das Problem behoben ist. Setzen Sie die andere Druckerpatrone ein, um mit dem Drucken fortzufahren.
- Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Rufen Sie HP Kundensupport auf und wählen Sie dann eine Support-Option aus.
- Fragen Sie die Community. Geben Sie eine Meldung mit Ihrem Modellnamen und Ihrer Modellnummer sowie der Fehlermeldung ein, um Hilfe beim Beheben des Fehlers zu erhalten.
- Wenden Sie sich an einen HP Mitarbeiter. Wenn Sie sich im asiatisch-pazifischen Raum befinden, werden Sie zu einem Service-Center in Ihrer Region geleitet.