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HP Drucker – Wireless-Verbindung geht nach einem Wechsel des Routers oder einer Änderung der Netzwerkeinstellungen verloren

Verbinden Sie einen zuvor installierten Drucker wieder mit dem Wireless-Netzwerk, wenn Sie einen neuen Router gekauft, den Internetanbieter (ISP) gewechselt oder den Netzwerknamen und das Kennwort geändert haben.

Verbinden eines Druckers, der ein Bedienfeld mit Touchscreen hat

Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers, um den Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden.

Verbinden des Druckers mit dem Wireless-Netzwerk (Drucker mit Touchscreen)

Verwenden Sie den Installationsassistenten für Wireless-Geräte auf dem Bedienfeld des Druckers, um den Drucker mit Ihrem Wireless-Netzwerk zu verbinden.

Positionieren Sie den Drucker in der Nähe des Netzwerk-Routers.
Stellen Sie sicher, dass Papier im Hauptfach eingelegt ist, und schalten Sie dann den Drucker ein.
Wählen Sie im Menü Wireless oder Einrichten die Option Netzwerkeinrichtung oder Einstellungen und dann Netzwerkeinstellungen wiederherstellen aus.
Beziehen Sie den Netzwerknamen und das Kennwort. Rufen Sie Ermitteln des Kennworts oder der PIN des Wireless-Netzwerks zum Verbinden eines HP Druckers mit weiteren Informationen auf.
Wählen Sie im Menü Einrichten, Netzwerkoder Wireless-Einstellungen die Option Installationsassistent für Wireless-Geräte aus.
Wählen Sie Ihr Netzwerk aus und geben Sie das Kennwort ein.

Anmerkung:
Wenn der Installationsassistent für Wireless-Geräte nicht aufgeführt ist, wählen Sie Wi-Fi Protected Setup oder WPS aus. Wählen Sie dann die WPS-Taste aus und führen Sie die Schritte aus, um eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Drucken eines Wireless-Netzwerk-Testberichts

Drucken Sie einen Wireless-Netzwerktestbericht, um Informationen zur Verbindung des Wireless-Druckers oder zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen zu erhalten.

Drucken eines Wireless-Netzwerktestberichts:
- HP Inkjet Drucker mit Bedienfeldmenü: Öffnen Sie das Menü Wireless, Netzwerkeinstellungen oder Einrichten, um die Liste verfügbarer Berichte zu finden.
- Bei den meisten HP Inkjet Drucker ohne Bedienfeldmenü: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Wireless und Informationen oder drücken Sie gleichzeitig die Tasten Wireless und Starten Kopieren Schwarz.
- LaserJet Drucker: Halten Sie die Taste Wireless 10 Sekunden lang oder bis zum Blinken der Bereit-LED gedrückt oder navigieren Sie zum Menü „Wireless“ und dann zu Wireless-Netzwerktest.
- Laser NS und Neverstop Laser Drucker: Halten Sie die Tasten Fortsetzen und Wireless 3 Sekunden lang gedrückt.
- DeskJet 6000 und 6400, ENVY 6000 und 6400 und Tango Drucker: Legen Sie Ihren Finger auf die Schaltfläche Informationen, bis alle Schaltflächen auf dem Bedienfeld aufleuchten, und tippen Sie dann gleichzeitig auf die Schaltflächen Informationen und Fortsetzen.
Überprüfen Sie die Informationen im Bericht und befolgen Sie dann die Anweisungen im Bericht, um Verbindungsprobleme zu beheben.

Verbinden eines Druckers ohne Touchscreen-Bedienfeld

Verwenden Sie bei Druckern ohne Display Wi-Fi Protected Setup (WPS), HP Smart oder die Verbindungseinstellungen auf der Startseite des Druckers.

Wenn eine Methode nicht funktioniert, probieren Sie eine andere aus.

Verbinden des Druckers mit der HP Smart App

Setzen Sie den Drucker auf den WLAN-Einrichtungsmodus zurück und verbinden Sie den Drucker in HP Smart mit Ihrem Wireless-Netzwerk.

Wiederherstellen des WLAN-Einrichtungsmodus des Druckers

Bereiten Sie einen Drucker auf die WLAN-Verbindung vor, indem Sie seinen WLAN-Einrichtungsmodus wiederherstellen.

Wenn die Einstellungen wiederhergestellt sind, wechselt der Drucker für etwa zwei Stunden in den Wireless-Einrichtungsmodus, sodass er während der HP Softwareinstallation erkennbar wird.

Bei den meisten Druckern mit Touchscreen: Wählen Sie im Menü Wireless oder Einrichten die Option Netzwerkeinrichtung oder Einstellungen und dann Netzwerkeinstellungen wiederherstellen aus.
Bei den meisten Inkjet-Druckern ohne Touchscreen: Halten Sie die Tasten Wireless und Abbrechen gleichzeitig gedrückt, bis die Netztaste blinkt, und warten Sie dann, bis die Wireless-LED blinkt.
Bei den meisten Laser-Druckern ohne Touchscreen oder Bedienfeldmenü: Halten Sie die Taste Wireless gedrückt, bis die Achtung-LED und die Netz-LED blinken oder halten Sie die Tasten Wireless und Abbrechen gedrückt, bis die Wireless-LED blinkt. Der Drucker wird möglicherweise neu gestartet.
Bei den meisten LaserJet-Druckern ohne Touchscreen: Halten Sie die Taste Wireless gedrückt, bis die Achtung-LED blinkt, und warten Sie dann, bis die Wireless-LED blinkt.
Bei Druckern der Serien ENVY 6000, 6000E, 6400E, ENVY Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000, 6400 und Tango: Drücken und halten Sie die Wireless-Taste an der Rückseite des Druckers fünf Sekunden gedrückt, bis die Edge-LED blau leuchtet.

Zusätzliche Informationen und Tastendrucke für weitere Druckermodelle finden Sie unter Wiederherstellen des Wi-Fi-Einrichtungsmodus auf dem HP Drucker.

Installieren von HP Smart

Installieren Sie die HP Smart App auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie den Drucker in einem WLAN-Netzwerk einrichten.

Stellen Sie den Drucker und den Computer oder das mobile Gerät innerhalb der Reichweite des Wireless-Routers auf.
Aktivieren Sie WLAN auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk her. Wenn der Computer über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist, ziehen Sie das Kabel vorübergehend ab und verwenden Sie während der Einrichtung die WLAN-Verbindung.
Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Computer oder mobilen Gerät, damit HP Smart den Drucker während der Einrichtung erkennen kann.
Nachdem Sie HP Smart für iOS und Android installiert haben, aktivieren Sie den Standortdienst des mobilen Geräts und ermöglichen der App, Ihren Standort zu verwenden, um den Drucker zu erkennen und während der Einrichtung Lösungen anzubieten.

Laden Sie die HP Smart App von 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) oder HP Smart – Mac App Store (macOS) herunter.

Wenn Sie aufgefordert werden, sich bei Microsoft anzumelden, um die App auf mehreren Geräten zu verwenden, können Sie sich anmelden oder auf Nein, danke klicken, um fortzufahren.

Anmerkung:
Trennen Sie vor dem Herunterladen die Verbindung zu einem Virtual Private Network (Virtuelles privates Netzwerk, VPN).
Wenn Sie HP Smart zum ersten Mal einrichten, müssen Sie ein HP Konto erstellen oder sich bei einem HP Konto anmelden, um auf alle Druckerfunktionen zugreifen zu können.
Klicken Sie in HP Smart auf Drucker hinzufügen oder auf das Pluszeichen, um nach dem Drucker zu suchen, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.

Verbinden des Druckers mithilfe von Wi-Fi Protected Setup (Drucker ohne Touchscreen)

Verwenden Sie die WPS-Taste (Wi-Fi Protected Setup) am Router, um den Drucker mit dem Wireless-Netzwerk zu verbinden.

Positionieren Sie den Drucker in der Nähe des Wireless-Routers.
Versetzen Sie den Drucker in den WPS-Verbindungsmodus.
- Bei den meisten Druckern ohne Bedienfeld mit Touchscreen: Halten Sie die Taste Wireless fünf Sekunden lang oder bis zum Blinken der Wireless-LED gedrückt.
- Drucker der Serien HP DeskJet 6000 und 6400, ENVY 6000 und 6400 und Tango: Halten Sie die Taste Wi-Fi und die Netztaste auf der Rückseite des Druckers fünf Sekunden lang gedrückt, bis die blaue Leiste blinkt.
Drücken Sie innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste am Router und halten Sie sie gedrückt, bis der Verbindungsvorgang startet.
Warten Sie, bis die Wireless-LED oder -Leiste am Drucker nicht mehr blinkt. Der Drucker ist jetzt mit dem Netzwerk verbunden.

Verbinden des Druckers mit dem Netzwerk über die Startseite des Druckers

Verwenden Sie eine Wi-Fi Direct-Verbindung, um über die Startseite des Druckers auf das Wireless-Einrichtungsdienstprogramm zuzugreifen.

Stellen Sie den Drucker in der Nähe des Computers oder des mobilen Geräts und des Wireless-Routers auf.
Schalten Sie den Drucker ein und stellen Sie dann sicher, dass Tintenpatronen eingesetzt sind und Papier im Fach eingelegt ist.
Rufen Sie den Namen des Wi-Fi Direct Druckers (Beispiel: DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970) und das Kennwort ab.
- Drucker mit Bedienfeldmenü: Tippen Sie auf das Symbol oder die Taste Wi-Fi Direct, um den Wi-Fi Direct-Namen und das Wi-Fi Direct-Kennwort anzuzeigen. Oder drucken Sie über das Menü Berichte eine Seite zur Netzwerkübersicht oder zur Netzwerkkonfiguration, auf der die Details aufgeführt sind.
- Drucker ohne Bedienfeldmenü: Drucken Sie einen Netzwerkkonfigurationsbericht oder eine Hilfeseite. Der Name und das Kennwort sind im Abschnitt "Wi-Fi Direct" aufgeführt.
  
  Verwenden Sie eine Methode, um die Seite zu drucken, die den Tasten auf dem Bedienfeld des Druckers entspricht.
  - Drücken Sie die Taste Information.
  - Halten Sie die Taste Wi-Fi Direct 3 Sekunden lang gedrückt.
  - Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Wi-Fi Direct und Information.
  - Halten Sie die Taste Fortsetzen ( oder ) bis zu 10 Sekunden lang oder bis zum Drucken des Berichts gedrückt.
  - Bei Druckern der Serien HP DeskJet 6000 und 6400, ENVY 6000 und 6400 sowie Tango halten Sie die Taste Information gedrückt, bis alle Tasten auf dem Bedienfeld leuchten, und tippen Sie dann gleichzeitig auf die Tasten Information und Abbrechen.
Öffnen Sie auf dem Computer oder mobilen Gerät die WLAN- oder Wireless-Einstellungen, um die Liste verfügbarer Wireless-Netzwerke anzuzeigen.
Wählen Sie in der Liste der Netzwerke den Namen des Wi Fi-Direct-Druckers aus und geben Sie dann das Kennwort ein.
Öffnen Sie einen Webbrowser, geben Sie 192.168.223.1 in die Adressleiste ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Wenn ein Anmelde- oder ein Zertifikatfenster angezeigt wird, geben Sie die Informationen ein, um den EWS zu öffnen.
- Wenn das Sicherheitszertifikat einer Website angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter, um die Druckerstartseite zu öffnen.
- Wenn ein Anmeldefenster geöffnet wird, geben Sie admin als Benutzernamen und dann die PIN vom Aufkleber an der Unterseite oder Rückseite des Druckers oder das vom Druckeradministrator festgelegte Kennwort ein.
Wählen Sie im Menü Netzwerk die Option Wireless (802.11) aus und klicken Sie dann auf Installationsassistent für Drahtlosgeräte.
Befolgen Sie die Anweisungen, um den Namen Ihres Wireless-Netzwerks auszuwählen und das Kennwort einzugeben, um die Verbindung herzustellen.
Stellen Sie die Verbindung zwischen dem Computer oder dem mobilen Gerät und dem Wireless-Netzwerk wieder her.