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HP Drucker – Wireless-Verbindung geht nach einem Wechsel des Routers oder einer Änderung der Netzwerkeinstellungen verloren

Verbinden Sie einen zuvor installierten Drucker wieder mit dem Wireless-Netzwerk, wenn Sie einen neuen Router gekauft, den Internetanbieter (ISP) gewechselt oder den Netzwerknamen und das Kennwort geändert haben.

Verbinden eines Druckers, der ein Bedienfeld mit Touchscreen hat

Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers, um den Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden.

Verbinden des Druckers mit dem Wireless-Netzwerk (Drucker mit Touchscreen)

Verwenden Sie den Installationsassistenten für Wireless-Geräte auf dem Bedienfeld des Druckers, um den Drucker mit Ihrem Wireless-Netzwerk zu verbinden.

Positionieren Sie den Drucker in der Nähe des Netzwerk-Routers.
Stellen Sie sicher, dass Papier im Hauptfach eingelegt ist, und schalten Sie dann den Drucker ein.
Wählen Sie im Menü Wireless oder Einrichten die Option Netzwerkeinrichtung oder Einstellungen und dann Netzwerkeinstellungen wiederherstellen aus.
Beziehen Sie den Netzwerknamen und das Kennwort. Rufen Sie Ermitteln des Kennworts oder der PIN des Wireless-Netzwerks zum Verbinden eines HP Druckers mit weiteren Informationen auf.
Wählen Sie im Menü Einrichten, Netzwerkoder Wireless-Einstellungen die Option Installationsassistent für Wireless-Geräte aus.
Wählen Sie Ihr Netzwerk aus und geben Sie das Kennwort ein.

Anmerkung:
Wenn der Installationsassistent für Wireless-Geräte nicht aufgeführt ist, wählen Sie Wi-Fi Protected Setup oder WPS aus. Wählen Sie dann die WPS-Taste aus und führen Sie die Schritte aus, um eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Drucken eines Wireless-Netzwerk-Testberichts

Drucken Sie einen Wireless-Netzwerktestbericht, um Informationen zur Verbindung des Wireless-Druckers oder zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen zu erhalten.

Drucken eines Wireless-Netzwerktestberichts:
- HP Inkjet Drucker mit Bedienfeldmenü: Öffnen Sie das Menü Wireless, Netzwerkeinstellungen oder Einrichten, um die Liste verfügbarer Berichte zu finden.
- Bei den meisten HP Inkjet Drucker ohne Bedienfeldmenü: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Wireless und Informationen oder drücken Sie gleichzeitig die Tasten Wireless und Starten Kopieren Schwarz.
- LaserJet Drucker: Halten Sie die Taste Wireless 10 Sekunden lang oder bis zum Blinken der Bereit-LED gedrückt oder navigieren Sie zum Menü „Wireless“ und dann zu Wireless-Netzwerktest.
- Laser NS und Neverstop Laser Drucker: Halten Sie die Tasten Fortsetzen und Wireless 3 Sekunden lang gedrückt.
- DeskJet 6000 und 6400, ENVY 6000 und 6400 und Tango Drucker: Legen Sie Ihren Finger auf die Schaltfläche Informationen, bis alle Schaltflächen auf dem Bedienfeld aufleuchten, und tippen Sie dann gleichzeitig auf die Schaltflächen Informationen und Fortsetzen.
Überprüfen Sie die Informationen im Bericht und befolgen Sie dann die Anweisungen im Bericht, um Verbindungsprobleme zu beheben.

Verbinden eines Druckers ohne Touchscreen-Bedienfeld

Verwenden Sie bei Druckern ohne Display Wi-Fi Protected Setup (WPS) oder HP Smart oder schließen Sie vorübergehend ein USB-Kabel an, um die Wireless-Verbindung einzurichten.

Wenn eine Methode nicht funktioniert, probieren Sie eine andere aus.

Verbinden des Druckers mit der HP Smart App

Setzen Sie den Drucker auf die Standardnetzwerkeinstellungen zurück und verwenden Sie HP Smart, um den Drucker mit Ihrem Wireless-Netzwerk zu verbinden.

Wiederherstellen der Standard-Netzwerkeinstellungen auf dem Drucker

Bereiten Sie einen Drucker für eine Wireless-Verbindung vor, indem Sie seine Standardnetzwerkeinstellungen wiederherstellen.

Wenn die Einstellungen wiederhergestellt sind, wechselt der Drucker für etwa zwei Stunden in den Wireless-Einrichtungsmodus, sodass er während der HP-Softwareinstallation erkennbar wird.

Bei den meisten Druckern mit Touchscreen: Wählen Sie im Menü Wireless oder Einrichten die Option Netzwerkeinrichtung oder Einstellungen und dann Netzwerkeinstellungen wiederherstellen aus.
Bei den meisten Inkjet-Druckern ohne Touchscreen: Halten Sie die Tasten Wireless und Abbrechen gleichzeitig gedrückt, bis die Netztaste blinkt, und warten Sie dann, bis die Wireless-LED blinkt.
Bei den meisten Laserdruckern ohne Touchscreen oder Bedienfeldmenü: Halten Sie die Taste Wireless gedrückt, bis die Warn-LED und die Betriebsanzeige blinken, oder halten Sie die Tasten Wireless und Abbrechen gedrückt, bis die Wireless-LED blinkt (Laser NS, Neverstop). Der Drucker wird möglicherweise neu gestartet.
Bei den meisten LaserJet-Druckern ohne Touchscreen: Halten Sie die Taste Wireless gedrückt, bis die Achtung-LED blinkt, und warten Sie dann, bis die Wireless-LED blinkt.
Bei Druckern der Serien ENVY 6000, 6000E, 6400E, ENVY Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000, 6400 und Tango: Drücken und halten Sie die Wireless-Taste an der Rückseite des Druckers fünf Sekunden gedrückt, bis die Edge-LED blau leuchtet.

Zusätzliche Informationen und Tastendrucke für weitere Druckermodelle finden Sie unter Wiederherstellen des Wi-Fi-Einrichtungsmodus auf dem HP-Drucker.

Installieren von HP Smart

Installieren Sie die HP Smart App auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie den Drucker in einem WLAN-Netzwerk einrichten.

Stellen Sie den Drucker und den Computer oder das mobile Gerät innerhalb der Reichweite des Wireless-Routers auf.
Aktivieren Sie WLAN auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk her. Wenn der Computer über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist, ziehen Sie das Kabel vorübergehend ab und verwenden Sie während der Einrichtung die WLAN-Verbindung.
Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Computer oder mobilen Gerät, damit HP Smart den Drucker während der Einrichtung erkennen kann.
Nachdem Sie HP Smart für iOS und Android installiert haben, aktivieren Sie den Standortdienst des mobilen Geräts und ermöglichen der App, Ihren Standort zu verwenden, um den Drucker zu erkennen und während der Einrichtung Lösungen anzubieten.

Laden Sie die HP Smart App von 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) oder HP Smart – Mac App Store (macOS) herunter.

Wenn Sie aufgefordert werden, sich bei Microsoft anzumelden, um die App auf mehreren Geräten zu verwenden, können Sie sich anmelden oder auf Nein, danke klicken, um fortzufahren.

Anmerkung:
Trennen Sie vor dem Herunterladen die Verbindung zu einem Virtual Private Network (Virtuelles privates Netzwerk, VPN).
Wenn Sie HP Smart zum ersten Mal einrichten, müssen Sie ein HP-Konto erstellen oder sich bei einem HP-Konto anmelden, um auf alle Druckerfunktionen zugreifen zu können.
Klicken Sie in HP Smart auf Drucker hinzufügen oder auf das Pluszeichen, um nach dem Drucker zu suchen, und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.

Verbinden des Druckers mithilfe von Wi-Fi Protected Setup (Drucker ohne Touchscreen)

Verwenden Sie die WPS-Taste (Wi-Fi Protected Setup) am Router, um den Drucker mit dem Wireless-Netzwerk zu verbinden.

Positionieren Sie den Drucker in der Nähe des Wireless-Routers.
Versetzen Sie den Drucker in den WPS-Verbindungsmodus.
- Bei den meisten Druckern ohne Touchscreen-Bedienfeld: Halten Sie die Taste Wireless fünf Sekunden lang oder bis zum Blinken der Wireless-LED gedrückt.
- Drucker der Modellreihen HP Deskjet 6000 und 6400, ENVY 6000 und 6400 und Tango: Halten Sie die Wi-Fi-Taste und die Netztaste auf der Rückseite des Druckers fünf Sekunden lang gedrückt, bis die blaue Leiste blinkt.
Drücken Sie innerhalb von zwei Minuten die WPS-Taste am Router und halten Sie sie gedrückt, bis der Verbindungsvorgang startet.
Warten Sie, bis die Wireless-LED oder -Leiste am Drucker nicht mehr blinkt. Der Drucker ist jetzt mit dem Netzwerk verbunden.

Verbinden mit dem Treiber mit vollem Funktionsumfang über eine temporäre USB-Verbindung

Installieren Sie den HP Druckertreiber mit vollem Funktionsumfang, der die Software HP Printer Assistant (Windows) und die Software HP Utility (Mac) enthält, um den Drucker über eine temporäre USB-Verbindung zu verbinden.

Anmerkung:

HP Tango Drucker unterstützen die Einrichtung einer Wireless-Verbindung mit einem USB-Kabel nicht.

Verbinden des Druckers mithilfe einer vorübergehenden USB-Verbindung (Windows)

Verwenden Sie die Software HP Druckerassistent, die im Lieferumfang der HP Treiber mit vollem Funktionsumfang enthalten ist, um den Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden und verwenden Sie vorübergehend eine USB-Kabelverbindung, um die WLAN-Einstellungen zu übertragen.

Suchen Sie in Windows nach dem Namen des Druckermodells und klicken Sie dann in der Liste der Ergebnisse auf den Drucker, um HP Printer Assistant zu öffnen.

Anmerkung:
Wenn der Drucker in den Suchergebnissen nicht angezeigt wird, rufen Sie HP Software- und -Treiber-Downloads auf, um die Software und die Treiber mit vollem Funktionsumfang herunterzuladen und zu installieren.
Klicken Sie auf die Registerkarte Utilities.
Klicken Sie auf Druckereinrichtung und Software und klicken Sie dann auf Wireless-Einstellungen neu konfigurieren.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Wireless-Einstellungen zu ändern.
Schließen Sie bei entsprechender Aufforderung das USB-Kabel an und geben Sie den WEP- oder WPA-Schlüssel (Netzwerkkennwort) ein.

Wenn Sie Ihr Netzwerkkennwort nicht kennen, navigieren Sie zu Ermitteln des Kennworts oder der PIN des Wireless-Netzwerks zum Verbinden eines HP Druckers.

Wenn der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist, leuchtet die Wireless-LED auf dem Bedienfeld dauerhaft.

Verbinden des Druckers mithilfe einer vorübergehenden USB-Verbindung (Mac)

Verwenden Sie die Software HP Utility, die im Lieferumfang der HP Treiber mit vollem Funktionsumfang enthalten ist, um den Drucker mit dem Netzwerk zu verbinden und verwenden Sie vorübergehend eine USB-Kabelverbindung, um die WLAN-Einstellungen zu konfigurieren.

Schließen Sie ein USB-Kabel an den USB-Anschluss auf der Rückseite des Druckers und an den Computer an.
Klicken Sie auf das Apple-Symbol und dann auf Systemeinstellungen.
Klicken Sie je nach Betriebssystemversion auf Drucken und Scannen oder auf Drucker und Scanner.
Klicken Sie auf das Symbol und dann auf Drucker oder Scanner hinzufügen.
Klicken Sie auf den Namen des Druckers mit USB als Typ.
Wählen Sie Ihren Drucker im Menü Verwenden oder Drucken mit aus und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
Klicken Sie auf den Namen des Druckers, und dann auf Optionen und Zubehör > Utility > Drucker-Utility öffnen.
Klicken Sie in HP Utility auf Einrichten einer Wireless-Verbindung.
Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerkname im Fenster Wireless-Einstellungen bestätigen angezeigt wird.
- Wenn Ihr Netzwerkname angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter und dann auf Beenden.
- Wenn Ihr Netzwerkname nicht angezeigt wird, wählen Sie Nein, ich möchte ein anderes Netzwerk auswählen, klicken Sie auf Weiter, wählen Sie Ihren Netzwerknamen aus und geben Sie das Passwort ein, klicken Sie auf Weiter und dann auf Beenden.
Wenn Sie Ihr Netzwerkkennwort nicht kennen, navigieren Sie zu Ermitteln des Kennworts oder der PIN des Wireless-Netzwerks zum Verbinden eines HP Druckers.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker und vom Computer ab und warten Sie dann, bis der Drucker eine Verbindung zum Netzwerk hergestellt hat. Die Wireless-LED auf dem Bedienfeld leuchtet durchgehend, wenn die Verbindung hergestellt ist.
Klicken Sie im Fenster Drucker und Scanner oder Drucken und Scannen auf den Namen des Druckers, auf das Minuszeichen und löschen Sie dann den über USB installierten Drucker.
Klicken Sie auf das Pluszeichen und dann auf Drucker oder Scanner hinzufügen.
Klicken Sie auf den Namen des Druckers mit Bonjour als Typ, auf das Feld Verwenden oder Drucken mit und wählen Sie dann den Namen des Druckers im Pop-up-Menü aus.
Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Einrichtung abzuschließen.