Hinweis:Computer, die mit Microsoft Windows 10-Version 1903 geliefert wurden, sind nicht von diesem Problem betroffen.
hp-support-head-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
HP Kundensupport - Wissensdatenbank
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY
DOKUMENT-ID: c06437981
Version: 1
HP ENVY 13 X360 Convertible PCs - Startzeit wird verzögert, wenn die Option "Neu starten" zum Neustarten von Windows ausgewählt wird
Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.
Veröffentlichungsdatum : 03-Sep-2019
Letzte Aktualisierung: : 03-Sep-2019
Der Computer braucht lange (mehr als 1 Minute), um Windows zu laden. Dieses Problem tritt auf, wenn die Option
Neu starten ausgewählt wurde, um den Computer neu zu starten. Dies tritt auf, nachdem ein Upgrade des Betriebssystems auf Windows 10-Version 1903 (19H1) durchgeführt wurde.
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
-
HP ENVY 13-AR0000 X360 Convertible PC
-
HP ENVY 13M-AR0000 X360 Convertible PC
Betriebssysteme:
Microsoft Windows 10 19H1 (Version 1903)
Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie das BIOS und den Grafiktreiber des Computers:
Softpaq-Beschreibung
|
Versionshinweise
|
Softpaq-Download
|
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook (AMD-Prozessoren)
Version: F.11
Revision: A |
Softpaq-Beschreibung
|
Versionshinweise
|
Softpaq-Download
|
AMD-High-Definition-Grafiktreiber (Windows 10-Version 1903)
Version: 26.20.11002.6002
Revision: C |
Hinweis:Möglicherweise sind neuere Versionen dieser Software verfügbar. Suchen Sie nach neueren Versionen unter: http://www.hp.com/drivers.
Hardware platforms affected :
HP ENVY 13-ar0000 x360 Convertible PC, HP ENVY 13m-ar0000 x360 Convertible PC
Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend
Betroffene Software : Nicht zutreffend
Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA06433180
© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.
Zusätzliche Support-Optionen
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
hp-country-locator-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
Land/Region:
Schweiz

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
Ladevorgang läuft...
hp-hero-support-search

- ${title}
Ladevorgang läuft...