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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c05923614

Version: 1

Ratgeber: HP ProDesk 400 G4-Microtower PCs - Fehlermeldung "Failed to Create Conexant Audio Factory, The SmartAudio Will Now Exit" (Conexant Audio Factory konnte nicht erstellt werden, SmartAudio wird beendet) nach Ersteinrichtung

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 06-Feb-2018

Letzte Aktualisierung: : 25-Mar-2018

DESCRIPTION
Nachdem die Ersteinrichtung des Computers abgeschlossen ist, wird die folgende Fehlermeldung auf dem Desktop angezeigt.
Failed to Create Conexant Audio Factory, The SmartAudio Will Now Exit (Conexant Audio Factory konnte nicht erstellt werden, SmartAudio wird beendet)
Abbildung 1: SmartAudio-Fehlermeldung

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Anwendungen/Treiber:
Conexant-High-Definition-Audiotreiber 8.65.243.0.A.1
Computer:
  • HP ProDesk 400 G4-Microtower PC (ENERGY STAR)
  • HP ProDesk 400 G4-Microtower PC
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 10 TH1
  • Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RS1)
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
  • Microsoft Windows 10 Fall Creators Update (RS3)
  • Microsoft Windows 10 Enterprise (64 Bit)
  • Microsoft Windows 10 Home (64 Bit)
  • Microsoft Windows 10 Pro (64 Bit)
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das folgende Softpaq herunter, um den Audiotreiber neu zu installieren:
Softpaq-Beschreibung
Versionshinweise
Softpaq-Download
Conexant-High-Definition-Audiotreiber

Version: 8.65.243.0
Revision: A
HINWEIS: Möglicherweise ist eine neuere Version dieser Software verfügbar. Suchen Sie nach neueren Versionen unter: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP ProDesk 400 G4 Microtower PC, HP ProDesk 400 G4 Microtower PC, HP ProDesk 400 G4 Microtower PC (ENERGY STAR)

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05919916

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Land/Region: Flag Schweiz

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