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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c05826710

Version: 1

Ratgeber: HP Z8 und Z6 G4 Workstations - i350-T2 und i350 T4 NIC-Karten können eine erhöhte Geschwindigkeit und Lautstärke der Systemlüfter verursachen.

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 07-Nov-2017

Letzte Aktualisierung: : 09-Nov-2017

DESCRIPTION
Bestimmte NIC-Karten verfügen über ein Gerät, das zu einer fehlerhaften Auslesung einer hohen Temperatur führen und somit die Lüftergeschwindigkeit und Gesamtsystemlautstärke erhöhen kann.
Karten können von ab Werk mit den nachstehenden P/Ns oder AMO-Kits bestellt werden:
-i350-T2:HP P/N 939922-001, AMO Kit V4A91AA
-i350-T4:HP P/N 935464-001, AMO Kit W8X25AA

UMFANG
Das Problem wird mit einer BIOS-Aktualisierung im Januar behoben.
Systeme:
  • HP Z6 G4 Workstation
  • HP Z8 G4 Workstation
Betriebssysteme:
LÖSUNG
Es ist für das hohe Lüftergeräusch mit den installierten NIC-Karten aktuell keine dauerhafte Lösung verfügbar. Die Problembehebung wird in Form einer BIOS-Aktualisierung erfolgen, die im Januar als Softpaq veröffentlicht wird.
Nach der Veröffentlichung und Installation dieses BIOS auf den Systemen wird die hohe Lüfterlautstärker behoben.

Hardware platforms affected : HP Z6 G4 Workstation, HP Z8 G4 Workstation

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05814710

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