Willkommen beim HP Kundensupport

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-share-print-widget-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

hp-concentra-wrapper-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c05638703

Version: 1

Ratgeber: HP ZBook G3 Mobile Workstation Serie - NVidia Grafik-Systemsteuerung schließt sich sofort schließen oder öffnet sich nicht

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 16-Aug-2017

Letzte Aktualisierung: : 28-Aug-2017

DESCRIPTION
Anwendung der NVIDIA Grafik-Systemsteuerung stürzt ab, wenn der HP 3005PR USB Port-Replikator oder der HP USB-C Port-Replikator angeschlossen ist.
Symptome:
  • Anwendung der NVIDIA Grafik-Systemsteuerung wird sofort wieder geschlossen
  • Anwendung der NVIDIA Grafik-Systemsteuerung wird nicht geöffnet

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Systeme:
  • HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation
  • HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR)
  • HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR) – Paket
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (32 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (32 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (32 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Professional (32 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64 Bit)
LÖSUNG
Für Windows 7 gibt es keine Lösung oder Problemumgehung. Optionen sind:
1.Trennen Sie den Port-Replikator vor der Konfiguration mit der NVIDIA Grafik-Systemsteuerung. Displays, die mit dem Port-Replikator verbunden sind, haben einen DisplayLink USB-Grafikadapter. Die Änderungen an der NVIDIA Grafik-Systemsteuerung wirken sich nicht auf sie aus.
2. Wechseln Sie von Windows 7 zu Windows 10.

Hardware platforms affected : HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR) Bundle

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05633721

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-online-communities-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...

Fragen Sie die Community!


Support-Forum

Support-Forum

Diskutieren Sie mit! Finden Sie Lösungen, stellen Sie Fragen und tauschen Sie sich mit anderen Besitzern von HP Produkten aus. Jetzt besuchen


Land/Region: Flag Schweiz

hp-detect-load-my-device-portlet

Aktionen
Ladevorgang läuft...