Hinweis:Das Scannen feuchter oder nasser Seiten kann zu Papierstaus führen. Vergewissern Sie sich, dass nur vollkommen trockene Seiten eingezogen werden (z. B.: muss der Toner trocken sein, und es dürfen sich keine feuchten Substanzen wie Kleber oder Korrekturflüssigkeiten auf den Seiten befinden).
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HP ScanJet Pro, ScanJet Enterprise Flow - Papierstaus
In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie Papierstaus beheben.
Beseitigen von Medienstaus im Vorlageneinzug
So beseitigen Sie einen Papierstau:
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Nehmen Sie alle Seiten aus dem Zufuhrfach.
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Ziehen Sie die Verriegelung nach vorne, um die Klappe des Vorlageneinzugs zu öffnen.Modell 2000 s1 und 3000 s3Modell 5000 s4 und 7000 s3
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Entfernen Sie evtl. vorhandene Originale oder andere Gegenstände, die den Papierpfad blockieren.
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Entfernen Sie sichtbare Fremdkörper (z. B. Papier, Heft- oder Büroklammen) aus dem Papierpfad.
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Überprüfen Sie die vier Walzen an der Vorderseite und die fünf Walzen an der Rückseite der Klappe des Vorlageneinzugs, und entfernen Sie sichtbare Fremdkörper.
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Drücken Sie gleichzeitig fest auf beide Seiten der Klappe des Vorlageneinzugs, um die Klappe zu schließen.
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Legen Sie alle Originale wieder in das Zufuhrfach, und scannen Sie erneut.
Eine eingelegte Vorlage verursacht immer wieder einen Stau
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Die Vorlage entspricht nicht den Spezifikationen für geeignete Vorlagen.
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Möglicherweise befinden sich an der Vorlage Büroklammern oder Haftnotizen, die entfernt werden müssen.
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Die Papierführungen müssen am Original anliegen.
Zusätzliche Support-Optionen
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