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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c05142966

Version: 1

Ratgeber: HP Elite X2 1012 G1 - Touchscreen funktioniert mit Win 8.1 nicht mehr

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 18-May-2016

Letzte Aktualisierung: : 18-May-2016

DESCRIPTION
Der Touchscreen funktioniert mit Windows 8.1 nicht mehr. Dieses Problem tritt nach der Installation eines neuen Windows 8.1 auf oder wenn der Benutzer ein Downgrade von Windows 10 auf Windows 8.1 vorgenommen hat.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
  • HP Elite X2 1012 G1
Betriebssystem:
  • Windows 8.1
LÖSUNG
Lesen Sie den folgenden Microsoft-Knowledge-Base-Artikel, um dieses Problem zu beheben:

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G1

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05103032

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