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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c05062151

Version: 1

Ratgeber: HP Notebook PCs - Akku wird nicht geladen

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 28-Mar-2016

Letzte Aktualisierung: : 07-Apr-2016

DESCRIPTION
Der Computerakku wird nicht geladen, wenn der Computer mit dem Netzteil verbunden ist.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Computer:
  • HP EliteBook 2540P-Notebook PC
  • HP EliteBook 820 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 820 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 840 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 850 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 850 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook 850 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook Folio 1040 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook Folio 1040 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook Folio 1040 G1-Notebook PC
  • HP EliteBook Revolve 810 G2-Tablet
  • HP MT41 Mobile Thin Client
  • HP ProBook 430 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 440 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 450 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 450 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 450 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 450 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 450 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 450 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 470 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 470 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 470 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 640 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 640 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 645 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 650 G1-Notebook PC
  • HP ProBook 655 G1-Notebook PC
  • HP ZBook 14 Mobile Workstation
  • HP ZBook Mobile Workstation mit 15 Zoll
  • HP ZBook Mobile Workstation mit 17 Zoll
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das entsprechende Softpaq herunter und installieren Sie es:
Softpaq-Beschreibung
Betroffene Plattformen
Softpaq-Download
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.20
Revision: A
HP ProBook 645 G1-Notebooks
HP ProBook 655 G1-Notebooks
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.34
Revision: A
HP ZBook 15-Workstations
HP ZBook 17-Workstations
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.20
Revision: A
HP ProBook 470 G1-Notebooks
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.20
Revision: A
HP ProBook 430 G1-Notebooks
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.35
Revision: A
HP EliteBook 840 G1-Notebooks
HP EliteBook 850 G1-Notebooks
HP ZBook 14-Notebooks
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.20
Revision: A
HP EliteBook Revolve 810 G2-Notebooks
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.20
Revision: A
HP EliteBook 1040 G1-Notebooks
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.20
Revision: A
HP ProBook 640 G1-Notebooks
HP ProBook 650 G1-Notebooks
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.20
Revision: A
HP MT41 Mobile Thin Client
HINWEIS: Möglicherweise ist eine neuere Version dieser Software verfügbar. Überprüfen Sie unter http://www.hp.com/, ob neuere Versionen verfügbar sind.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet (ENERGY STAR) (deleted), HP ProBook 430 G1 Notebook PC, HP ProBook 440 G1 Notebook PC, HP ProBook 450 G1 Notebook PC, HP ProBook 470 G1 Notebook PC, HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 645 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ProBook 655 G1 Notebook PC, HP ZBook 14 Mobile Workstation, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation, HP mt41 Mobile Thin Client

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA05058319

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.


Land/Region: Flag Schweiz

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