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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c04879996

Version: 1

Ratgeber: HP Pro Tablet 608 G1 - Die Tasten für die Lautstärkeregelung funktionieren nach dem Upgrade auf Windows 10 nicht

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 05-Nov-2015

Letzte Aktualisierung: : 12-Nov-2015

DESCRIPTION
Die Tasten für die Lautstärkeregelung funktionieren nach dem Upgrade von Windows 8.1 auf Windows 10 nicht mehr und der Windows-Geräte-Manager zeigt ein Problem mit dem HID-Tasten-über-Interrupt-Treiber an (gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen).

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Systeme:
HP Pro Tablet 608 G1
Betriebssysteme:
Microsoft Windows 10 Pro (64 Bit)
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das folgende Softpaq herunter und installieren Sie es:
Softpaq-Beschreibung
Versionshinweise
Softpaq-Download
System-BIOS-Aktualisierung für HP Notebook PC
Version: 01.05
Revision: A, Pass: 1
HINWEIS: Möglicherweise ist eine neuere Version dieser Software verfügbar. Überprüfen Sie unter http://www.hp.com/, ob neuere Versionen verfügbar sind.

Hardware platforms affected : HP Pro Tablet 608 G1

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA04821882

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Land/Region: Flag Schweiz

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