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    HP ist sich von den aktuellen Schwachstellen bewusst, die als "spekulative Ausführung von Seitenkanalangriffen" bezeichnet sind. HP hat ein Security Bulletin für Systeme mit Intel x86-Prozessor veröffentlicht und wird weitere Informationen zu anderen Prozessoren (ARM, AMD) bereitstellen, sobald diese verfügbar sind. 

     

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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c04499567

Version: 1

Ratgeber: Grafisches HP-Pole-Display, integriertes, zum Kunden zeigendes HP-7-Zoll-Retail-Display und HP-Pole-Display für Verkaufsstellensysteme - Display wird nicht erkannt oder funktioniert nicht

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 06-Nov-2014

Letzte Aktualisierung: : 05-Dec-2017

DESCRIPTION
Ersatz für grafische HP-Pole-Displays, integrierte, zum Kunden zeigende HP-7-Zoll-Retail-Displays und HP-Pole-Displays für Verkaufsstellensysteme wird möglicherweise nicht erkannt oder funktioniert nicht.
Neuere Displays haben einem aufgerüsteten Chipsatz und erfordern die neuesten Treiber, um ordnungsgemäß zu funktionieren.

sourceInformation

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für die folgenden Komponenten:
Displays:
  • Grafisches HP-Pole-Display
  • Integriertes, zum Kunden zeigendes HP-7-Zoll-Retail-Display
  • HP-Pole-Display für Verkaufsstellensysteme
Systeme:
  • HP RP2-Retail-System-Modell 2000
  • HP RP2-Retail-System-Modell 2020
  • HP RP2-Retail-System-Modell 2030
  • HP RP3-Retail-System-Modell 3100
  • HP RP5-Retail-System-Modell 5810
  • HP RP5-Retail-System-Modell 5810
  • HP RP5700-Verkaufsstellensystem
  • HP RP5800-Retail-System
  • HP RP7-Retail-System-Modell 7100
  • HP RP7-Retail-System-Modell 7800
  • HP Retail RP7 VFD-Kundendisplay-Modell QZ701AA
LÖSUNG
Beheben Sie das Problem, indem Sie die VFD-Treiber aktualisieren.
WICHTIG: Deinstallieren Sie die aktuellen Treiber, BEVOR Sie die neuen Treiber installieren.
Beide der folgenden Softpaqs sind erforderlich, um die VFD-Treiber vollständig auf die neueste Version zu aktualisieren:
Softpaq-Beschreibung
Versionshinweise
Softpaq-Download
HP-USB-Line-Display – Microsoft Windows-Treiber
Version: 3.4 und 2.1
Revision: B, Pass 1
Softpaq-Beschreibung
Versionshinweise
Softpaq-Download
HP-USB-Line-Display-OPOS-Treiber
Version: 6.22
Revision: A, Pass 1
HINWEIS: Möglicherweise sind neuere Versionen dieser Software verfügbar. Überprüfen Sie unter http://www.hp.com/, ob eine neuere Version verfügbar ist.
HINWEIS: Diese neuen Treiber sind auch mit den Displays mit älteren Chipsätzen kompatibel.

Hardware platforms affected : HP Graphical POS Pole Display, HP POS Pole Display, HP RP2 Retail System Model 2000, HP RP2 Retail System Model 2000 (ENERGY STAR), HP RP2 Retail System Model 2020, HP RP2 Retail System Model 2020, HP RP2 Retail System Model 2030, HP RP2 Retail System Model 2030, HP RP2 Retail System Model 2030 (ENERGY STAR), HP RP3 Retail System Model 3100, HP RP5 Retail System Model 5810, HP RP5 Retail System Model 5810, HP RP7 Retail System Model 7800, HP RP7 Retail System Model 7800, HP RP7 Retail System Model 7800 (ENERGY STAR), HP Retail Integrated 7-inch Customer Facing Display, HP Retail RP7 VFD Customer Display, HP rp5700 Point of Sale System, HP rp5800 Retail System, HP rp5800 Retail System

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA04495816

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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