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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c04480155

Version: 1

HP ZBook Mobile Workstation-PCs mit 15 Zoll und 17 Zoll - Installation eines neuen NVIDIA-Treibers mit HP Software Setup nicht möglich

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 15-Oct-2014

Letzte Aktualisierung: : 22-Oct-2014

DESCRIPTION
Im Geräte-Manager wird neben dem NVIDIA-Grafiktreiber ein gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen angezeigt.
Hinweis:
Dieses Problem tritt nur auf, wenn zuerst ein alter NVIDIA-Grafiktreiber deinstalliert und dann mit HP Software Setup ein aktualisierter NVIDIA-Grafiktreiber installiert wird.

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für folgende Komponenten:
Computer:
  • HP ZBook Mobile Workstation mit 15 Zoll
  • HP ZBook Mobile Workstation mit 17 Zoll
Betriebssysteme:
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (64 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Professional (64 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise (64 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (64 Bit)
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (64 Bit)
LÖSUNG
Um das Problem zu beheben, laden Sie das folgende SoftPaq herunter und installieren Sie es:
Softpaq-Beschreibung
Versionshinweise
Softpaq-Download
NVIDIA-Grafiktreiber und -Steuerungssoftware
Version: 3349
Revision: B PASS: 15
Hinweis:
Möglicherweise ist eine neuere Version der Software verfügbar. Überprüfen Sie unter http://www.hp.com/, ob eine neuere Version verfügbar ist.

Hardware platforms affected : HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit) (deleted)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA04469335

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Land/Region: Flag Schweiz

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