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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c04091366

Version: 1

Mobile HP ZBook-Workstation-PCs mit 15 und 17 Zoll - Bildschirm zeigt schwarze Rechtecke an und Videos rauschen

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 21-Jan-2014

Letzte Aktualisierung: : 31-Jan-2014

DESCRIPTION
Bei der Wiedergabe von Videos tritt ein übermäßiges Rauschen auf und ein schwarzes Quadrat wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Abbildung 1: Schwarze Quadrate

sourceInformation

UMFANG
Die Informationen in diesem Dokument gelten für folgende Komponenten:
Computer:
  • HP ZBook Mobile Workstation mit 15 Zoll
  • HP ZBook Mobile Workstation mit 17 Zoll
LÖSUNG
Die BIOS-Einstellungen müssen geändert werden. Führen Sie das folgende Verfahren aus:
  1. Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie sofort F10, um das BIOS zu öffnen.
  2. Wählen Sie Advanced (Erweitert) und dann Device Configuration (Gerätekonfiguration) aus.



  3. Wählen Sie unter Video Memory Size (Grafikspeichergröße) 512 MB aus.

  4. Klicken Sie auf Save and Exit (Speichern und beenden).

Hardware platforms affected : HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA04051766

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