Sollten die Farben auf dem Ausdruck nicht Ihren Erwartungen entsprechen, führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus:
-
Vergewissern Sie sich, dass die am Bedienfeld und in der Software eingestellte Papiersorte dem eingelegten Medientyp entspricht (siehe Anzeigen von PapierinformationenAnzeigen von Papierinformationen). Drücken Sie außerdem
, dann 
und anschließend Bildqualität > Kalibrierungsstatus, um den Farbkalibrierungsstatus zu überprüfen. Lautet er STEHT AUS oder VERALTET, führen Sie eine Farbkalibrierung durch (siehe FarbkalibrierungFarbkalibrierung). Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, wiederholen Sie ggf. den Druckauftrag, um zu überprüfen, ob das Problem gelöst ist. -
Überprüfen Sie, ob das Papier auf der richtigen Seite bedruckt wurde.
-
Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Druckqualitätseinstellungen ausgewählt haben (siehe DruckenDrucken). Bei Verwendung der Einstellung Geschwindigkeit bzw. Schnell ist eine optimale Farbgenauigkeit nicht gewährleistet. Wiederholen Sie ggf. den Druckauftrag, um zu überprüfen, ob das Problem durch die Änderung der Druckqualitätseinstellung gelöst wurde.
-
Überprüfen Sie bei Verwendung des Anwendungsfarbmanagements, ob das richtige Farbprofil für die eingestellte Papiersorte und die aktiven Druckqualitätseinstellungen ausgewählt ist. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Farbeinstellungen verwendet werden müssen, lesen Sie den Abschnitt FarbmanagementFarbmanagement.
-
Wenn die Farben auf dem Ausdruck weiterhin nicht mit denen auf dem Monitor identisch sind, führen Sie die Anweisungen im Abschnitt „Kalibrieren des Monitors“ in HP Color Center aus. Wiederholen Sie danach ggf. den Druckauftrag, um zu überprüfen, ob das Problem gelöst ist.
-
Drucken Sie die Bilddiagnose (siehe BilddiagnosedruckBilddiagnosedruck).
-
Versuchen Sie, die gewünschten Farben mit den Optionen zur Farbanpassung einzustellen (siehe Optionen zur FarbanpassungOptionen zur Farbanpassung).
Sollte sich das Problem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lassen, setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung.
