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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

DOKUMENT-ID: c03753676

Version: 1

HP EliteBook- und ProBook-Notebook PCs  - WWAN-Module werden beim Herstellen einer Breitbandverbindung über ein VPN getrennt

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 02-May-2013

Letzte Aktualisierung: : 08-May-2013

DESCRIPTION
Die Breitbandverbindung wird beim Verwenden eines Virtual Private Network (VPN) unterbrochen. Dieses tritt nur bei den WWAN-Modulen Ericsson F5521 (HP HS2340) oder F5321 (HP HS2350) auf.

UMFANG
HP EliteBook 2170P-Notebook PC
HP EliteBook 2560P-Notebook PC
HP EliteBook 2560P-Notebook PC
HP EliteBook 2570P-Notebook PC
HP EliteBook 2570P-Notebook PC
HP EliteBook 8460P-Notebook PC
HP EliteBook 8460W Mobile Workstation
HP EliteBook 8460W Mobile Workstation
HP EliteBook 8470P-Notebook PC
HP EliteBook 8560P-Notebook PC
HP EliteBook 8560W Mobile Workstation
HP EliteBook 8570P-Notebook PC
HP EliteBook 8570W Mobile Workstation
HP EliteBook 8760W Mobile Workstation
HP EliteBook 8760W Mobile Workstation
HP EliteBook 8760W Mobile Workstation
HP EliteBook 8770W Mobile Workstation
HP EliteBook Folio 9470M-Notebook PC
HP ProBook 6460B-Notebook PC
HP ProBook 6465B-Notebook PC
HP ProBook 6470B-Notebook PC
HP ProBook 6560B-Notebook PC
HP ProBook 6565B-Notebook PC
HP ProBook 6570B-Notebook PC
LÖSUNG
Laden Sie zur Behebung dieses Problems den folgenden Softpaq herunter und installieren Sie ihn:
SoftPaq Beschreibung
Versionshinweise
Softpaq-Download
Treiber für mobiles Ericsson-Breitband-Modul
Version: 7,2.4,1.0
Revision: A

  Hinweis:
Ein neuere Version der Software kann erhältlich sein. Prüfen Sie auf neuere Versionen unter http://www.hp.com/.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2560p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8460w Mobile Workstation, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8560w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8760w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6465b Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA03732269

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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