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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c03662783

Version: 1

Ratgeber: HP EliteBook-, ProBook-Notebook-PCs - Erneute Verbindung zum Breitbandnetzwerk nach Verlassen des Ruhezustands nicht möglich

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 05-Feb-2013

Letzte Aktualisierung: : 05-Mar-2013

DESCRIPTION
Das Notebook kann die Verbindung zu einem Breitbandnetzwerk nicht wiederherstellen, nachdem der Ruhezustand beendet wurde. Dieses Problem tritt nur auf, wenn über das mobile Breitbandmodul HP HS2350 HSPA+ eine Verbindung zum mobilen Breitbandnetzwerk des Anbieters Chunghwa Telecom hergestellt wurde.
Der Verbindungs-Manager von Microsoft Windows 8 zeigt folgende Fehlermeldung an:
Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich.

UMFANG
HP EliteBook 2170P-Notebook-PC
HP EliteBook 2570P-Notebook-PC
HP EliteBook 2570P-Notebook-PC
HP EliteBook 8470P-Notebook-PC
HP EliteBook 8470W Mobile Workstation
HP EliteBook 8570P-Notebook-PC
HP EliteBook 8570W Mobile Workstation
HP EliteBook 8770W Mobile Workstation
HP ProBook 2570P-Notebook-PC
HP ProBook 4340S-Notebook
HP ProBook 4341S-Notebook-PC
HP ProBook 4440S-Notebook-PC
HP ProBook 4441S-Notebook-PC
HP ProBook 4540S-Notebook-PC
HP ProBook 4740S-Notebook-PC
HP ProBook 6470B-Notebook-PC
HP ProBook 6475B-Notebook-PC
HP ProBook 6570B-Notebook-PC
LÖSUNG
Um dieses Problem zu lösen, klicken Sie auf Wiederholen.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6475b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA03633005

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Land/Region: Flag Schweiz

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