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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c03317966

Version: 1

HP-Notebook-PCs - Windows 7 erkennt das optische Laufwerk nicht

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 07-May-2012

Letzte Aktualisierung: : 29-May-2012

DESCRIPTION
Nach der Konfiguration des Betriebssystem-Images mit dem Gruppenrichtlinien-Editor erkennt Microsoft Windows 7 das optische Laufwerk (ODD) nicht.

UMFANG
HP ProBook 4530S-Notebook-PC
HP ProBook 4730S-Notebook-PC
LÖSUNG
Gehen Sie zur Behebung dieses Problems folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, geben Sie gpedit.msc ein und wählen Sie Gruppenrichtlinien-Editor in der Liste der Suchergebnisse aus.
  2. Wählen Sie Computerkonfiguration aus. Wählen Sie NICHT Benutzerkonfiguration aus. Dies kann zum in diesem Dokument beschriebenen Problem führen.
  3. Wählen Sie Administrative Vorlagen aus.
  4. Wählen Sie System aus.
  5. Wählen Wechselmedienzugriff aus.
  6. Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Option CD und DVD: Schreibzugriff verweigern und wählen Sie dann Aktiviert aus.
Weitere Informationen zur Gruppenrichtlinienverwaltung finden Sie unter Gruppenrichtlinienverwaltung für IT-Spezialisten auf der offiziellen Microsoft-Website.

Hardware platforms affected : HP ProBook 4530s Notebook PC, HP ProBook 4730s Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA03284076

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Land/Region: Flag Schweiz

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