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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c03093995

Version: 1

HP Notebook-PCs - Notebook-PC zeigt zeitweise einen blauen Fehlerbildschirm an, der XLPPoEPC.sys beschädigt

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Veröffentlichungsdatum : 21-Nov-2011

Letzte Aktualisierung: : 15-Dec-2011

DESCRIPTION
Der Notebook-PC zeigt zeitweise einen blauen Fehlerbildschirm an, der die Datei XLPPoEPC.sys beschädigt.

UMFANG
Die Notebook-PCs, die von diesem Problem betroffen sind, sind im Abschnitt "Betroffene Hardware-Plattformen" am Ende dieses Ratgebers aufgeführt.
LÖSUNG
Um dieses Problem zu lösen, aktualisieren Sie Microsoft Windows Vista auf SP2.

Hardware platforms affected : HP Compaq 6535s Notebook PC, HP Compaq 6735s Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA01842834

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