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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c03093968

Version: 1

HP Notebook-PCs - Notebook-PC zeigt zeitweise möglicherweise einen leeren Bildschirm an und reagiert nicht mehr

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 21-Nov-2011

Letzte Aktualisierung: : 15-Dec-2011

DESCRIPTION
Der Notebook-PC zeigt zeitweise möglicherweise einen leeren Bildschirm an und reagiert nicht mehr. Starten Sie das Notebook neu, um eine Anzeige zu erhalten.

UMFANG
Die Notebook-PCs, die von diesem Problem betroffen sind, sind im Abschnitt "Betroffene Hardware-Plattformen" am Ende dieses Ratgebers aufgeführt.
LÖSUNG
Laden Sie zum Beheben dieses Problems die BIOS-Version F.0E (SP41979) oder höher herunter und installieren Sie sie:
Softpaq-Beschreibung
Informationen
Download
ROMPaq für HP Notebook-System-BIOS (68YTT) – FreeDOS-Startmedien, VERSION: F.0E
Hinweis:
Möglicherweise steht eine neue Version dieser Software zur Verfügung. Suchen Sie auf http://www.hp.com nach aktualisierten Treibern und Software für Ihren Computer.

Hardware platforms affected : HP Compaq 6515b Notebook PC, HP Compaq 6715b Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA01649546

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Land/Region: Flag Schweiz

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