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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c02962494

Version: 1

HP Notebook PCs - Nach dem Installieren der Sophos SafeGuard-Laufwerkverschlüsselung reagiert das Notebook nicht mehr

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 10-Aug-2011

Letzte Aktualisierung: : 25-Mar-2014

DESCRIPTION
Nach dem Installieren der Sophos SafeGuard-Laufwerkverschlüsselung und einem anschließenden Neustart des Notebooks reagiert das Notebook nicht mehr und zeigt die folgende Meldung an:
SafeGuard lädt jetzt das Betriebssystem!
Lesen des Sektors fehlgeschlagen!
System angehalten.

UMFANG
HP EliteBook 8460P-Notebook PC
LÖSUNG
Dies ist ein bekanntes Problem bei früheren Versionen der Sophos SafeGuard Enterprise-Software. Um das Problem zu beheben, wenden Sie sich an den Sophos-Kundendienst unter www.sophos.com.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA02912121

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Land/Region: Flag Schweiz

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