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DOKUMENT-ID: c02912329

Version: 1

HP Notebook PCs - Fehlermeldung bei der Installation der Partition HP_TOOLS

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 11-Jul-2011

Letzte Aktualisierung: : 25-Mar-2014

DESCRIPTION
Beim Versuch, QuickLook auf einem System zu installieren, das nicht über die Partition HP_TOOLS verfügt, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: Die Partition HP_TOOLS konnte nicht gefunden werden. Installation kann nicht fortgesetzt werden und wird nun beendet.

sourceInformation

UMFANG
HP EliteBook 8440P-Notebook PC
HP EliteBook 8540P-Notebook PC
HP ProBook 4310S-Notebook PC
HP ProBook 4310S-Notebook PC
HP ProBook 4310S-Notebook PC
HP ProBook 4311S-Notebook PC
HP ProBook 4410S-Notebook PC
HP ProBook 4411S-Notebook PC
HP ProBook 4415S-Notebook PC
HP ProBook 4415S-Notebook PC
HP ProBook 4416S-Notebook PC
HP ProBook 4510S-Notebook PC
HP ProBook 4515S-Notebook PC
HP ProBook 4515S-Notebook PC
HP ProBook 4710S-Notebook PC
HP ProBook 5310M-Notebook PC
HP ProBook 6440B-Notebook PC
HP ProBook 6445B-Notebook PC
HP ProBook 6540B-Notebook PC
HP ProBook 6545B-Notebook PC
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie QuickWeb vor der Installation von QuickLook. HP QuickWeb erstellt die Partition HP_TOOLS automatisch, falls sie noch nicht vorhanden ist.
Alternativ kann dieses Problem durch das Erstellen der Partition HP_TOOLS behoben werden.
Befolgen Sie die Anweisungen im Dokument "Richtlinien für die HP-Business-Notebook-HP_TOOLS-Partition", um die HP_TOOLS-Partition zu erstellen:

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP ProBook 4310s Notebook PC, HP ProBook 4311s Notebook PC, HP ProBook 4410s Notebook PC, HP ProBook 4411s Notebook PC, HP ProBook 4415s Notebook PC, HP ProBook 4416s Notebook PC, HP ProBook 4510s Notebook PC, HP ProBook 4515s Notebook PC, HP ProBook 4710s Notebook PC, HP ProBook 5310m Notebook PC, HP ProBook 6440b Notebook PC, HP ProBook 6445b Notebook PC, HP ProBook 6540b Notebook PC, HP ProBook 6545b Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Business (32-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Business (64-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit) (deleted) Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP 64-Bit Edition (deleted) Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Edition Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA02024274

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