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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c02912229

Version: 1

HP Notebook-PCs - Das Display wird ausgeschaltet und kann nicht wieder eingeschaltet werden

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 11-Jul-2011

Letzte Aktualisierung: : 08-Aug-2011

DESCRIPTION
Nachdem das Display des Notebooks ausgeschaltet wurde, kann es über die Tastatur oder durch Eingaben eines Zeigegeräts nicht wieder eingeschaltet werden. Das Notebook selbst ist weder ausgeschaltet noch befindet es sich im Standby-Modus, wenn der Fehler auftritt.

UMFANG
HP EliteBook 8440P-Notebook-PC
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, laden Sie das Softpaq für das entsprechende Betriebssystem herunter und installieren Sie es. Durch diesen Vorgang wird der Gerätetreiber für die NVIDIA-Grafikkarte aktualisiert.
Windows 7 (32 Bit):
Softpaq-Beschreibung
Informationen
Download
NVIDIA-Grafiktreiber und -Steuerungssoftware
VERSION: 261,55
Windows XP:
Softpaq-Beschreibung
Informationen
Download
NVIDIA-Grafiktreiber und -Steuerungssoftware
VERSION: 261,55

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8440p Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA02859332

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Land/Region: Flag Schweiz

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