e-All-in-One-Drucker der Modellreihe Photosmart Premium (C310) - Die Fehlermeldung "Ausrichtung fehlgeschlagen" wird auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt

1. Entfernen Sie sämtliches Papier aus dem Papierfach.
2. Legen Sie unbenutztes, weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 mit einer Helligkeit von mindestens 85 in das Fach ein.

   Hinweis:

   Beachten Sie den auf der Verpackung angegebenen Helligkeitsgrad.

   Abbildung : Papier in das Fach einlegen

   

1. Tippen Sie am Bedienfeld des Druckers auf das Symbol Einrichten ().
2. Tippen Sie auf Extras.
3. Tippen Sie auf Drucker ausrichten.
   Der Drucker führt den Ausrichtungsvorgang durch und druckt dann eine Ausrichtungsseite.

Hinweis:

Die gedruckte Ausrichtungsseite unterscheidet sich eventuell vom folgenden Beispiel.

• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt und keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist das Problem behoben und Sie können die Fehlerbehebung beenden.
• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt, aber die Fehlermeldung "Ausrichtung fehlgeschlagen" weiterhin angezeigt wird, liegt der Fehler eventuell beim Sensor im Drucker. Schauen Sie sich zum Warten des Druckers die Schritte am Ende dieses Dokuments an.
• Wenn die Ausrichtungsseite Streifen aufweist, verblasst wirkt oder Farben fehlen, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort, um die Druckpatronen zu überprüfen.
  Abbildung : Beispiel für verblasste Ausrichtungsseiten, in denen die Farben fehlen

  

Hinweis:

Die Warnmeldungen und die Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn niedrige Tintenfüllstände angezeigt werden, empfiehlt es sich, eine Ersatztintenpatrone bereitzuhalten, damit keine Verzögerungen beim Drucken auftreten. Sie müssen Tintenpatronen erst ersetzen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.

• Wenn die Grafik mit den Tintenfüllständen auf leere oder fast leere Druckpatronen hinweist und Sie mit der Qualität Ihrer Ausdrucke nicht zufrieden sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die leeren Druckpatronen zu ersetzen.
• Wenn die Grafik mit den geschätzten Tintenfüllständen anzeigt, dass die Druckpatronen voll sind, müssen Sie die Druckpatronen noch nicht ersetzen. Stattdessen, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort, um sicherzustellen, dass die Druckpatronen ordnungsgemäß entlüftet werden und richtig eingesetzt sind.

1. Rufen Sie HP SureSupply auf.
2. Wählen Sie ggf. Ihr Land/Ihre Region aus.
   Abbildung : Selector Land/Region

   
3. Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm, um neue Verbrauchsmaterialien zu bestellen oder die Kompatibilität von Druckpatronen mit dem Drucker zu überprüfen.

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Drucker einzuschalten, wenn er nicht bereits eingeschaltet ist.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen so weit, bis sie einrastet. Der Druckschlitten bewegt sich daraufhin in die Mitte des Druckers. Warten Sie, bis der Schlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

   
3. Drücken Sie auf die Nase an der Vorderseite der Druckpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie die Druckpatrone dann nach oben aus ihrem Steckplatz heraus.
   Abbildung : Entfernen der Druckpatrone aus dem Steckplatz

   

     Vorsicht:

   Heben Sie die graue Verriegelung neben dem Schlitten nicht an, um die Patronen herauszunehmen. Falls Sie die Verriegelung anheben, kann dies dazu führen, dass die Druckpatronen nicht korrekt sitzen und Druckprobleme verursachen. Der Hebel muss in der unteren Position verbleiben, damit die Druckpatronen richtig eingesetzt werden können.

4. Herausnehmen der neuen Druckpatrone aus der Verpackung
5. Ziehen Sie den orangefarbenen Abziehstreifen gerade zurück, um die Kunststoffschutzhülle zu entfernen.
   Abbildung : Entfernen der Kunststoffschutzhülle

   
6. Drehen Sie die orangefarbene Kappe gegen den Uhrzeigersinn, um sie zu entfernen.
   Abbildung : Entfernen der orangefarbenen Kappe

   
7. Achten Sie darauf, dass die Düsen und die Kontakte nach unten zeigen, und schieben Sie dann die Druckpatrone in den Steckplatz. Drücken Sie die Druckpatrone nach unten, bis sie einrastet.

   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass alle Druckpatronen in den richtigen Steckplatz eingesetzt werden. Ordnen Sie die Form des Symbols und die Farbe der Druckpatrone dem jeweiligen Symbol und der Farbe des Steckplatzes zu.

   Abbildung : Wiedereinsetzen der Druckpatrone

   
8. Wiederholen Sie diese Schritte für jede weitere Druckpatrone, die Sie ersetzen möchten.
9. Schließen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen Der Druckschlitten fährt zur rechten Seite des Druckers zurück.

1. Tippen Sie am Bedienfeld des Druckers auf das Symbol Einrichten ().
2. Tippen Sie auf Extras.
3. Tippen Sie auf Drucker ausrichten.
   Der Drucker führt den Ausrichtungsvorgang durch und druckt dann eine Ausrichtungsseite.

• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt und keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist das Problem behoben und Sie können die Fehlerbehebung beenden.
• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt, aber die Fehlermeldung "Ausrichtung fehlgeschlagen" weiterhin angezeigt wird, liegt der Fehler eventuell beim Sensor im Drucker. Schauen Sie sich zum Warten des Druckers die Schritte am Ende dieses Dokuments an.
• Wenn auf der Ausrichtungsseite Streifen oder blasse Stellen zu sehen sind oder Farben fehlen, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

1. Drücken Sie die Netztaste, um den Drucker einzuschalten, wenn er nicht bereits eingeschaltet ist.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen so weit, bis sie einrastet. Der Druckschlitten bewegt sich daraufhin in die Mitte des Druckers. Warten Sie, bis der Schlitten zum Stillstand kommt und keine Geräusche mehr verursacht, bevor Sie fortfahren.
   Abbildung : Öffnen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

   
3. Drücken Sie auf die Nase an der Vorderseite der Druckpatrone, um sie freizugeben, und ziehen Sie die Druckpatrone dann nach oben aus ihrem Steckplatz heraus.
   Abbildung : Entfernen der Druckpatrone aus dem Steckplatz

   

     Vorsicht:

   Heben Sie die graue Verriegelung neben dem Schlitten nicht an, um die Patronen herauszunehmen. Falls Sie die Verriegelung anheben, kann dies dazu führen, dass die Druckpatronen nicht korrekt sitzen und Druckprobleme verursachen. Der Hebel muss in der unteren Position verbleiben, damit die Druckpatronen richtig eingesetzt werden können.

4. Untersuchen Sie die Entlüftung über dem HP Logo an der Oberseite der Tintenpatrone.
   Abbildung : Entlüftung an der Druckpatrone

   
5. Wenn sich an der Druckpatrone noch der orangefarbene Abziehstreifen befindet, ziehen Sie ihn ab.
   Abbildung : Orangefarbener Abziehstreifen

   
6. Wenn die Entlüftung verstopft ist, verwenden Sie eine Nadel, um überschüssigen Klebstoff vorsichtig von der Entlüftung zu entfernen.
   Abbildung : Reinigen der verstopften Entlüftung mit einer Nadel
   
   1. Verstopfte Entlüftung
   2. Vorsichtiges Entfernen von überschüssigem Klebstoff mit einer Nadel von der Entlüftung
   3. Freie Entlüftung
7. Achten Sie darauf, dass die Düsen und die Kontakte nach unten zeigen, und schieben Sie dann die Druckpatrone in den Steckplatz. Drücken Sie die Druckpatrone nach unten, bis sie einrastet.

   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass alle Druckpatronen in den richtigen Steckplatz eingesetzt werden. Ordnen Sie die Form des Symbols und die Farbe der Druckpatrone dem jeweiligen Symbol und der Farbe des Steckplatzes zu.

   Abbildung : Wiedereinsetzen der Druckpatrone

   
8. Wiederholen Sie diese Schritte, um die Entlüftungen aller Druckpatronen zu untersuchen.

1. Stellen Sie sicher, dass alle Druckpatronen in den richtigen Steckplatz eingesetzt werden. Ordnen Sie die Form des Symbols und die Farbe der Druckpatrone dem jeweiligen Symbol und der Farbe des Steckplatzes zu.
   Abbildung : Achten Sie darauf, dass die Farben und die Symbole der einzelnen Patronen und die Farben und Symbole der einzelnen Halterungen zueinander passen.

   
2. Stellen Sie sicher, dass alle Druckpatronen fest in ihrem Steckplatz sitzen. Streichen Sie mit dem Finger über die Oberseiten der Tintenpatronen und achten Sie darauf, ob eine hervorsteht. Ist dies der Fall, drücken Sie diese vorsichtig nach unten, bis sie einrastet.
3. Schließen der Zugangsklappe zu den Druckpatronen

1. Tippen Sie am Bedienfeld des Druckers auf das Symbol Einrichten ().
2. Tippen Sie auf Extras.
3. Tippen Sie auf Drucker ausrichten.
   Der Drucker führt den Ausrichtungsvorgang durch und druckt dann eine Ausrichtungsseite.

• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt und keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist das Problem behoben und Sie können die Fehlerbehebung beenden.
• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt, aber die Fehlermeldung "Ausrichtung fehlgeschlagen" weiterhin angezeigt wird, liegt der Fehler eventuell beim Sensor im Drucker. Schauen Sie sich zum Warten des Druckers die Schritte am Ende dieses Dokuments an.
• Wenn auf der Ausrichtungsseite Streifen oder blasse Stellen zu sehen sind oder Farben fehlen, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Hinweis:

Bei diesem Vorgang werden die Düsen im Druckkopf mit Tinte ausgespült, um Verstopfungen zu beheben und die Düsen zu reinigen. Dies kann einige Minuten dauern. Außerdem wird mindestens ein Blatt Papier verwendet.

1. Wenn eine Fehlermeldung auf dem Bedienfeld angezeigt wird, tippen Sie auf OK , um sie zu löschen.
2. Tippen Sie auf Einrichten ().
3. Tippen Sie auf Extras.
4. Tippen Sie auf Druckkopf reinigen.
   Der Drucker reinigt den Druckkopf und druckt dann eine Testseite. Entsorgen oder recyceln Sie die Testseite.

1. Tippen Sie am Bedienfeld des Druckers auf das Symbol Einrichten ().
2. Tippen Sie auf Extras.
3. Tippen Sie auf Drucker ausrichten.
   Der Drucker führt den Ausrichtungsvorgang durch und druckt dann eine Ausrichtungsseite.

• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt und keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist das Problem behoben und Sie können die Fehlerbehebung beenden.
• Wenn die Ausrichtungsseite korrekt gedruckt, aber die Fehlermeldung "Ausrichtung fehlgeschlagen" weiterhin angezeigt wird, liegt der Fehler eventuell beim Sensor im Drucker. Schauen Sie sich zum Warten des Druckers die Schritte am Ende dieses Dokuments an.
• Wenn auf der Ausrichtungsseite Streifen oder blasse Stellen zu sehen sind oder Farben fehlen, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

  Vorsicht:

Entfernen Sie die Druckpatronen erst dann, wenn Sie über die neue Druckkopfeinheit verfügen. HP empfiehlt, dass Sie die Druckpatronen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers lassen. Andernfalls können Schäden am Gerät und an den Druckpatronen entstehen.