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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c02677773

Version: 1

HP Notebook-PCs - Notebook lässt sich nicht einschalten, wenn die verbleibende Akkukapazität weniger als 20 Prozent beträgt

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Veröffentlichungsdatum : 05-Jan-2011

Letzte Aktualisierung: : 11-Jan-2011

DESCRIPTION
Das Notebook lässt sich nicht einschalten, wenn die verbleibende Akkukapazität weniger als 20 % beträgt. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn das Notebook mit dem Netzteil verbunden ist.

UMFANG
HP ProBook 5310M-Notebook-PC
LÖSUNG
Das Notebook schaltet sich automatisch aus, um die Systemplatine bei niedrigem Akkustand zu schützen. Obwohl sich der niedrige Akkustand bei verschiedenen Größen der Akkukapazität unterscheidet, funktionieren das Notebook und der Akku ordnungsgemäß.

Hardware platforms affected : HP ProBook 5310m Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA02642915

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Land/Region: Flag Schweiz

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