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DOKUMENT-ID: c02506860

Version: 1

HP Notebook-PCs - McAfee Endpoint Version 5.1.7 führt nach Eingabe einer Smartcard-PIN dazu, dass das Notebook nicht mehr reagiert

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Veröffentlichungsdatum : 10-Sep-2010

Letzte Aktualisierung: : 25-Sep-2010

McAfee Endpoint Version 5.1.7 führt dazu, dass das Notebook beim Preboot nicht mehr reagiert und ein leerer Bildschirm mit einem Cursor angezeigt wird. Dieses Problem tritt nach dem Anschließen einer Smartcard über ein USB-Smartcard-Lesegerät und der anschließenden Eingabe der Smartcard-Anmeldeinformationen oder der PIN auf.

HP EliteBook 2540P-Notebook-PC
HP EliteBook 8440P-Notebook-PC
Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie die McAfee Endpoint Encryption-Software auf Version 5.2.5 oder höher.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 8440p Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product)

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA02459168

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Land/Region: Flag Schweiz


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