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SUPPORT COMMUNICATION- KUNDENRATGEBER

DOKUMENT-ID: c01946365

Version: 1

HP Notebook-PCs - Bei der Wiederaufnahme des Betriebs aus dem S3-Energiesparmodus ist die interne Anzeige leer, wenn der externe Monitor getrennt ist

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Veröffentlichungsdatum : 26-Nov-2009

Letzte Aktualisierung: : 03-Dec-2009

DESCRIPTION
Wenn der Computer in den S3-Energiesparmodus wechselt, ohne dass dabei der Gnome Desktop Manager zum Deaktivieren des externen Monitors verwendet wird, und dann der externe Monitor getrennt wird, ist die interne Anzeige möglicherweise leer, wenn das System den Betrieb wieder aufnimmt, und der Computer funktioniert nicht.

UMFANG
HP ProBook 4410s Notebook-PC
HP ProBook 4411s Notebook-PC
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie den externen Monitor, bevor Sie in den S3-Energiesparmodus wechseln. Führen Sie dazu folgende Schritte aus:
  1. Klicken Sie auf Computer, Control Center, Bildschirmauflösung.
  2. Wählen Sie den externen Monitor aus und wählen Sie dann Aus.
  3. Klicken Sie auf Übernehmen.
Hinweis: Prüfen Sie folgende Website auf aktualisierte Treiber und Software für Ihren Computer: http://www.hp.com.
Sie können dieses Problem auch beheben, indem Sie den externen Monitor wieder anschließen.

Hardware platforms affected : HP ProBook 4410s Notebook PC, HP ProBook 4411s Notebook PC

Betroffene Betriebssysteme : Nicht zutreffend

Betroffene Software : Nicht zutreffend

Verwendungsnachweis-ID der Support-Kommunikation : IA01907223

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Land/Region: Flag Schweiz

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