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Imprimantes HP - Impression avec AirPrint d'Apple (macOS and OS X)

Ce document s’applique aux imprimantes HP compatibles avec AirPrint et ordinateurs Mac fonctionnant sous macOS et OS X 10.7 (Lion) et versions ultérieures.

Imprimez et numérisez vers un Mac, sans installer de pilote en configurant l’imprimante avec AirPrint d’Apple. La plupart des imprimantes HP sorties en 2011 et après prennent en charge AirPrint.

Remarque :
Pour savoir comment utiliser AirPrint pour les iPhones ou les iPads d'Apple, rendez-vous sur Imprimantes HP - impression avec AirPrint d’Apple (iOS)

Étape 1 : Connexion de l'imprimante à l'ordinateur Mac ou au réseau

Pour utiliser AirPrint, connectez l’imprimante à votre Mac ou au même réseau auquel votre Mac est connecté.

Allumez l’imprimante et connectez-la au réseau ou à l’ordinateur, en fonction de la manière dont vous souhaitez utiliser votre imprimante.
- La connexion sans fil pour les imprimantes avec écran tactile ou écrans de contrôle du menu LCD : Sur l'imprimante, sélectionnez le menu Configuration, Réseau ou Sans fil, sélectionnez ensuite Assistant de configuration sans fil et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour connecter l'imprimante au réseau.
- Connexion sans fil pour les imprimantes avec boutons uniquement : Appuyez sur le bouton Sans fil et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes, jusqu'à ce que le voyant Sans fil clignote. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur, puis patientez pendant que l'imprimante se connecte au réseau.
- Connexion USB : Branchez le câble USB au port USB situé à l'arrière de l'imprimante , puis branchez-le à l'ordinateur.
- Connexion au réseau filaire (Ethernet) : Connectez le câble réseau au port Ethernet de l'imprimante et à un port disponible sur le routeur ou point d’accès. Le voyant de connexion vert doit rester fixe et le voyant d'activité orange doit clignoter.
Remarque :
Pour une configuration de connexion à l'imprimante guidée, consultez le document Assistance clientèle HP - pilotes et logiciels, saisissez votre modèle d’imprimante si vous y êtes invité, cliquez sur Télécharger à côté de Démarrage facile HP ou de la version complète du pilote sous pilote-périphérique Installation du produit, puis ouvrez le fichier pour lancer la configuration de l’imprimante.
Ouvrez le document ou la photo, cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.
- Si votre imprimante est répertoriée dans le menu Imprimantes, cliquez sur le nom de l’imprimante et essayez d’imprimer. Si vous réussissez à effectuer une impression, le problème est résolu.
- Si votre imprimante n’est pas répertoriée dans le menu Imprimantes, elle peut s’afficher sous Imprimantes à proximité. Si l’imprimante n’apparaît pas dans une liste, passez à l’étape suivante.

Étape 2 : Ajout de l'imprimante à la file d'attente

Confirmez que vous utilisez AirPrint en ajoutant l’imprimante dans les préférences système.

Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences système, puis sur Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners.

Figure : Exemple de fenêtre Imprimantes et scanners
Vérifiez que le nom de votre imprimante s’affiche dans la liste d’imprimantes et effectuez l’une des étapes suivantes.
- Si votre imprimante figure sur la liste, supprimez-la et ajoutez-la à nouveau pour confirmer la configuration avec AirPrint. Cliquez sur le nom de l'imprimante, cliquez sur le signe moins pour supprimer l'imprimante, cliquez sur le signe plus, cliquez Ajouter une imprimante ou un scanner , cliquez sur le nom de votre imprimante, puis passez à l'étape suivante.
- Si elle ne figure pas sur la liste, cliquez successivement sur le signe plus, sur l'option Ajouter une imprimante ou un scanner et sur le nom de votre imprimante, puis passez à l'étape suivante.
- Si votre imprimante n'est pas répertoriée dans la fenêtre Ajouter une imprimante ou un scanner, rendez-vous à la section Foire aux questions du document afin de résoudre les problèmes de connexion, essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante et passez à l'étape suivante.
Vérifiez que AirPrint ou AirPrint Secure s’affiche dans le menu Utiliser ou Imprimer en utilisant, puis cliquez sur Ajouter.

Figure : AirPrint s’affiche dans le menu Utiliser
Ouvrez la photo, cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.

Foire aux questions (FAQ)

Consultez la liste de questions dans la rubrique FAQ portant sur l'impression depuis un Mac avec Apple AirPrint.

Que faire si mon imprimante n'est pas répertoriée ou trouvée lorsque j'essaie de l'ajouter au Mac ?

Vérifiez l’environnement de réseau pour les problèmes et assurez-vous que l’ordinateur et l’imprimante sont à jour, si le Mac ne détecte pas l’imprimante AirPrint.

Étape 1 : Vérification de l'état de la connexion réseau et de l'imprimante

Assurez-vous que votre réseau fonctionne correctement et que l’imprimante est prête pour la configuration du réseau.

Sur l’imprimante, ouvrez le menu des Paramètres ou Réseau sans fil pour vérifier que le signal sans fil est activé. Vérifiez que le voyant Sans Fil est allumé et fixe.
Sur le Mac, cliquez sur l’icône de réseau dans la barre de menu pour afficher l’état de la connexion et le nom du réseau.
- Si le réseau sélectionné n’est pas le vôtre (par exemple, si vous êtes connecté à un réseau invité ou à celui de votre voisin), vous devez vous reconnecter à votre propre réseau avant de continuer.
- Si la force du signal réseau est faible, déplacez l’ordinateur et l’imprimante plus près du routeur. Éloignez les périphériques de grands objets métalliques tels que les étagères de livres et d’appareils qui émettent des signaux radio tels que les fours à micro-ondes et les téléphones sans fil.
- Si l’état du réseau n’est pas connecté, vérifiez que votre réseau fonctionne correctement, puis vérifiez à nouveau la connexion. Vérifiez qu’une coche apparaît à côté du nom de réseau.
Si vous utilisez un routeur sans fil, consultez le site d’assistance ou de la documentation du routeur afin de confirmer les mises à jour et les exigences suivantes :
- Vérifiez la bande du routeur : De nombreux routeurs peuvent fonctionner dans les bandes de fréquence de 2,4 GHz et 5,0 GHz, mais pas toutes les imprimantes HP ne prennent en charge les deux bandes. Assurez-vous que la bande de 2,4 GHz du routeur est activée et en diffusion. Si le routeur diffuse des noms de réseau séparé (SSID) pour chaque bande, connectez l'imprimante pour utiliser le SSID de la bande de 2,4 GHz.
- Prise en charge de Bonjour : HP recommande d'utiliser des routeurs prenant en charge Bonjour, le logiciel de découverte de réseau d'Apple. La connexion avec Bonjour est la meilleure façon de trouver l'imprimante et de prendre en charge l'impression sans fil.
- Recherche de mises à jour du micrologiciel : Un micrologiciel de routeur obsolète peut affecter les performances et la sécurité, voire empêcher le routeur d'accéder à Internet.
Ajoutez l'imprimante au Mac.

Si l'imprimante n'est pas détectée, passez à l'étape suivante.

Étape 2 : Recherchez les mises à jour du Mac et du micrologiciel les plus récentes

Mettez à jour le Mac et le micrologiciel de l’imprimante pour vous assurer que les fonctionnalités les plus récentes sont disponibles.

Cliquez sur le menu Apple, sur À propos de ce Mac, sur Mise à jour logicielle, sélectionnez les mises à jour disponibles, puis cliquez sur Tout mettre à jour.

Remarque :
Il se peut que vous deviez actualiser la page pour afficher les dernières mises à jour. Cliquez sur Store dans la barre de menu supérieure, puis sur Recharger la page pour mettre à jour la liste. Si aucune mise à jour ne s'affiche, le Mac est à jour.
Passez à Mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante pour savoir comment télécharger et installer toute nouvelle version du micrologiciel de l’imprimante.

Essayez d'imprimer. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Étape 3 : Redémarrage de l'imprimante, de l'ordinateur et du routeur

Redémarrez l’ordinateur, l’imprimante et le routeur pour résoudre tout état d’erreur de réseau ou de communication.

Remarque :
Les étapes suivantes interrompent temporairement les connexions réseau et Internet, et nécessitent le redémarrage de votre ordinateur. Terminez toute tâche ou tout téléchargement en cours avant de continuer.

Débranchez le cordon d’alimentation du routeur.
Éteignez l'imprimante.
Fermez tous les programmes en cours d’exécution sur votre ordinateur, y compris la fenêtre installation du logiciel HP, puis mettez hors tension l’ordinateur.
Rebranchez le cordon d'alimentation au routeur, puis attendez que le voyant d'activité Internet affiche un état de connexion normal.
Allumez l'imprimante.
Allumez l’ordinateur.
Essayez d’ajouter l’imprimante AirPrint au Mac.

Étape 4 : Réinitialisation du système d'impression

La réinitialisation du système d’impression Mac peut être utile pour la résolution des problèmes à la connexion et l’installation de l’imprimante.

Attention :
Ce processus supprime toutes les imprimantes et scanners dans la file d’attente des imprimantes et élimine tous les travaux d’impression et les paramètres d’impression du système, y compris les imprimantes et scanners qui ne sont pas HP.

Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences système, puis sur Imprimer et numériser ou sur Imprimantes et scanners.
Cliquez avec le bouton droit de la souris (ou cliquez en maintenant la touche Ctrl enfoncée) sur votre imprimante dans la liste Imprimantes, puis cliquez sur Réinitialiser le système d'impression….

Figure : Cliquez sur Réinitialiser le système d'impression
Cliquez sur Réinitialiser ou OK.
Si vous y êtes invité, saisissez votre nom d’utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur OK pour confirmer la réinitialisation.
Mettez l'imprimante hors tension, patientez cinq secondes, puis remettez-la sous tension.
Dans la fenêtre Imprimantes, cliquez sur le bouton ajouter pour ajouter une nouvelle fois l’imprimante au Mac.

Comment numériser avec AirPrint ?

Lancer des numérisations à partir de la fenêtre Imprimer et Numériser ou Imprimantes et Scanners ou depuis la fenêtre Capture d’images lorsque vous utilisez AirPrint.

Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences système, puis sur Imprimer et numériser ou Imprimantes et Scanners .
Cliquez sur Numériser, puis sur Ouvrir le Scanner. Si le bouton numériser n’est pas disponible, ouvrez Capture d’images dans la liste des Applications, qui prend également en charge la numérisation.

Figure : Cliquez sur Numériser dans la fenêtre Imprimantes et Scanners
Dans la fenêtre du Scanner, cliquez sur Afficher les détails.
Une fois la présentation de la numérisation terminée, procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Numériser.

Figure : Fenêtre du scanner avec paramètre d’Affichage des détails

Comment accéder à plus de fonctionnalités et paramètres de l'imprimante ?

AirPrint prend en charge toute impression standard, fonction et paramètres de numérisation sans avoir à télécharger de pilote distinct. Pour accéder aux paramètres et fonctionnalités supplémentaires de l’imprimante, vous pouvez ouvrir la page Web de l’imprimante ou installer le pilote HP.

Pour ouvrir la page Web de l’imprimante, ouvrez la fenêtre Imprimer et Numériser ou Imprimantes et Scanners, sélectionnez le nom de votre imprimante dans le volet Imprimantes, cliquez sur les Options et ressources, puis cliquez sur Afficher page Web de l'imprimante.

Figure : Afficher le bouton page Web de l'imprimante dans les options de l’imprimante

Le logiciel de l’imprimante HP peut inclure des fonctionnalités supplémentaires que vous recherchez, y compris l'accès au logiciel utilitaire HP. Pour voir si la fonction de votre choix est disponible, installez le pilote à partir du site Web d’HP.

Accédez à Assistance clientèle HP - Téléchargement de pilotes et logiciels, puis saisissez le numéro de modèle de votre imprimante si vous y êtes invité.
Procédez comme suit, selon ce qui s’affiche sous le Logiciel d’Installation du pilote de périphérique.
- Si le message "Installation d'une imprimante Mac depuis l'outil Mises à jour de logiciels Apple" s'affiche, votre pilote est uniquement disponible via la fonction de mise à jour des logiciels Apple sur l'ordinateur Mac. Cliquez sur En savoir plus pour la procédure d’installation du pilote.
- Si HP Easy Start ou une version complète du logiciel et du pilote s'affiche, cliquez sur Télécharger, puis passez à l'étape suivante.
Ouvrez le dossier Téléchargements, puis le fichier HP Easy Start ou la version complète du fichier .dmg pour commencer l'installation.
Suivez les instructions à l'écran pour configurer la connexion de l'imprimante et installer le logiciel.
Lorsque vous y êtes invité par le programme d'installation, cliquez sur Ajouter une imprimante afin de créer une file d'attente d'impression sur le Mac.

La fenêtre Ajouter s'ouvre.
Cliquez sur le nom de votre imprimante, puis sur le menu Utiliser ou Imprimer via, sélectionnez le nom de votre imprimante dans le menu contextuel, puis cliquez sur Ajouter.

Figure : Sélectionnez le nom de votre imprimante dans le menu Utiliser de l'écran Ajouter
Dans la fenêtre Imprimer et numériser ou Imprimantes et Scanners, cliquez sur Options et ressources, cliquez sur l’utilitaire, puis cliquez sur Ouvrir utilitaire de l’imprimante pour accéder aux fonctionnalités de l’utilitaire HP.

Figure : Exemple d'écran utilitaire HP pour Mac

Comment annuler un travail d'impression ?

Annuler une tâche d’impression à partir de l’imprimante ou par l’intermédiaire de la file d’attente d’impression sur le Mac.

Depuis l'imprimante : Selon le modèle de votre imprimante, appuyez sur le bouton d’annulation ou, si l’écran LCD de votre imprimante indique que le travail d’impression est en cours, appuyez sur X, Arrêter ou Annuler.
Sur le Mac : Cliquez sur le menu Apple, cliquez sur Préférences système, cliquez sur Imprimer et numériser ou Imprimantes et Scanners, cliquez sur le nom de votre imprimante, puis cliquez sur Ouvrir file d’attente d’impression pour sélectionner et annuler tous les travaux d’impression.