Stations de travail HP - Installation de Windows 10

• Veillez à sauvegarder vos fichiers importants.

    Attention :

  Avant de commencer, sauvegardez vos données importantes (telles que vos fichiers personnels, photos, vidéos, documents, applications, logiciels) afin d'éviter toute perte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sauvegarde de vos fichiers (Windows 10, 8).

• HP fournit les instructions d'installation, les logiciels compatibles et les pilotes mis à jour nécessaires pour la plupart des ordinateurs vendus après août 2013.
• Si vous avez acheté votre ordinateur avant août 2013, HP n'a pas testé ou développé de pilotes pour le modèle correspondant. Certaines fonctions risquent de ne pas être disponibles, ou l'installation peut ne pas réussir.
• Une fois que vous avez installé Windows 10, votre pilote de carte graphique actuel est supprimé et remplacé par le pilote de base de Windows 10. Si vous utilisez actuellement une application qui nécessite un pilote certifié par le fournisseur de l'application, accédez au site Web du fabricant avant de procéder à l'installation afin de télécharger le pilote certifié Windows 10 pour votre application.
• HP recommande d'installer la version 64 bits de Windows 10 pour les stations de travail individuelles. HP ne fournit des pilotes que pour Windows 10 64 bits.
• HP vous recommande d'installer Windows 10 sur un disque formaté GPT pour un amorçage UEFI afin d'obtenir la meilleure expérience de Windows 10. Les stations de travail individuelles avec un disque partitionné MBR doivent subir une installation à partir de zéro de Windows 10. Une installation à partir de zéro (sans conserver aucun élément) efface tous les fichiers du disque dur et supprime les partitions du disque dur avant d'installer Windows 10. Les instructions pour une installation à partir de zéro sont fournies dans la suite de ce document.

    Attention :

  Avant de commencer, sauvegardez vos données importantes (fichiers personnels, photos, vidéos, documents, applications, logiciels, etc.) afin d'éviter toute perte. Les pilotes et programmes d'origine fournis par HP (et tout autre logiciel que vous avez installé) ne seront plus disponibles et devront être réinstallés ou remplacés par des versions compatibles avec Windows 10.

• Mettez à jour votre logiciel antivirus et les définitions antivirus avant d'installer Windows 10. Activez la mise à jour automatique de l'application antivirus. Accédez au site Web de l'éditeur du logiciel antivirus pour plus d'informations.
• Si le disque dur de l'ordinateur est chiffré à l'aide d'HP ProtectTools ou d'autres applications de sécurité, vous devez déchiffrer le disque dur avant de commencer l'installation. Le programme d'installation de Windows 10 empêche l'installation de Windows 10 si votre disque dur est crypté.
• Si, après l'installation, vous avez besoin de faire appel à HP pour obtenir de l'aide, l'assistance technique HP peut vous demander de restaurer le système d'exploitation Windows d'origine afin de vérifier la fonctionnalité du produit. Si votre ordinateur est envoyé pour entretien ou réparation au terme de l'installation de Windows 10, le système d'exploitation Windows d'origine peut y être rétabli, et Windows 10 supprimé. Une fois les réparations effectuées, vous pouvez réinstaller Windows 10. Veillez à vous souvenir de votre identifiant et de votre mot de passe de compte Microsoft. Pour réinitialiser votre mot de passe, voir Solution pas à pas HP - Connexion impossible à Windows.
• Une fois Windows 10 installé, vous recevrez automatiquement les mises à jour et correctifs de sécurité de la part de Microsoft. Vous ne pourrez pas vous désinscrire de ce service.
• Si Windows 8.1 est actuellement installé sur le système, et le système est équipé d'une partition de récupération sur le disque dur, vous ne pourrez plus restaurer le système Windows 8.1 à l'aide de la partition de récupération (restauration F11) après l'installation.
• Si vous voulez restaurer le système d'exploitation d'origine, nous vous recommandons de vous procurer le support de récupération HP avant d'installer Windows 10. Pour apprendre à créer des supports de récupération, consultez la section Obtention de disques de récupération HP ou d'un lecteur de récupération USB HP.
• Toutes les fonctionnalités de Windows 10 ne sont pas disponibles sur l'ensemble des ordinateurs. Votre expérience particulière de l'utilisation de Windows 10 sera déterminée par les capacités de votre ordinateur.
• Applications vendues séparément.
• Il est possible que les logiciels conçus pour Windows 8.1 ou les systèmes d'exploitation antérieurs ne fonctionnent pas après l'installation de Windows 10.
• Si vous avez installé un logiciel tiers après l'achat de votre ordinateur HP, vous devez contacter le fournisseur du logiciel pour vérifier qu'il sera pris en charge par Windows 10.
• Certains matériels graphiques ne prennent pas en charge la nouvelle conception de pilote WDDM 2.0. Bien que l'affichage graphique soit censé fonctionner sous Windows 10, l'ordinateur ne profitera pas pleinement de l'amélioration des performances disponible pour les affichages graphiques qui prennent en charge WDDM 2.0. En outre, certaines cartes graphiques peuvent ne pas être compatibles avec la fonctionnalité UEFI GOP requise pour un démarrage rapide dans Windows 10.
• Vous pourriez ne pas être en mesure de visionner des films en DVD après l'installation de Windows 10. Si vous utilisez actuellement un codec DVD pour lire des films en DVD, tel que l'encodeur fourni avec Windows 7 Professionnel, cet encodeur risque de ne pas être disponible après l'installation de Windows 10. Pour continuer à lire des DVD, vous devez installer une nouvelle application de lecteur multimédia depuis le Windows Store (en anglais) ou toute autre source digne de confiance.
• Windows Media Center ne fonctionne pas après l'installation de Windows 10. Il est supprimé lors de l'installation et ne peut pas être réinstallé par la suite.
• Pour les ordinateurs pourvus de 128 Go d'espace libre ou moins, l'installation peut nécessiter que vous fournissiez un disque dur USB (32 Go ou plus). HP ne recommande pas d'utiliser une carte SD.
• Les logements pour cartes SD peuvent ne pas fonctionner après la mise à niveau vers Windows 10. Pour cette raison, il est recommandé de n'utiliser que le stockage externe USB ou microUSB, pas une carte SD, comme moyen de mise à niveau vers Windows 10.
• Microsoft inclut une application d'enregistreur vocal libre dans Windows 10 pour enregistrer vos interviews, vos cours, vos réunions d'affaires et vos notes vocales. Cette application peut ne pas fonctionner comme prévu sur tous les appareils. Si la fonctionnalité d'enregistrement n'apparaît pas sur votre périphérique, vérifiez la mise à jour Windows pour le pilote le plus récent.
• L'authentification faciale nécessite un matériel spécifique tel qu'une caméra infrarouge (IR). Si ce matériel n'est pas installé sur le PC, l'option de configuration de l'authentification par reconnaissance faciale ne sera pas disponible dans l'application Paramètres.
• La fonctionnalité d'assistant personnel Cortana utilise un matériel spécifique, tel qu'un microphone, des haut-parleurs, un GPS et une connexion Internet. Il se peut que le microphone de votre ordinateur doive être configuré pour fonctionner avec Cortana, et les résultats varieront en fonction du microphone utilisé. Cortana peut ne pas être disponible dans tous les pays.
• Après l'installation de Windows 10, Wireless Display (Miracast) peut ne pas se connecter à un moniteur externe ou perdre sa connexion. Les pilotes vidéo et sans fil mis à jour seront requis pour activer cette fonction. Utilisez Windows Update pour obtenir les derniers pilotes et les installer lorsqu'ils sont disponibles.
• Actualisation et Réinitialisation Microsoft peuvent ne pas restaurer correctement les pilotes et personnalisation spécifique de votre système HP. Vous devez utiliser uniquement HP Recovery Manager pour restaurer l'image d'usine, ou Revenir à Windows 8.1. Une fois l'option Revenir arrivée à expiration, utilisez HP Recovery Manager et refaites la mise à niveau vers Windows 10 si une récupération est nécessaire.

1. Déterminez si le disque dur de l'ordinateur est formaté GPT ou MBR.
   • Si votre ordinateur est formaté MBR, vous devez effectuer une installation à partir de zéro si vous souhaitez convertir le disque en GPT.
   • HP recommande que les station de travail personnelles formatées avec une partition MBR installent Windows 10 depuis un support amovible (ISO) et choisissent de ne conserver aucun élément (installation à partir de zéro) pour obtenir la meilleure expérience possible de Windows 10. Une installation à partir de zéro efface tous les fichiers du disque dur et élimine toute partition de disque dur éventuelle avant l'installation de Windows 10. Les pilotes et programmes d'origine fournis par HP (et tout autre logiciel que vous avez installé) ne seront plus disponibles et devront être réinstallés ou remplacés par des versions compatibles avec Windows 10. Même si votre ordinateur prend en charge l'interface UEFI et qu'il est équipé du micrologiciel le plus récent, vous devrez procéder à une nouvelle installation et à un reformatage au format GPT pour obtenir certaines fonctions de sécurité de Windows 10. Les instructions pour une installation à partir de zéro sont fournies ultérieurement dans ce document.
   • Veillez à sauvegarder vos fichiers importants.

       Attention :

     Avant de commencer, sauvegardez vos données importantes (telles que vos fichiers personnels, photos, vidéos, documents, applications, logiciels) afin d'éviter toute perte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sauvegarde de vos fichiers (Windows 10, 8).

2. Mettez le BIOS à jour.
3. Configurez le BIOS avant l’installation :
   1. Redémarrez l'ordinateur et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F10 pour accéder au menu de configuration.
   2. Définissez les paramètres suivants selon votre modèle de station de travail :

      Stations de travail HP	Paramètres et valeurs du BIOS
      Z1 Z220 CMT Z220 à faible encombrement Z420 Z620 Z820	Sélectionnez Configuration par défaut. Sélectionnez Restaurer les paramètres d'usine et par défaut puis appuyez sur Entrée. Sur l'écran de réussite, sélectionnez Entrée puis appuyez sur Échap. Choisissez Appliquer les paramètres par défaut et quitter pour rétablir les valeurs par défaut du BIOS. Au redémarrage du système, appuyez sur F10 pour démarrer dans le BIOS. Sous Sécurité, sélectionnez Configuration du démarrage sécurisé. Réglez la prise en charge héritée sur Désactivée et le démarrage sécurisé sur Activé. Appuyez sur F10. Sélectionnez Enregistrer les modifications et quitter.
      Z440 Z640 Z840 ZBook Zoltar ZBook 15u ZBook 15 ZBook 17 G3	Sélectionnez Appliquer les paramètres par défaut et quitter pour rétablir les valeurs par défaut du BIOS. Remarque : Si vous aviez précédemment installé Windows 8.1 et activé le démarrage sécurisé, vous recevrez une invite pour saisir un code à quatre chiffres. Tapez ce code pour continuer le redémarrage. Au redémarrage du système, appuyez sur F10 pour démarrer dans le BIOS. Dans le menu Avancé, sélectionnez Configuration du démarrage sécurisé. Sous Configuration de la prise en charge héritée et Démarrage sécurisé, sélectionnez Désactiver la Prise en charge héritée et Activer le Démarrage sécurisé. Appuyez sur F10. Sélectionnez Oui pour enregistrer les modifications et quitter.

4. Mettez à jour les logiciels et pilotes actuels de Windows.
5. HP Client Security Manager est incompatible avec Windows 10. Avant d'installer Windows 10, désinstallez HP Client Security Manager :
   1. Procédure de désinstallation de HP Client Security Manager (HP CSM), dans le panneau de commande Windows, dans Programmes et fonctionnalités.
   2. Une fenêtre contextuelle répertorie les modules de sécurité Client installés (applications) qui doivent être désinstallés avant de désinstaller HP CSM. Désinstallation de chacune des applications à l'aide du panneau de commande, puis désinstallation de HP CSM.

      Remarque :

      Les applications répertoriées dans la fenêtre contextuelle peuvent varier en fonction de ce que vous avez installé.

      Après l'installation de Windows 10, pensez à utiliser BitLocker (un outil de cryptage intégré à Windows) pour vos besoins en matière de sécurité des données jusqu'à ce qu'une version de HP CSM compatible avec Windows 10 soit disponible.
      Figure : Désinstallation des produits associés au gestionnaire de sécurité client HP
      
6. Obtenez les disques de récupération (pour plus d'informations, consultez Obtenir les disques de récupération HP ou un disque de récupération USB HP) et sauvegardez vos fichiers importants.

     Attention :

   Avant de commencer, sauvegardez vos données importantes (telles que vos fichiers personnels, photos, vidéos, documents, applications, logiciels) afin d'éviter toute perte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sauvegarde de vos fichiers (Windows 10, 8).

7. Installation de mises à jour depuis Windows Update.
8. Décryptez le disque dur (le cas échéant).
9. Téléchargez et décompressez les pilotes de stockage depuis l'Assistance clientèle HP.
10. Obtenez les logiciels et pilotes depuis l'Assistance clientèle HP.
11. Vérifiez que vous avez installé la version la plus récente du HP Remote Graphics Software (RGS).

• Cortana
• Windows Hello
• Authentification par empreintes digitales
• Direct Inking
• WiGig Docking
• Pavé tactile de précision
• WDDM v2.0
• Capteurs
• USB 3.1, Type-C
• Continuum
• Affichage sans fil (Miracast)

• Si vous avez besoin d’acheter une licence d'installation de Windows 10, consultez le site Web de Microsoft (en anglais).
• Si vous avez déjà une licence d'installation de Windows 10, rendez-vous sur la page Web de Microsoft Télécharger Windows 10 (en anglais).

1. Connectez votre ordinateur à Internet, si ce n'est pas déjà fait.
2. Installez .NET Framework 3.5 (le cas échéant).
3. Installez les pilotes mis à jour depuis HP ou d'autres fabricants.
4. Configurez HP Remote Graphics Software (RGS).
5. Installez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray (le cas échéant).
6. Restaurez les fichiers sauvegardés. Dans les paramètres, cliquez sur la Mise à jour et sécurité, cliquez sur Sauvegarder, puis trouvez et restaurez les fichiers que vous avez sauvegardés avant l'installation.
7. Installation de mises à jour depuis Windows Update.
8. Connectez-vous au Windows Store et mettez toutes les applications Windows à jour.
9. Ouvrez l'application Prise en main de Windows 10.
10. Réglez les applications par défaut pour ouvrir les différents types de fichiers.
11. Résolvez tout problème d'imprimante éventuel. Après l'installation de Windows 10, si votre imprimante ne fonctionne pas comme prévu ou si elle rencontre un problème, consultez Utilisation de Print and Scan Doctor pour résoudre les problèmes d'imprimante sous Windows.
12. Apprenez à utiliser Windows 10. Consultez le document d'assistance HP Compréhension et utilisation de Windows 10 pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités de Windows 10, les applications qui sont livrées avec Windows 10 et bien plus.

• L'authentification faciale n'est pas supportée. L'authentification faciale nécessite un matériel spécifique, tel qu'une caméra Web IR. Si ce matériel n'est pas installé sur le PC, l'option de configuration de l'authentification par reconnaissance faciale ne sera pas disponible dans l'application Paramètres.

  Remarque :

  L'authentification faciale n'est pas prise en charge par la webcam intégrée des stations de travail HP Z1 ou HP Z1 G2 tout-en-un.

• Cortana ne comprend pas les mots que vous prononcez. Le microphone de votre ordinateur doit peut-être être configuré pour fonctionner avec Cortana. Les résultats de la reconnaissance vocale varient en fonction du microphone. Pour obtenir des instructions sur la configuration de la reconnaissance vocale et la prise en main de Cortana, consultez le document Utilisation de l'assistant numérique personnel Cortana (Windows 10).
• L'affichage sans fil (Miracast) ne se connecte pas. Après l'installation de Windows 10, Miracast peut ne pas se connecter à un écran externe, ou peut perdre la connexion. Les pilotes vidéo et sans fil mis à jour seront requis pour activer cette fonction. Recherchez les derniers pilotes sur Windows Update et installez-les lorsqu'ils sont disponibles.
• Problèmes de récupération :
  • Si Windows 8.1 a été installé sur le système, et que le système est équipé d'une partition de récupération sur le disque dur, vous ne pourrez plus restaurer le système à l'aide de la partition de récupération (restauration F11) après l'installation de Windows 10.
  • La récupération par F11 ne fonctionne plus si la partition de récupération a été supprimée lors de l'exécution d'une nouvelle installation (personnalisée).
• L'USB 3.1 Type-C n'est pas pris en charge sur les nouveaux modèles de stations de travail de bureau HP.
• Direct Inking fonctionne uniquement sur les ordinateurs à écran tactile.
• WDDM v2.0 n'est actuellement pas pris en charge sur les stations de travail de bureau HP.

Remarque :

L'option Revenir à la version précédente de Windows reste disponible 10 jours après l'installation de Windows 10. Si vous effectuez un nettoyage du disque, une actualisation ou une réinitialisation sous Windows 10, l'option permettant de revenir en arrière ne sera plus disponible. Si vous avez supprimé le fichier windows.old de votre ordinateur, vous n'aurez pas la possibilité de revenir en arrière. Si votre installation a requis un lecteur USB externe, vous devez utiliser le même lecteur pour le retour en arrière.

1. Préparez le retour en arrière.
   • Vos fichiers personnels ne devraient pas être affectés par le retour en arrière. Il est toutefois recommandé de sauvegarder toutes les données importantes (fichiers personnels, photos, vidéos, documents, applications, logiciels, etc.) avant de revenir en arrière, afin d'éviter toute perte de vos données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sauvegarde de vos fichiers (Windows 10, 8).
   • Si vous utilisiez un autre mot de passe avec la version précédente de Windows sur votre ordinateur, vous pouvez en avoir besoin.
   • Conservez votre ordinateur sous tension et branché à une source d'alimentation pour toute la durée du retour en arrière.
   • Après le retour en arrière, vous devrez réinstaller certains programmes et applications, et toute modification des paramètres sera perdue.
2. Grâce à la zone de recherche de la barre des tâches, recherchez l'option Retour en arrière, puis cliquez sur Revenir à une version antérieure.
   La fenêtre de récupération s'ouvre dans les paramètres.
   Figure : Clic sur Revenir à une version antérieure

   
3. Dans la section Revenir à une version antérieure, cliquez sur Démarrer.
   Figure : Clic sur Commencer

   
4. Dans la fenêtre Pourquoi revenez-vous en arrière ?, sélectionnez une réponse, développez votre réponse dans le champ Dites-nous en plus (facultatif), puis cliquez sur Suivant.
   Figure : Fenêtre Pourquoi revenez-vous en arrière ?

   
5. Lisez la fenêtre Ce que vous devez savoir, puis cliquez sur Suivant.
   Figure : Fenêtre Ce que vous devez savoir

   
6. Le cas échéant, Windows vous indique que vous aurez besoin de votre ancien mot de passe. Cliquez sur Suivant.
   Figure : Fenêtre Ne vous retrouvez pas bloqué

   
7. Cliquez sur Revenir à une version antérieure.
8. Patientez pendant que votre système est restauré à la version précédente de Windows. N'éteignez pas et ne débranchez pas votre ordinateur.
   Une fois le retour en arrière terminé, connectez-vous avec le compte d'utilisateur et le mot de passe de votre version précédente de Windows.