Imprimantes HP - Impression lente

Réinitialisez l'imprimante pour corriger certaines pannes ou erreurs.

1. Si votre imprimante est équipée d'une batterie rechargeable, retirez-la.

2. L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation.

3. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.

4. Patientez 60 secondes.

5. Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante.

   Remarque :

   HP vous recommande de brancher directement l'imprimante à une prise murale.

6. Allumez l'imprimante pour terminer la réinitialisation.

La sélection de certains types de papier ou l'impression en qualité supérieure peuvent réduire la vitesse d'impression. Imprimez sur du papier ordinaire en qualité réduite, pour des vitesses d'impression plus rapides.

1. Recherchez imprimantes sous Windows, puis cliquez sur Imprimantes et scanners dans la liste de résultats.

2. Cliquez sur votre imprimante, puis cliquez sur Gérer > Préférences d'impression.

3. Cliquez sur l'onglet Papier ou Papier/Qualité, puis assurez-vous que Papier ordinaire est sélectionné dans le champ Type ou Type de papier.

4. Réglage de la qualité d'impression.

   • Imprimantes jet d'encre ou LaserJet HP : Dans le champ Qualité d'impression, assurez-vous que Brouillon ou Normal est sélectionné.

   • Imprimantes laser HP : Cliquez sur l'onglet Graphique, puis sur Standard dans le champ Qualité.

5. Cliquez sur OK ou Appliquer pour confirmer les modifications.

Si votre imprimante prend en charge l'impression avec une seule cartouche, cela risque de réduire la vitesse d'impression.

1. Ouvrez le panneau d'accès aux cartouches et vérifiez qu'elles sont installées correctement.

2. Vérifiez les niveaux d'encre et remplacez les cartouches vides.

Désinstallez puis réinstallez le pilote d'impression sur un ordinateur Windows.

1. Débranchez tout câble USB de l'imprimante.

2. Dans Windows, recherchez et ouvrez Ajouter ou supprimer des programmes.

3. Recherchez le nom de votre imprimante HP dans la liste des programmes.

   • Si vous trouvez votre imprimante, cliquez sur son nom, puis sur Désinstaller.

   • Si vous ne trouvez pas votre imprimante, recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners, cliquez sur votre imprimante, puis sur Supprimer le périphérique.

4. Si un message Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui.

5. Suivez les instructions pour terminer la suppression du logiciel, puis redémarrez l'ordinateur.

6. Accédez à 123.hp.com pour télécharger et installer la dernière version du pilote d'impression.

HP publie régulièrement de nouvelles versions du micrologiciel. Elles apportent des améliorations ou des résolutions de problèmes pour votre imprimante. Mettez à jour régulièrement le micrologiciel pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre imprimante.

• Mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de commande : De nombreuses imprimantes HP disposant d'écrans tactiles ou de menus peuvent se connecter directement à HP pour rechercher et installer les mises à jour. Votre imprimante doit être connectée à un réseau avec une connexion Internet active. Si l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB, utilisez l'une des autres options.

  Sur l'imprimante, recherchez le menu Mise à jour du produit ou Rechercher des mises à jour en appuyant sur l'icône ou le bouton HP ePrint ( ou ). Ou ouvrez le menu Configuration, Service ou Paramètres, sélectionnez Préférences, Maintenance de l'imprimante ou Outils, puis sélectionnez Services Web, Mise à jour de l'imprimante ou Mise à jour LaserJet.

• Téléchargement des mises à jour depuis l'assistance clientèle HP : Lorsque l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur ou à un réseau, accédez à Téléchargements de pilotes et logiciels HP pour rechercher et installer les mises à jour disponibles figurant sous la catégorie Micrologiciel.

• Installation des mises à jour via l'application HP Smart : Ouvrez l'application HP Smart, puis créez un compte ou connectez-vous. Si vous n'avez pas HP Smart, téléchargez-le depuis 123.hp.com ou dans votre App Store. Après avoir ajouté l'imprimante, cliquez sur l'image de l'imprimante, sur Page d'accueil de l'imprimante (EWS) ou Paramètres avancés, puis sur Outils ou Services Web et enfin sur Mises à jour de l'imprimante.

Réinitialisez l'imprimante pour corriger certaines pannes ou erreurs.

1. Si votre imprimante est équipée d'une batterie rechargeable, retirez-la.

2. L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation.

3. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.

4. Patientez 60 secondes.

5. Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante.

   Remarque :

   HP vous recommande de brancher directement l'imprimante à une prise murale.

6. Allumez l'imprimante pour terminer la réinitialisation.

La sélection de certains types de papier ou l'impression en qualité supérieure peuvent réduire la vitesse d'impression. Imprimez sur du papier ordinaire en qualité réduite, pour des vitesses d'impression plus rapides.

1. Sur votre Mac, ouvrez la photo ou le document que vous souhaitez imprimer, puis cliquez sur Fichier > Imprimer.

2. Dans la fenêtre Paramètres d'impression, vérifiez que votre imprimante est sélectionnée, puis cliquez sur Afficher les détails.

3. Dans le menu déroulant au centre de la fenêtre, sélectionnez Type de papier/qualité ou Supports et qualité, enfin sélectionnez Normale ou Brouillon, dans le menu Qualité ou Qualité d'impression ou avec le curseur.

   

Si votre imprimante prend en charge l'impression avec une seule cartouche, cela risque de réduire la vitesse d'impression.

1. Ouvrez le panneau d'accès aux cartouches et vérifiez qu'elles sont installées correctement.

2. Vérifiez les niveaux d'encre et remplacez les cartouches vides.

Supprimez le pilote et le logiciel d'impression installés sur votre Mac, puis ajoutez l'imprimante avec AirPrint.

1. Téléchargez et ouvrez HP Easy Start.

2. Ouvrez le menu déroulant HP Easy Start, puis cliquez sur Désinstaller des logiciels HP.

   

3. Suivez les instructions pour désinstaller tous les logiciels HP.

4. Cliquez sur l'icône Apple, puis sur Préférences système et ensuite sur Imprimantes et scanners, Impression et numérisation ou Impression et télécopie.

5. Cliquez sur le signe plus.

6. Sélectionnez votre imprimante dans la liste.

7. Cliquez sur le champ Utiliser ou Imprimer avec, sélectionnez AirPrint dans la liste déroulante, puis cliquez sur Ajouter.

   

8. Si AirPrint n'est pas disponible ou si vous avez besoin d'une fonctionnalité HP spécifique, allez à Téléchargements de pilotes et logiciels HP pour télécharger le pilote HP.

HP publie régulièrement de nouvelles versions du micrologiciel. Elles apportent des améliorations ou des résolutions de problèmes pour votre imprimante. Mettez à jour régulièrement le micrologiciel pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre imprimante.

• Mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de commande : De nombreuses imprimantes HP disposant d'écrans tactiles ou de menus peuvent se connecter directement à HP pour rechercher et installer les mises à jour. Votre imprimante doit être connectée à un réseau avec une connexion Internet active. Si l'imprimante est connectée à l'aide d'un câble USB, utilisez l'une des autres options.

  Sur l'imprimante, recherchez le menu Mise à jour du produit ou Rechercher des mises à jour en appuyant sur l'icône ou le bouton HP ePrint ( ou ). Ou ouvrez le menu Configuration, Service ou Paramètres, sélectionnez Préférences, Maintenance de l'imprimante ou Outils, puis sélectionnez Services Web, Mise à jour de l'imprimante ou Mise à jour LaserJet.

• Téléchargement des mises à jour depuis l'assistance clientèle HP : Lorsque l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur ou à un réseau, accédez à Téléchargements de pilotes et logiciels HP pour rechercher et installer les mises à jour disponibles figurant sous la catégorie Micrologiciel.

• Installation des mises à jour via l'application HP Smart : Ouvrez l'application HP Smart, puis créez un compte ou connectez-vous. Si vous n'avez pas HP Smart, téléchargez-le depuis 123.hp.com ou dans votre App Store. Après avoir ajouté l'imprimante, cliquez sur l'image de l'imprimante, sur Page d'accueil de l'imprimante (EWS) ou Paramètres avancés, puis sur Outils ou Services Web et enfin sur Mises à jour de l'imprimante.