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HP LaserJet Enterprise M406, M407, multifonction M430, M431, HP LaserJet Managed E40040, multifonction E42540 - 13.B9 Erreur de bourrage au niveau de l'unité de fusion

Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles dans la zone de l'unité de fusion.

Action recommandée pour les clients

Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.

  1. Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant.

    Appuyer sur le bouton de dégagement de la porte avant
  2. Ouvrez la porte avant.

    Ouvrez la porte avant
  3. Retirez la cartouche d'encre.

    Retrait de la cartouche de toner
  4. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages.

    Ouverture du capot d'accès aux bourrages
  5. Retirez toute feuille de papier coincée.

    Retrait du papier bloqué
  6. Installez la cartouche de toner.

    Installation de la cartouche de toner
  7. Ouvrez la porte avant et le panneau arrière.

    Ouverture de la porte avant et du panneau arrière
    ATTENTION :

    Icône Surface chaude L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.

  8. Si le papier coincé est visible, retirez tout bourrage papier dans la zone du panneau arrière.

    Retrait du papier bloqué
  9. Fermez le panneau arrière et la porte avant.

    Fermer le panneau arrière et la porte avant
  10. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.


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