Les ordinateurs équipés de 16 Go de mémoire ne disposent que de 5,92 Go disponibles. Les ordinateurs équipés de 8 Go de mémoire ne sont pas concernés.
Figure 1. 16 Go installés (1), 5,92 Go disponibles (2).
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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY
Identifiant du document: c06587200
Version: 1
Ordinateurs convertibles HP ENVY 13, 13m x360 - Les ordinateurs équipés de 16 Go de mémoire ne disposent que de 5,92 Go disponibles
Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.
Date de publication : 06-Mar-2020
Dernière mise à jour : 06-Mar-2020
Les informations contenues dans ce document s'appliquent aux éléments suivants :
Mémoire :
Hynix H5ANAG6NCMR-VKC 16 Go 2666 DDR4
Ordinateurs :
-
Ordinateur convertible HP ENVY x360 13-ar0000
-
Ordinateur convertible HP ENVY x360 13m-ar0000
-
HP ENVY x360 - 13-ar0003au
Systèmes d'exploitation :
Microsoft Windows 10 19H1 (version 1903)
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le SoftPaq suivant pour mettre à jour le BIOS :
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Description du SoftPaq
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Notes de publication
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Télécharger le SoftPaq
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Mise à jour du BIOS système des ordinateurs portables HP (processeurs AMD)
Version : F.19
Révision : A |
Remarque :Une version plus récente de ce logiciel est peut-être disponible. Vérifiez s'il existe une version plus récente à l'adresse : http://www.hp.com/drivers.
Hardware platforms affected :
HP ENVY 13-ar0000 x360 Convertible PC, HP ENVY 13m-ar0000 x360 Convertible PC, HP ENVY x360 - 13-ar0003au
Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable
Logiciels concernés : Non applicable
ID de référence croisée de communication de support : IA06562242
© Copyright 2021 HP Development Company, L.P.
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