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Assistance clientèle HP - Base de connaissances

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    Impact du CORONAVIRUS (COVID19) :

    Nous connaissons un temps d'attente plus longs que prévu pour joindre un agent. Veuillez utiliser nos solutions an ligne, comme l'agent virtuel et le outils de diagnostic (en anglais) ou votre compte HP pour un service plus rapide. Pour les clients Instant Ink, veuillez visiter instantink.com

    Information
    Microsoft Le support de Windows 7 a pris fin le 14 jan 2020

    - HP vous recommande de commencer le processus de mise à niveau vers Windows 10 si votre PC a été testé par HP. Cliquez ici pour plus d’infos.  


    - Si votre PC n’est pas compatible pour la mise à niveau vers Windows 10, nous pouvons vous aider à trouver le PC parfait. Consultez nos offres hebdomadaires! 

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Ordinateur de bureau HP ENVY - TE01-0049 Caractéristiques du produit

Hardware

Numéro de produit
6YR00AA
Nom de produit
Ordinateur de bureau HP ENVY - TE01-0049
Motherboard
Rother
Motherboard Specifications Link
Mémoire
12 Go de mémoire SDRAM DDR4-2666 (1 x 4 Go, 1 x 8 Go)
Stockage de mémoire
12 Go de mémoire; Capacité de stockage SSD de 512 Go
Stockage interne
Disque SSD PCIe® NVMe™ M.2 512 Go
Type de processeur
Intel Core i7
Processeur
Intel® Core™ i7 -9700 (3 GHz de fréquence de base, jusqu’à 4,7 GHz avec la technologie Intel® Turbo Boost, 12 Mo de mémoire cache, 8 cœurs)
Famille de processeur
Processeur Intel® Core™ i7 9e génération
Vitesse de processeur
3 GHz
Graphique
Intégré
Carte graphique
Carte graphique Intel® UHD 630
Emplacements d'extension
1 port PCIe x1; 1 port PCIe x16; 2 ports M.2
Interface réseau
LAN GbE 10/100/1000 intégré
Sans fil
Carte Realtek Wi-Fi 5 (1x1) et Bluetooth® 4.2
Lecteur optique
Graveur de DVD
Dispositif de carte mémoire
Lecteur de cartes multimédia HP 3-en-1
Dimensions
15,54 x 30,4 x 33,74 cm
Poids
5,96 kg
Power Supply Type
180 W Gold efficiency power supply
Clavier
Combiné clavier et souris USB HP avec fil noir

Software

Logiciels fournis
McAfee LiveSafe™
Système d’exploitation
Windows 10 Famille 64

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Pays/région : Flag Canada - Français

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