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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

Identifiant du document: c06215946

Version: 1

Ordinateurs portables HP EliteBook x360 1040 G5 - Les haut-parleurs n'émettent plus de son pendant une lecture normale

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 17-Jan-2019

Dernière mise à jour : 22-Jan-2019

DESCRIPTION
Un ou deux des quatre haut-parleurs de l'ordinateur cessent d'émettre du son au cours d'une lecture audio normale. Le volume audio diminue ou plus aucun son ne sort de l'un ou deux des haut-parleurs.

PORTÉE
Les informations du document s'appliquent aux éléments suivants :
BIOS :
  • Versions du BIOS : 01.01.01 et 01.01.02
Ordinateurs :
  • Ordinateur portable HP EliteBook x360 1040 G5
Systèmes d'exploitation :
  • Microsoft Windows 10 RS4 (version 1803)
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le SoftPaq suivant pour mettre à jour le micrologiciel.
Description du SoftPaq
Notes de version
Télécharger le SoftPaq
Pack micrologiciel HP (Q74)
Version : 01.01.03
Révision : A
Vous pouvez également télécharger et installer le micrologiciel depuis HP.com. Sélectionnez le système d'exploitation approprié avant de télécharger le pack micrologiciel le plus récent.
  1. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section BIOS.
  2. Sélectionnez la dernière version du pack micrologiciel .
  3. Cliquez sur Détails sous le nom du SoftPaq pour connaître les instructions d'installation.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA06212433

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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