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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT

Identifiant du document: c05923610

Version: 1

Avertissement : Ordinateurs HP ProDesk 400 G4 format microtour - Le message d'erreur "Failed to Create Conexant Audio Factory, The SmartAudio Will Now Exit" s'affiche après la configuration initiale de l'ordinateur

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 06-Feb-2018

Dernière mise à jour : 25-Mar-2018

DESCRIPTION
Le message d'erreur suivant s'affiche sur le bureau après la configuration initiale de l'ordinateur.
Failed to Create Conexant Audio Factory, The SmartAudio Will Now Exit
Figure 1 : Message d'erreur SmartAudio.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s'appliquent aux éléments suivants :
Applications/pilotes :
Pilote Conexant High Definition Audio 8.65.243.0.A.1
Ordinateurs :
  • Ordinateur format microtour HP ProDesk 400 G4 (ENERGY STAR)
  • Ordinateur format microtour HP ProDesk 400 G4
Systèmes d'exploitation :
  • Microsoft Windows 10 TH1
  • Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RS1)
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
  • Microsoft Windows 10 Fall Creators Update (RS3)
  • Microsoft Windows 10 Entreprise (64 bits)
  • Microsoft Windows 10 Famille (64 bits)
  • Microsoft Windows 10 Professionnel (64 bits)
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, téléchargez le SoftPaq suivant pour réinstaller le pilote audio :
Description du SoftPaq
Notes de publication
Télécharger le SoftPaq
Pilote Conexant High Definition Audio

Version : 8.65.243.0
Révision : A
REMARQUE : Une version plus récente de ce logiciel est peut-être disponible. Vérifiez s'il existe une version plus récente à l'adresse : http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP ProDesk 400 G4 Microtower PC, HP ProDesk 400 G4 Microtower PC, HP ProDesk 400 G4 Microtower PC (ENERGY STAR)

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA05919916

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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Pays/région : Flag Canada - Français

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