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SUPPORT COMMUNICATION- AVIS AU CLIENT

Identifiant du document: c05142956

Version: 1

Avis de sécurité : Ordinateur format microtour HP ProDesk 600 G2 -L'ordinateur ignore l'amorçage IPv4 et tente plutôt l'amorçage IPv6

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Date de publication : 18-May-2016

Dernière mise à jour : 18-May-2016

DESCRIPTION
Le gestionnaire de périphériques affiche un point d’exclamation jaune sur le périphérique Intel LAN intégré à la carte mère (LOM).
Ce problème se produit après avoir configuré UEFI IPv4 PXE comme premier choix dans l’ordre de démarrage du BIOS. Lors des redémarrages suivants, l’unité ignore l’amorçage IPv4 et tente l’amorçage IPv6, et l’amorçage réseau IPv6 sera répertorié deux fois sous ordre d’amorçage UEFI dans le BIOS.
La seule façon d’éviter cela est de ne pas définir comme premier choix l’amorçage UEFI PXE dans l’ordre d’amorçage.

PORTÉE
Les informations contenues dans ce document s’appliquent aux éléments suivants :
Systèmes :
Ordinateur format microtour HP ProDesk 600 G2
Systèmes d’exploitation :
Microsoft Windows 8.1 (Entreprise)
RÉSOLUTION
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez le SoftPaq suivant :
Description du SoftPaq
Notes de publication
Télécharger le SoftPaq
Système bios HP EliteDesk 800 G2 DM (N21)
Version : 00.02.13
Révision : A Pass : 2
Notes de publication SP75655
Téléchargement du fichier SP75655
REMARQUE : Une version plus récente de ce logiciel est peut-être disponible. Vérifiez s’il existe une version plus récente à l’adresse http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP ProDesk 600 G2 Microtower PC

Systèmes d'exploitation concernés : Non applicable

Logiciels concernés : Non applicable

ID de référence croisée de communication de support : IA05127929

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